จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างพัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุดอัตโนมัติ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๘

สถาบันอุทยานการเรียนรู้ 68019429513

฿10,000,000 ปีงบ 2568 ประกาศ 11 ก.พ. 2568 กรุงเทพมหานคร

รายละเอียดการจ้าง

สถาบันอุทยานการเรียนรู้ (สอร.) เปิดรับข้อเสนอโครงการจ้างพัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุดอัตโนมัติ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ภายใต้โครงการเชื่อมโยงการให้บริการเครือข่ายอุทยานการเรียนรู้ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุดให้ทันสมัย รองรับการขยายพื้นที่ให้บริการ และเชื่อมโยงกับเครือข่ายต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน ระบบที่พัฒนาขึ้นจะต้องเป็น Web-Based Application ที่สามารถใช้งานได้หลากหลายอุปกรณ์ (Responsive Design) และรองรับการแสดงผล 2 ภาษา (ไทย/อังกฤษ)
ขอบเขตงานครอบคลุมถึงการพัฒนาระบบบริหารจัดการข้อมูล, งานยืม-คืนทรัพยากร, งาน TK Book Delivery, งานจัดการสมาชิก, ระบบสืบค้นทรัพยากรห้องสมุด (OPAC & Member service), ระบบการออกรายงานสถิติต่างๆ และการบูรณาการเชื่อมโยงกับระบบย่อยอื่นๆ รวมถึงการทดสอบระบบ, การเชื่อมโยงการให้บริการ, การติดตั้ง, การฝึกอบรม และการส่งมอบงาน ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด, มีผลงานที่เกี่ยวข้อง, มีทีมงานที่มีความพร้อม และจะต้องนำเสนอแผนการดำเนินงาน, สถาปัตยกรรมระบบ, แผนการติดตั้งและถ่ายโอนข้อมูล, รวมถึงแผนการสำรองข้อมูลและบำรุงรักษาระบบ

English summary

The Learning Park Institute (TKPark) is inviting proposals for the development of an automated library management system for the fiscal year 2025, under the project to connect the network of learning parks. The objective is to develop a modern library management system that supports the expansion of service areas and connects with various networks, both public and private. The developed system must be a web-based application that can be used on various devices (Responsive Design) and supports display in 2 languages (Thai/English).
The scope of work includes the development of a data management system, borrowing-returning resources, TK Book Delivery, member management, library resource search system (OPAC & Member service), statistical reporting systems, and integration with other sub-systems, including system testing, service connection, installation, training, and delivery of work. Bidders must meet the specified qualifications, have relevant work experience, have a qualified team, and present a plan for operation, system architecture, installation and data transfer plan, and a data backup and system maintenance plan.

สถานที่ดำเนินการ

คำสำคัญ

ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ ระบบบริหารจัดการห้องสมุด TK Park Web Application UX/UI design ระบบยืมคืน OPAC ระบบสมาชิก การจัดการข้อมูล การสืบค้นหนังสือ การฝึกอบรม GDCC การถ่ายโอนข้อมูล API SIP2

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้ว

เป้าหมายโครงการ

เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุด ให้รองรับการขยายพื้นที่การให้บริการและรองรับการเชื่อมโยงในรูปแบบต่าง ๆ
ครอบคลุมการให้บริการกับประชาชนในทุกช่วงวัย
สามารถนำไปขยายผลให้กับหน่วยงานเครือข่ายทั้งภาครัฐและเอกชน

ขอบเขตของงาน

พัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุดอัตโนมัติในรูปแบบ Web-Based Application
รองรับการแสดงผลแบบ Responsive และ 2 ภาษา (ไทย/อังกฤษ)
การออกแบบ UX/UI ที่สอดคล้องกับอัตลักษณ์ของหน่วยงาน และสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดี
พัฒนาระบบบริหารจัดการข้อมูล, งานยืม-คืนทรัพยากร, งาน TK Book Delivery, งานจัดการสมาชิก
พัฒนาระบบสืบค้นทรัพยากรห้องสมุดและบริการสมาชิก (OPAC & Member service)
พัฒนาระบบการออกรายงานสถิติต่างๆ
บูรณาการเชื่อมโยงร่วมกับระบบย่อยอื่น ๆ (API, SIP2)
ดำเนินการทดสอบระบบ, เชื่อมโยงการให้บริการและถ่ายโอนข้อมูล
ดำเนินการติดตั้งระบบบนคลาวด์ภาครัฐ (GDCC)
เตรียมการฝึกอบรม และดำเนินการฝึกอบรม
ส่งมอบระบบพร้อมเอกสาร, คู่มือ, ลิขสิทธิ์ และ Source Code
ใช้พัสดุประเภทวัสดุหรือครุภัณฑ์ที่ผลิตภายในประเทศไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 (ถ้ามี)

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

แผนการทำงานตลอดทั้งโครงการ
เอกสารการออกแบบหน้าจอ, ข้อกำหนดความต้องการด้านซอฟต์แวร์และสถาปัตยกรรม
รายงานผลการทดสอบระบบ
แผนการฝึกอบรม
เอกสารฉบับสมบูรณ์, รายงานผลการติดตั้ง, คู่มือการใช้งาน
รายงานผลการถ่ายโอนข้อมูล, รายงานผลการฝึกอบรม
รายงานผลการทดสอบการเจาะระบบ
คลิปวีดีโอการฝึกอบรม, Source Code, Configuration, ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ (ถ้ามี)
Source file การออกแบบหน้าจอ (ถ้ามี)
คู่มือนำเสนอสำหรับฝึกอบรม, คู่มือการใช้งานสำหรับสมาชิก

ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาดำเนินงาน: 330 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
งวดงานและวันครบกำหนดส่งมอบ:
- งวดที่ 1: ภายใน 20 วัน
- งวดที่ 2: ภายใน 120 วัน
- งวดที่ 3: ภายใน 240 วัน
- งวดที่ 4: ภายใน 330 วัน

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

ประสบการณ์: มีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่ประกวดราคาจ้าง ได้แก่ ระบบห้องสมุด หรือระบบคลังสินค้าหรือระบบขายหนังสือหรือขายสินค้าออนไลน์ ในลักษณะ Web Application โดยมีวงเงินไม่น้อยกว่า 1,000,000 บาท (หนึ่งล้านบาท) ในสัญญาฉบับเดียวกัน และเป็นผลงานไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่งานจ้างแล้วเสร็จจนถึงวันที่ยื่นข้อเสนอประกวดราคาด้วยอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ จำนวนอย่างน้อย 2 สัญญา
ประสบการณ์: (ในส่วนของเกณฑ์การพิจารณา) ผู้เสนอราคาเคยมีผลงาน/ประสบการณ์ ในการพัฒนาระบบอื่นๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับงานจ้าง อย่างน้อย 1 ใน 5 ฟังก์ชันที่ระบุใน TOR
บุคลากร:
- ผู้จัดการโครงการ (Project Manager)
- นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst)
- นักออกแบบ UX/UI
- นักพัฒนาระบบ (Programmer)
- นักพัฒนาฐานข้อมูล (Database Administrator)
- เจ้าหน้าที่บรรณารักษ์หรือ นักสารสนเทศ
- เจ้าหน้าที่ทดสอบระบบ
- เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม (Trainer)
- เจ้าหน้าที่ประสานงาน
ความสามารถ: มีความสามารถตามกฎหมาย, ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย, ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ, ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น

เกณฑ์การพิจารณา

ใช้เกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น
ด้านคุณภาพ (70 คะแนน):
- การนำเสนองาน (14 คะแนน)
- การนำเสนอแผนการดำเนินงาน (14 คะแนน)
- การนำเสนอแผนการติดตั้งและถ่ายโอนข้อมูล (7 คะแนน)
- การเสนอแผนการสำรองข้อมูลและเสนอค่าจ้างบำรุงรักษาระบบ (7 คะแนน)
- ประสบการณ์จากผลงานการพัฒนาระบบห้องสมุด (7 คะแนน)
- ประสบการณ์จากผลงานการพัฒนาระบบอื่นๆ (7 คะแนน)
- ความพร้อมของทีมงาน (14 คะแนน)
ด้านราคา (30 คะแนน): พิจารณาจากราคาที่ยื่นเสนอ
การนำเสนอ: ผู้เสนอราคาต้องนำเสนอด้วยวาจาต่อหน้าคณะกรรมการ (เวลา 50 นาที)

ข้อกำหนดทางเทคนิค

Web-Based Application: พัฒนาโปรแกรมในลักษณะ Web-Based Application รองรับการแสดงผลแบบ Responsive
Multi-Language Support: รองรับการแสดงผล 2 ภาษา (ไทยและอังกฤษ)
Browser Compatibility: รองรับการใช้งานบน Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari และเวอร์ชันที่ต่ำกว่าปัจจุบันลงไปอย่างน้อย 1 เวอร์ชัน
Data Management: ระบบบริหารจัดการข้อมูลสำหรับจัดการสาขา, กำหนดนโยบาย, จัดการเจ้าหน้าที่ และสิทธิ์การใช้งาน
Circulation Module: ระบบงานยืม-คืนทรัพยากร, รองรับการเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลสมาชิก และ แอปพลิเคชัน MyTK, การสแกน Barcode, QR Code, RFID
OPAC & Member service: ระบบสืบค้นทรัพยากรสำหรับผู้ใช้บริการและสมาชิก, รองรับการแสดงผลแบบ Responsive และ 2 ภาษา
API & SIP2: บูรณาการเชื่อมโยงร่วมกับระบบย่อยอื่น ๆ (Kiosk)
Data Migration: การถ่ายโอนข้อมูลจากระบบเดิม
Cloud: ติดตั้งและ Configuration ระบบบนคลาวด์ภาครัฐ (GDCC)
Security: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่ (Vulnerability Assessment)

เงื่อนไขสัญญา

งวดการชำระเงิน: แบ่งจ่าย 4 งวดงาน (5%, 20%, 35%, 40%)
ค่าปรับ: 0.10% ต่อวันของวงเงินค่าจ้าง (ไม่ต่ำกว่า 100 บาทต่อวัน)
การรับประกันผลงาน: 1 ปี นับจากวันตรวจรับงานงวดสุดท้าย (ครอบคลุม application, system program, database)
SLA: มี SLA (Service Level Agreement) ในการแก้ไขปัญหา (Critical: 2 ชม., High: 4 ชม., Medium: 12 ชม., Low: 24 ชม.)
การรักษาความลับ: ผู้รับจ้างต้องรักษาข้อมูลเป็นความลับ
ลิขสิทธิ์: ลิขสิทธิ์ของระบบเป็นของ สอร.

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ระบบจะรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์ใดบ้าง?
ระบบจะรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์ที่หลากหลาย (Responsive Design) เช่น คอมพิวเตอร์, แล็ปท็อป, แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ
ระบบจะรองรับการใช้งานภาษาใดบ้าง?
ระบบจะรองรับการใช้งาน 2 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
มีขั้นตอนการนำเสนออย่างไร?
ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องนำเสนอแผนการดำเนินงานต่อหน้าคณะกรรมการฯ โดยมีเวลาในการนำเสนอประมาณ 30 นาที และคณะกรรมการฯ จะซักถามประมาณ 20 นาที
ระบบจะมีการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ อย่างไร?
ระบบจะมีการบูรณาการเชื่อมโยงร่วมกับระบบย่อยอื่น ๆ โดยรองรับการให้บริการข้อมูลผ่าน API และ SIP2 เช่น Kiosk
ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงระบบได้อย่างไร?
ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงระบบผ่านทาง Web Browser
การฝึกอบรมการใช้งานระบบจะดำเนินการในรูปแบบใด?
การฝึกอบรมการใช้งานระบบจะดำเนินการทั้งในรูปแบบ Onsite และ Online
การถ่ายโอนข้อมูลจากระบบเดิมจะดำเนินการอย่างไร?
ผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการตรวจสอบข้อมูล (Cleansing data) และจัดรูปแบบข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้ และดำเนินการถ่ายโอนข้อมูล
มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอะไรบ้างที่ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบ?
ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายหากมีค่าใช้จ่ายในการเชื่อมโยงร่วมกับระบบย่อยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง และค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม
มีระยะเวลาการรับประกันผลงานนานเท่าไหร่?
ผู้รับจ้างจะต้องรับประกันความชำรุดบกพร่องของระบบเป็นระยะเวลา 1 ปี นับตั้งแต่วันที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุงวดสุดท้ายเรียบร้อยแล้ว
มีบทลงโทษอย่างไรหากไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามกำหนด?
หากผู้รับจ้างไม่สามารถส่งมอบงานตามเวลาที่กำหนดไว้ ผู้รับจ้างจะต้องชำระค่าปรับให้แก่ผู้ว่าจ้างโดยคิดค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 (ศูนย์จุดหนึ่งศูนย์) ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

1. ความเป็นมา TKPark ขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR) จ้างพัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุดอัตโนมัติ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2568 ภายใต้โครงการเชื่อมโยงการให้บริการเครือข่ายอุทยานการเรียนรู้ สถาบันอุทยานการเรียนรู้ สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) สถาบันอุทยานการเรียนรู้ (สอร.) สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) ก่อตั้งขึ้นมาใน ฐานะ "ต้นแบบ" ของแหล่งเรียนรู้ มุ่งตอบโจทย์ความต้องการในการแสวงหาความรู้อย่างไม่มีขีดจำกัดของเยาวชน และประชาชนที่รักการอ่านและการเรียนรู้ทุกคน ในรูปแบบของ “ห้องสมุดมีชีวิต” เป็นไปตามกรอบยุทธศาสตร์ชาติ ระยะ 20 ปี (2560-2579) ด้านการพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพทรัพยากรมนุษย์ ที่เน้นการปลูกฝังและส่งเสริม นิสัยรักการอ่านและแสวงหาความรู้ด้วยบรรยากาศที่ทันสมัย ส่งเสริมให้เด็กและเยาวชนมีนิสัยรักการอ่าน แสวงหา ความรู้ และเรียนรู้อย่างสร้างสรรค์ตลอดชีวิต โดย สอร. มีบทบาทสนับสนุนให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มี ศักยภาพและความพร้อม ดำเนินการพัฒนาและจัดตั้งแหล่งเรียนรู้ในรูปแบบ “ห้องสมุดมีชีวิต” ถ่ายทอดองค์ความรู้ ในการบริหารจัดการอุทยานการเรียนรู้ตามแนวคิดห้องสมุดมีชีวิต เพื่อเป็นต้นแบบและแม่ข่ายกระจายแนวคิดการ ดำเนินงานห้องสมุดมีชีวิตไปสู่ท้องถิ่นอย่างทั่วถึง เพิ่มโอกาสให้คนไทยเข้าถึงความรู้อย่างเท่าเทียมกัน สอร. มีแนวคิดที่ในการพัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุดให้รองรับการขยายพื้นที่การให้บริการและรองรับ การเชื่อมโยงในรูปแบบต่าง ๆ โดยมุ่งหวังให้ระบบบริหารจัดการห้องสมุดดังกล่าว เป็นแพลตฟอร์มกลางในการ เชื่อมโยงระบบงานห้องสมุดอัตโนมัติกับอุทยานการเรียนรู้เครือข่ายต่าง ๆ สามารถนำไปขยายผลให้กับหน่วยงาน เครือข่ายทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการ การให้บริการพื้นที่อุยานการเรียนรู้ การนำ ข้อมูลมาวิเคราะห์ ตลอดจนวางแผนพัฒนาแหล่งเรียนรู้ในรูปแบบ “ห้องสมุดมีชีวิต” ทั้งในด้านการบริหารจัดการ และการบริการ ให้สอดคล้องกับบริบทและความต้องการของแต่ละท้องถิ่น ชุมชน อันเป็นเป้าหมายสำคัญตาม ยุทธศาสตร์ชาติด้านการพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพทรัพยากรมนุษย์ 2. วัตถุประสงค์ เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุด ให้รองรับการขยายพื้นที่การให้บริการและรองรับการเชื่อมโยงใน รูปแบบต่าง ๆ ครอบคลุมการให้บริการกับประชาชนในทุกช่วงวัย สามารถนำไปขยายผลให้กับหน่วยงานเครือข่าย ทั้งภาครัฐและเอกชน 1 ระบบ 3. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ 3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย 3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย 3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ 3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจาก เป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบ ที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศ ของกรมบัญชีกลาง 3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงานของรัฐ ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย 3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ ภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา 3.7 เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว 3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่สถาบัน ณ วันประกาศประกวด ราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการประกวด ราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ 3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทยเว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่นข้อเสนอได้มี คำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น 3.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่ประกวดราคาจ้าง ได้แก่ ระบบห้องสมุด หรือระบบ คลังสินค้าหรือระบบขายหนังสือหรือขายสินค้าออนไลน์ ในลักษณะ Web Application โดยมีวงเงินไม่ น้อยกว่า 1,000,000 บาท (หนึ่งล้านบาท) ในสัญญาฉบับเดียวกัน และเป็นผลงานไม่เกิน 5 ปี นับจาก วันที่งานจ้างแล้วเสร็จจนถึงวันที่ยื่นข้อเสนอประกวดราคาด้วยอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ จำนวนอย่างน้อย 2 สัญญา ซึ่งเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้ โดยต้อง แสดงสำเนาหนังสือรับรองผลงานและสำเนาสัญญา 3.11 หากผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้ประกอบการที่ขึ้นทะเบียน SMEs ไว้กับสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและ ขนาดย่อม (สสว.) ให้ยื่นสำเนาเอกสารการขึ้นทะเบียนมาพร้อมเอกสารการยื่นเสนอราคา 3.12 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้ 4. แผนภาพแสดงลำดับการควบคุมและรูปแบบการบริหารจัดการ graph LR A[CENTRAL] --> B(BRANCH); B --> C{TK PARK}; C --> D[DELIVERY (ILL)]; C --> E{SHERE POOL}; C --> F[OTHER BRANCH]; C --> G{AREA}; G --> H[TRUE DIGITAL]; G --> I[RANS]; G --> J[CTW]; G --> K[KIOSK]; G --> L[KID ROOM]; G --> M[READING PARK]; G --> N[BOARD GAME]; G --> O{USE THE SAME POLICY, RESOURCE AND MEMBER}; O --> P[CENTRAL POLICY]; O --> Q[AJI MEMBER]; O --> R[TRANSIT]; G --> S[AREA1]; G --> T[AREA2]; G --> U[ZONE1.1]; G --> V[ZONE1.2]; G --> W[ZONE2.1]; G --> X[ZONE2.2]; O --> Y[USE THE SAME POLICY, RESOURCE AND MEMBER]; Y --> Z[CENTRAL POLICY]; 5. ขอบเขตของงานที่จะดำเนินการจัดจ้าง ผู้รับจ้างต้องดำเนินการพัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุดอัตโนมัติ จำนวน 1 ระบบ โดยมีขอบเขตการ ดำเนินงาน ดังต่อไปนี้ 5.1 ข้อกำหนดทั่วไปในการพัฒนา 5.1.1 พัฒนาโปรแกรมในลักษณะ Web-Based Application รองรับการแสดงผลแบบ Responsive รองรับการแสดงผลในรูปแบบ 2 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เป็นอย่างน้อย สามารถเรียกใช้งาน ผ่านเว็บบราวเซอร์ในเวอร์ชันล่าสุดที่ให้บริการได้อย่างน้อย ดังนี้ Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari และเวอร์ชันที่ต่ำกว่าปัจจุบันลงไปอย่างน้อย 1 เวอร์ชัน | | ตำแหน่ง | วุฒิ | การศึกษา | สาขา | ประสบการณ์ | ระยะเวลาร่วมดำเนินงาน(เดือน) | จำนวน(คน) | |---|---|---|---|---|---|---|---| | 1 | ผู้จัดการโครงการ (Project Manager) | ปริญญาโท | | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ/ คอมพิวเตอร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | 10 | 11 | 1 | | 2 | นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) 1 | ปริญญาตรี | | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ/ คอมพิวเตอร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | 5 | 10 | 2 | | 3 | นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) 2 | ปริญญาตรี | | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ/ คอมพิวเตอร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | 3 | 10 | 1 | | 4 | นักออกแบบ UX/UI 1 | ปริญญาตรี | | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ/ คอมพิวเตอร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | 5 | 9 | 1 | | 5 | นักออกแบบ UX/UI 2 | ปริญญาตรี | | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ/ คอมพิวเตอร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | 2 | 9 | 2 | | 6 | นักพัฒนาระบบ (Programmer) 1 | ปริญญาตรี | | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ/ คอมพิวเตอร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | 5 | 11 | 1 | | 7 | นักพัฒนาระบบ (Programmer) 2 | ปริญญาตรี | | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ/ คอมพิวเตอร์/สาขาบรรณารักษศาสตร์ /สารนิเทศศาสตร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | 2 | 11 | 6 | | 8 | นักพัฒนาฐานข้อมูล (Database Administrator) 1 | ปริญญาตรี | | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ/ คอมพิวเตอร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | 5 | 11 | 1 | | 9 | เจ้าหน้าที่บรรณารักษ์หรือ นักสารสนเทศ | ปริญญาตรี | | สาขาบรรณารักษศาสตร์ /สารนิเทศศาสตร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | 5 | 11 | 1 | | 10 | เจ้าหน้าที่ทดสอบระบบ | ปริญญาตรี | | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ/ คอมพิวเตอร์/สาขาบรรณารักษศาสตร์ /สารนิเทศศาสตร์/สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง | | | | | 11 | เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม (Trainer) | ปริญญาตรี | | | | | | | 12 | เจ้าหน้าที่ประสานงาน | ปริญญาตรี | | | | | |

5.4.5 การออกแบบหน้าจอ การใช้งานส่วนติดต่อกับผู้ใช้ โดยสอดคล้องกับอัตลักษณ์ของหน่วยงาน การ ออกแบบกระบวนการและขั้นตอนที่สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดี โดยในกระบวนการทำงาน ต้องจัดทำ รายละเอียดเพื่อให้สามารถสื่อสารและตรวจสอบขั้นตอนการใช้งานได้แก่ 1) ร่างแผนผัง (Sitemap) 2) โครงสร้าง ของหน้าจอการทำงาน (Wireframe) โดยรองรับ Responsive Design ได้แก่คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป แท็บเล็ต และ มือถือ เป็นอย่างน้อย 3) โครงร่าง (Mockup) ส่วนที่ติดต่อกับผู้ใช้งานในกระบวนการและขั้นตอนงานต่าง ๆ 4) ร่าง แผนภาพอธิบายกระบวนการและขั้นตอนการใช้งาน (Workflow Diagram) ในรูปแบบต่าง ๆ 5) ร่างข้อกำหนดด้าน ภาษาและรายละเอียดข้อความในการแสดงผลในทุกขั้นตอนและกระบวนการทำงานของระบบ รองรับ 2 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เป็นอย่างน้อย 5.4.6 จัดทำเอกสารการศึกษา วิเคราะห์ และออกแบบ ประกอบด้วย 1) เอกสารการออกแบบหน้าจอ ประกอบด้วยรายละเอียดดังนี้ (1) แผนผังของเว็บไซต์ (Sitemap) (2) โครงสร้างของหน้าจอ (Wireframe) (3) เอกสารสรุปการออกแบบหน้าจอ (4) แผนภาพอธิบายกระบวนการและขั้นตอนการใช้งาน (Workflow Diagram) (5) ข้อกำหนดด้านภาษาและรายละเอียดข้อความในการแสดงผลรองรับ 2 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เป็นอย่างน้อย 2) ข้อกำหนดความต้องการด้านซอฟต์แวร์ Software Requirements Specification : SRS โดยอธิบายถึง Functional Requirement และ Non Functional Requirement เป็นอย่าง น้อย ประกอบด้วยรายละเอียดดังนี้ (1) System Overview Diagram (2) Standard Operating Procedure (SOP) (3) Use Case Specification (Flow of Events) (4) Workflow Diagram (5) Dataflow Diagram (6) ER - Diagram (Entity Relationship Diagram) (7) Data Dictionary (8) สถาปัตยกรรมระบบด้านซอฟต์แวร์ (Software Architecture) (9)สถาปัตยกรรมระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย 5.5 ดำเนินการพัฒนาระบบบริหารจัดการห้องสมุดอัตโนมัติ เพื่อรองรับการขยายสาขาและพื้นที่ให้บริการมากขึ้น ซึ่งประกอบด้วยระบบงานย่อยดังนี้ 5.5.1 ระบบบริหารจัดการข้อมูล รองรับการจัดการสิทธิ์ การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของระบบงานต่างๆ โดยแบ่งระดับออกเป็น Central Admin, Branch Admin, Staff ให้สามารถใช้งานได้ตามฟังก์ชันที่กำหนด และสามารถเปิด-ปิดสิทธิ์ และจำแนกการเข้าถึงการทำงานของระบบตามระดับการเข้าใช้งาน 1) ระบบบริหารจัดการข้อมูลสำหรับผู้ดูแลระบบ สามารถดำเนินการได้ตามรายละเอียดดังนี้ (1) จัดการสาขาและพื้นที่ในการให้บริการ โดยให้สามารถสร้าง ลบ แก้ไข ได้ (2) กำหนดนโยบายแต่ละสาขาห้องสมุดที่มีความแตกต่างกันได้ (3) รองรับการจัดการเจ้าหน้าที่ เช่น สร้าง ลบ แก้ไข ระงับสิทธิ์ เป็นต้น (4) จัดการสิทธิ์ตามกลุ่มการใช้งานของเจ้าหน้าที่ได้ (5) กำหนด วัน เวลาเปิด-ปิด และวันหยุดพิเศษของสาขาได้ 6 (3) การบริหารจัดการทรัพยากร (Item Record) ในการขนส่งระหว่างพื้นที่ให้บริการ (Area) (3.1) สามารถทำรายการโอนย้ายและบันทึกรับทรัพยากรระหว่างพื้นที่ให้บริการ (Area) และมีการปรับสถานะของทรัพยากรโดยอัตโนมัติ โดยสามารถกำหนดขอบเขต ของรายการทรัพยากร (Item record) ที่โอนย้ายได้ (3.2) ติดตามรายการทรัพยากรที่อยู่ระหว่างการโอนย้ายผ่านหน้าจอการทำงานของ ระบบ (3.3) สามารถยกเลิก (Cancel) ทรัพยากรระหว่างการขนย้ายไปยังจุดพื้นที่ให้บริการ (Area) อื่นๆได้ (3.4) สามารถเรียกคืนทรัพยากรที่ให้บริการ นำกลับไปยังจุดพื้นที่ให้บริการ (Area) ต้น ทางได้ (3.5) สามารถตรวจสอบทรัพยากรจากบาร์โค้ดในกรณีที่พบว่าทรัพยากรไม่อยู่ในพื้นที่ ให้บริการ (Area) ที่กำหนดจะแสดงข้อความแจ้งเตือน (3.6) สามารถออกรายงานที่เกี่ยวข้องได้ (4) การจัดการแถบสันทรัพยากร (Label) และ บาร์โค้ด (Barcode) (4.1) รองรับการจัดการแถบสันทรัพยากร (Label) และ บาร์โค้ด (Barcode) ใน รูปแบบที่สาขาห้องสมุด (Branch) ใช้อยู่ในปัจจุบัน (4.2) สามารถกำหนดเทมเพลต (Template) ของแถบสันทรัพยากรที่หลายหลากได้ โดยสามารถกำหนดข้อมูลต่างๆ เช่น โลโก้ห้องสมุด เลขหมู่หนังสือ บาร์โค้ด ภาพพื้นหลัง (Background) และแถบสีของสันทรัพยากร (4.3) สามารถตั้งค่าแถบสีสันทรัพยากรจากการกำหนดเลขเรียก (Call number) (4.4) สามารถตั้งค่าเครื่องพิมพ์และพิมพ์แถบสันทรัพยากร (4.5) สามารถสืบค้นทรัพยากรจากบาร์โค้ดเพื่อพิมพ์แถบสันทรัพยากร 2) งานยืม-คืนทรัพยากร (Circulation Module) (1) การยืม-คืนทรัพยากร (Circulation Module) (1.1) รองรับการเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลสมาชิก และ แอปพลิเคชัน MyTK (1.2) ระบบต้องรองรับการทำงานแบบป้อนข้อมูลด้วยคีย์บอร์ด การสแกนโดยใช้ เครื่องอ่าน Barcode QR Code และ RFID โดยต้องมีการตอบสนองอย่าง รวดเร็วเทียบเท่าหรือดีกว่าระบบเดิม (1.3) สามารถสืบค้นรายการสมาชิก ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด เช่น ชื่อ นามสกุล เลข ประจำตัวประชาชน เป็นต้น และสามารถแสดงข้อมูลของสมาชิกรายคนใน กรณีที่สาขาห้องสมุดมีการตั้งค่าเป็นการใช้งานระบบสมาชิกของระบบ ห้องสมุดจะสามารถแก้ไขข้อมูลของสมาชิกได้ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ของสมาชิก และข้อมูลการจัดส่ง Delivery service (1.4) สามารถตรวจสอบข้อมูลและสถานะของสมาชิก ณ จุดบริการ โดยตรวจสอบ กับการตั้งค่านโยบายการจำกัดสิทธิ์(บล็อก) สมาชิกของแต่ละสาขาห้องสมุด และมีแจ้งเตือนสาเหตุทุกครั้ง (1.5) สามารถให้บริการยืมคืนทรัพยากร (1.6) สามารถให้บริการยืมต่อทรัพยากร 11 (1.7) สามารถให้บริการจองทรัพยากร (1.8) ระบบยืม-คืนทรัพยากรในพื้นที่ (In House) / ออนไลน์ (1.9) สามารถเก็บสถิติการใช้ทรัพยากรภายในห้องสมุด (In House Use) (1.10) สามารถขยายกำหนดส่งคืนเป็นแบบกลุ่มได้ กรณีประกาศวันหยุดพิเศษ (1.11) รองรับการแสดงและจัดเก็บข้อมูลประวัติการยืม-คืน การจอง ค่าปรับ การ ชำระค่าปรับ ของทรัพยากร (1.12) รองรับการแสดงและจัดเก็บข้อมูลประวัติการยืม-คืน การจอง ค่าปรับ การ ชำระค่าปรับ ของสมาชิก (1.13) สามารถให้บริการรับคืนทรัพยากร โดยรองรับการรับคืน 3 รูปแบบ ได้แก่ การ คืนทรัพยากรที่พื้นที่บริการของทรัพยากร การคืนต่างพื้นที่บริการ และการคืน ต่างสาขาห้องสมุด โดยสามารถแจ้งค่าใช้จ่ายในกรณีที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (1.14) สามารถแจ้งค่าปรับการส่งหนังสือล่าช้าให้กับสมาชิก (1.15) สามารถทำรายการ และจัดการทรัพยากร เพื่อแจ้งหาย (1.16) สามารถทำรายการทรัพยากรชำรุด (1.17) สามารถทำรายการค่าบริการ/ค่าธรรมเนียมอื่นๆ (1.18) สามารถบันทึกการจ่ายเงินค่าใช้จ่ายคงค้างของสมาชิกในรูปแบบเงินสด (1.19) สามารถตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสลิปต่างๆ (2) ระบบการยืม (Check Out) (2.1) สามารถตรวจสอบสิทธิ์การยืมตามนโยบายของห้องสมุดสาขา ในกรณีที่ผิด เงื่อนไขและนโยบายของห้องสมุด ให้ระบบแจ้งเตือนเพื่อให้เจ้าหน้าที่รับทราบ (2.2) ในขั้นตอนการยืม ระบบต้องแสดงข้อมูลของสมาชิก ทรัพยากรที่ยืม กำหนด ส่งคืน ค่าปรับ หนังสือที่ถึงคิวได้รับ เป็นอย่างน้อย (2.3) กรณีมีการยืมเกินสิทธิ์ ให้ระบบแจ้งเตือน เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับทราบ (2.4) สามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข วันกำหนดส่ง นอกเหนือสิทธิ์การยืมได้ (2.5) มีระบบแจ้งเตือนผ่าน My TK เมื่อสมาชิกทำการยืม ยืมต่อ โดยระบุ รายละเอียดของทรัพยากร วันและเวลาที่ทำการยืม วันกำหนดส่ง เป็นอย่างน้อย (2.6) สามารถคำนวณและบันทึกวันกำหนดส่ง ตามวันทำการและวันหยุดพิเศษได้ โดยอัตโนมัติ (3) ระบบการยืมต่อ (Renew) (3.1) ระบบรองรับการเลือกยืมต่อเป็นได้แบบทีละรายการ (Item) และหลาย รายการในคราวเดียวกัน (3.2) ระบบสามารถแจ้งเตือนกรณีทำการยืมต่อ แต่ผิดเงื่อนไขและนโยบายของ ห้องสมุด (3.3) ในขั้นตอนการยืมต่อ ระบบต้องแสดงข้อมูลของสมาชิก ทรัพยากรที่ยืม กำหนดส่งคืน ค่าปรับ และ กรณีที่ยืมต่อไม่ได้ให้ระบบแจ้งเหตุผลของแต่ละ รายการ (3.4) กรณีที่ยืมต่อไม่ได้ ให้ระบบแจ้งสาเหตุของการยืมต่อไม่ได้ (3.5) สมาชิกสามารถยืมต่อออนไลน์ได้ด้วยตนเองผ่าน My TK และ OPAC และ กรณีที่ยืมต่อไม่ได้ ให้ระบบแจ้งเหตุผลของแต่ละรายการ (3.6) มีระบบแจ้งเตือนผ่าน My TK เมื่อสมาชิกทำการยืมต่อโดยระบุรายละเอียด ของทรัพยากร วันและเวลาที่ทำการยืมต่อ วันกำหนดส่ง เป็นอย่างน้อย 12 (4) ระบบการคืน (Check In) (4.1) สามารถแก้ไขวันกำหนดส่ง (Return Date) โดยไม่คิดค่าปรับ (4.2) สามารถระบุวันคืนแบบย้อนหลังได้ (4.3) ในกรณีที่คืนแล้วมีค่าปรับ ระบบต้องแสดงราคาค่าปรับ โดยเจ้าหน้าที่ สามารถกดยืนยันเพื่อตัดเงิน หรือ กดรอดำเนินการ (Hold) เพื่อจัดการค่าปรับ ภายหลัง (4.4) สามารถขยายวันกำหนดส่งได้แบบทีละรายการ (Item) และหลายรายการ ในคราวเดียวกัน (4.5) แสดงจำนวนทรัพยากรที่ได้รับคืนและแสดงค่าปรับกรณีที่สมาชิกคืน ทรัพยากรเกินกำหนดส่ง (4.6) สามารถบันทึกรายการค่าปรับไว้ที่ข้อมูลของสมาชิก (4.7) มีระบบแจ้งเตือนผ่าน My TK เมื่อสมาชิกทำการคืน โดยระบุรายละเอียด ของทรัพยากร วันและเวลาที่รับคืน ค่าปรับเกินกำหนดส่ง เป็นอย่างน้อย (4.8) มีระบบแจ้งเตือนในการทวงทรัพยากรคืน ผ่าน email และ Notification ไปยัง MyTK และ OPAC ได้เป็นอย่างน้อย (4.9) กรณีที่คืนหนังสือและมีผู้จองต่อ ระบบต้องแจ้งเตือน และพิมพ์สลิปรายการ จองของทรัพยากร (5) ระบบการจอง (Hold) (5.1) รองรับการจองทรัพยากร ณ จุดบริการสำหรับเจ้าหน้าที่ (5.2) สามารถตรวจสอบข้อมูลการจอง ชื่อสมาชิก ลำดับการจอง (Queue) และวัน หมดอายุการจอง (5.3) สามารถทำการจองได้โดยการจัดลำดับการจอง ตามเวลาที่สมาชิกได้ทำการ จอง (5.4) สามารถแสดงประวัติการจองของสมาชิก (5.5) สามารถจำกัดสิทธิ์การจองของสมาชิกได้ หากไม่ได้มารับรายการจองตาม เงื่อนไขที่กำหนด (5.6) เจ้าหน้าที่สามารถแก้ไขลำดับการจอง (Queue) และวันหมดอายุการจองได้ (5.7) มีระบบแจ้งเตือนให้สมาชิกมารับทรัพยากร ภายในเวลาที่กำหนด ผ่าน email และ My TK เมื่อทรัพยากรที่สมาชิกทำการจองอยู่ในสถานะพร้อมให้บริการ (6) ระบบการปรับ (Fine) (6.1) สามารถตรวจสอบรายการค่าใช้จ่ายคงค้าง (ค่าบริการ/ค่าปรับ/ ค่าธรรมเนียม) ของสมาชิก (6.2) สามารถแก้ไข ลดหย่อน/ละเว้น ค่าบริการ/ค่าปรับ/ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ให้กับ สมาชิกได้ (6.3) สามารถคำนวณค่าปรับเกินกำหนดส่งได้โดยอัตโนมัติ โดยยกเว้นวันปิดทำการ ของห้องสมุด (6.4) กรณีที่ทรัพยากรชำรุด ระบบสามารถคำนวณค่าปรับได้โดยอัตโนมัติ โดยยึด จากนโยบายของห้องสมุด (6.5) กรณีที่ทรัพยากรสูญหาย ระบบสามารถคำนวณค่าปรับได้โดยโดยยึดจาก นโยบายของห้องสมุด สามารถแยกค่าปรับเป็นค่าหนังสือ และ ค่าดำเนินการ 13 3) งาน TK Book Delivery (1) สามารถรับรายการ Delivery service จากสมาชิก (2) สามารถบันทึกค่าใช้จ่ายเพื่อแจ้งให้กับสมาชิก โดยระบบสามารถคำนวณ และ ประมาณการค่าใช้จ่ายในการจัดส่งโดยอัตโนมัติ และแจ้งให้สมาชิกทราบกรณีที่ วงเงินขั้นต่ำไม่เพียงพอ (3) สามารถแสดงรายการรอชำระเงินค่าบริการ Delivery service โดยระบบสามารถ ยกเลิกรายการโดยอัตโนมัติถ้าไม่ได้ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด (4) สามารถตรวจสอบการจ่ายเงินโดยเจ้าหน้าที่หรือยืนยันการจ่ายเงินโดยอัตโนมัติใน กรณีที่สาขาห้องสมุดมีการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับระบบสมาชิก MyTK (5) สามารถทำรายการยืมทรัพยากรและจัดส่งทรัพยากร (6) สามารถตรวจสอบรายการที่อยู่ระหว่างการจัดส่ง (7) สามารถแสดงรายการที่อยู่ในขั้นตอนต่าง ๆ ได้ เช่น ขั้นตอนรอให้มารับที่จุดบริการ, รอเลือกทรัพยากรเพิ่ม เป็นต้น (8) สามารถแสดงรายการทรัพยากรที่ถูกยกเลิกเพื่อนำกลับขึ้นชั้น (9) สามารถยกเลิกรายการ Delivery ได้ (10) สามารถส่งข้อความแจ้งหรืออีเมล์หลังจากการให้บริการของเจ้าหน้าที่แล้วเสร็จ (11) สามารถสืบค้นชื่อสมาชิกที่ส่งรายการ Delivery และหมายเลขออเดอร์ได้ 4) งานจัดการสมาชิก (1) สามารถ เพิ่ม ลบ แก้ไข ข้อมูลสมาชิก ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ประเภทของสมาชิก และข้อมูลการจัดส่ง Delivery service (2) สามารถสืบค้นรายการสมาชิก เพื่อตรวจสอบสถานะการเป็นสมาชิก ต่ออายุ และ ปรับปรุงประเภทของสมาชิกได้ 5.5.3 ระบบสืบค้นทรัพยากรห้องสมุดและบริการสมาชิก (OPAC & Member service) รองรับการใช้งานสืบค้นทรัพยากรสำหรับผู้ใช้บริการและสมาชิก รองรับการให้บริการแก่สมาชิก รองรับการแสดงผลแบบ Responsive สนับสนุนการใช้งาน 2 ภาษา ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ โดย ประกอบด้วยระบบย่อยดังนี้ (1) การจัดการหน้าระบบสืบค้น สามารถเพิ่ม ลบ รายการแนะนำได้ เช่น ทรัพยากรโดยบรรณารักษ์ (Librarian suggested) หนังสือใหม่ หนังสือยอดนิยม หนังสือตามความสนใจ เป็นอย่างน้อย และ สามารถเรียงลำดับ ปรับแต่งการแสดงผลได้ (2) การสืบค้นและการแสดงผลการสืบค้น (Search & Display) (2.1) รองรับเงื่อนไขในการค้นหาได้ไม่น้อยกว่าความสามารถหรือดีกว่าระบบงานเดิม (2.2) สามารถค้นหาทรัพยากรได้ (Search) (2.3) สามารถกำหนดเงื่อนไขการสืบค้นตามสาขาห้องสมุด และ พื้นที่ให้บริการ รวมถึงคลังหนังสือกลาง (Shared Pool) (2.4) สามารถแสดงรายการทรัพยากรใหม่ (New Arrival) และกำหนดเงื่อนไขการ สืบค้นได้ (2.5) สามารถแสดงรายการทรัพยากรยอดนิยม (Most popular) และกำหนด เงื่อนไขการสืบค้นได้ (2.6) สามารถแสดงรายการแนะนำโดยบรรณารักษ์ (Librarian suggested) 14 (2.7) สามารถแสดงหมวดหมู่ของทรัพยากร (Category) (2.8) รองรับผลการสืบค้นทรัพยากรหลากหลายประเภท (2.9) สามารถแสดงผลการสืบค้น ประกอบด้วย ชื่อเรื่อง ชื่อผู้แต่ง ภาพหน้าปก เลขหมู่ สถานที่จัดเก็บ สถานะทรัพยากร เป็นอย่างน้อย และสามารถเลือกแสดง เฉพาะทรัพยากรที่พร้อมให้บริการ (2.10) สามารถแสดงผลการสืบค้นตาม Item และ เล่มที่ (Volume) (2.11) สามารถแสดงข้อมูลบรรณานุกรมของผลการสืบค้นที่เลือกประกอบด้วย ประเภทวัสดุ (Material type), ชื่อเรื่อง (Title), เล่มที่ (Volume), ฉบับ (Copy), สำนักพิมพ์ (Publisher), หัวเรื่อง (Subject), ภาพปกหน้า-หลัง (Book cover) สาระสังเขป พิกัดที่อยู่ของหนังสือในห้องสมุด (Map) สถิติการยืม สถานะของ ทรัพยากร กำหนดคืน และสถานะการจอง เป็นอย่างน้อย (2.12) สามารถแนะนำทรัพยากรตามความสนใจของสมาชิกแต่ละคน โดยดูจาก ประวัติการยืม การจองทรัพยากร (2.13) สามารถคัดกรองผลการสืบค้นจาก สาขาห้องสมุด พื้นที่ให้บริการ หัวเรื่อง ปี พิมพ์ ช่วงอายุ ประเภททรัพยากร และภาษา ได้เป็นอย่างน้อย (2.14) สามารถเรียงผลการสืบค้นในรูปแบบต่างๆ ได้แก่ ค่าน้ำหนักความเกี่ยวข้องกับ คำค้น (Relevance), ปีพิมพ์ (Publication date) ทรัพยากรใหม่ (New Arrival) ทรัพยากรยอดนิยม (Most popular) เป็นอย่างน้อย (2.15) สามารถเชื่อมต่อระบบที่ให้ Rating ทรัพยากรได้ เช่น Goodreads (2.16) สามารถสืบค้นต่อเนื่องจากผลลัพธ์เดิมได้ (Refine search) โดยไม่ต้องเริ่มต้น สืบค้นใหม่ทั้งหมด (2.17) สามารถแสดงรายการชื่อเรื่องของทรัพยากรอื่นๆ ที่มีเนื้อหาใกล้เคียง (3) การบริการส่วนสมาชิก Member service (3.1) รองรับการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน 2 รูปแบบ โดยเลือกเปิด/ปิด กระบวนการ ตรวจสอบได้ ได้แก่ 1) ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกโดยการเชื่อมต่อกับระบบสมาชิก MyTK 2) ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานภายในระบบสมาชิกของห้องสมุด (3.2) สามารถแสดงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ข้อมูลเงินค่าประกัน ข้อมูลเงินใน eMoney และวันหมดอายุสมาชิก (3.3) สามารถแสดงรายการยืมและสามารถทำการยืมต่อ (Renew) ทรัพยากรได้ (3.4) สมาชิกสามารถจอง ตรวจสอบรายการจอง และยกเลิกรายการจองได้ (3.5) สามารถตรวจสอบรายการค่าปรับ/ค่าธรรมเนียม / ค่าบริการอื่นๆ และ ดำเนินการชำระเงินได้ (3.6) สามารถแสดงประวัติการยืมทรัพยากร (3.7) สามารถแสดงประวัติการจองทรัพยากร (3.8) สามารถเชื่อมต่อกับระบบสมาชิกเพื่อแสดงประวัติธุรกรรมทางการเงินได้ (3.9) สามารถบันทึกชื่อเรื่องทรัพยากรลงในรายการโปรด (My favorite) (3.10) มีเมนูแจ้งเตือน เมื่อสมาชิกมีการทำธุรกรรมต่างๆกับห้องสมุด 15 (4) การบริการส่วนสมาชิก Delivery Service (4.1) สามารถเลือกรายการทรัพยากรลงในรถเข็น (Delivery cart) เพื่อทำรายการ Delivery service (4.2) สามารถจัดการรายการทรัพยากรในรถเข็นโดยระบบมีการจำแนกรายการตาม พื้นที่ให้บริการ (4.3) สามารถจัดการรายการข้อมูลชื่อผู้รับ ที่อยู่ผู้รับ สามารถเพิ่ม ลบ แก้ไขได้ (4.4) สามารถสร้างรายการและติดตามสถานะของ Delivery order ได้ (4.5) สามารถเชื่อมต่อกับระบบสมาชิก MyTK เพื่อดำเนินการจ่ายเงินค่าบริการ Delivery service ได้ (4.6) สามารถยกเลิกรายการ Delivery order ได้ (4.7) สามารถแสดงประวัติการใช้บริการ Delivery service 5.5.4 ระบบการออกรายงานสถิติต่างๆ รองรับการออกรายงานจากการกำหนดชุดคำสั่งและส่งออกในรูปแบบ Excel สำหรับใช้ในการ จัดทำหรือแสดงผลเป็น Dashboard สำหรับผู้บริหาร อาทิ งานจัดทำรายการทรัพยากร งานการบริการเช่น ยืม-คืน- จอง ประวัติการทำรายการและการใช้บริการ การสืบค้น เป็นต้น โดยจัดทำรายงานตามที่ สอร.กำหนดทั้งนี้จำนวน ไม่เกิน 50 รายงาน 5.5.5 บูรณาการเชื่อมโยงร่วมกับระบบย่อยอื่น ๆ ได้ โดยรองรับการให้บริการข้อมูลผ่าน API และ SIP2 กับ Kiosk ที่เป็นตู้ยืมคืนอัตโนมัติและตู้หนังสือที่กำหนดเป็นพื้นที่บริการ ประกอบด้วย 1) รองรับการให้บริการเชื่อมต่อข้อมูลและสนับสนุนการทำงานระหว่างตู้ยืมคืนอัตโนมัติและ ระบบห้องสมุด ผ่าน API ประกอบด้วยการให้บริการข้อมูลสมาชิก การตรวจสอบสถานะ สมาชิก การให้บริการข้อมูลทรัพยากร การตรวจสอบสถานะของทรัพยากร การให้บริการยืม การให้บริการคืน การให้บริการจ่ายค่าปรับ/ค่าดำเนินการรูปแบบอัตโนมัติ โดยมีการเชื่อมต่อ กับระบบสมาชิก MyTK ได้เป็นอย่างน้อย 2) รองรับการให้บริการเชื่อมต่อข้อมูลและสนับสนุนการทำงาน ระหว่างตู้ยืมคืนอัตโนมัติและ อุปกรณ์ยืมคืนอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับระบบห้องสมุด ผ่าน SIP2 และผ่าน API ประกอบด้วย การให้บริการยืม การให้บริการคืนได้เป็นอย่างน้อย โดยผู้ว่าจ้างจะช่วยอำนวยความสะดวก ให้แก่ผู้รับจ้างในการเข้ามาทดสอบร่วมกับอุปกรณ์ยังพื้นที่อุทยานการเรียนรู้ต้นแบบและ อุทยานการเรียนรู้เครือข่าย 3) รองรับการทำงานร่วมกับอุปกรณ์อ่าน-เขียน Tag สัญญาณทรัพยากรและสื่อ (ถ้ามี) 4) รองรับการทำงานร่วมกับประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย ของอุทยานการเรียนรู้ต้นแบบและ บริการ (กทม.) ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบดูแลค่าใช้จ่ายหากมีค่าใช้จ่ายในการเชื่อมโยงร่วมกับระบบย่อยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ที่อาจสืบเนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคบางประการ (ถ้ามี) 5.5.6 บูรณาการเชื่อมโยงให้รองรับการทำงานร่วมกับระบบบริหารจัดการสมาชิกและแอปพลิเคชัน MyTK โดยสามารถตอบสนองการทำงานและการให้บริการได้ไม่น้อยกว่าความสามารถของระบบห้องสมุดที่ หน่วยงานใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ประกอบด้วย 1) พัฒนาระบบให้สามารถรองรับการทำงานร่วมกับระบบสมาชิกของ TK Park ได้ 2) พัฒนาระบบให้รองรับการขยายพื้นที่การให้บริการ 3) รองรับการให้บริการข้อมูลผ่าน API สำหรับสืบค้นทรัพยากรและให้บริการสมาชิกได้ 16 5.5.7 ดำเนินการทดสอบระบบ ประกอบด้วย 1) จัดทำแผนทดสอบระบบโดยประสานกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อเตรียมการทดสอบระบบ 2) ดำเนินการทดสอบระบบ 3) จัดทำเอกสารการทดสอบระบบ ได้แก่ (1) เอกสารการทดสอบภายใน ได้แก่ Acceptance Test, Deployment Test และ System Integration Test (2) รายงานสรุปผลการทดสอบการใช้งานระบบโดยผู้ใช้งาน (User Acceptance Test) 4) จัดทำรายงานผลการทดสอบระบบ 5.5.8 ดำเนินการเชื่อมโยงการให้บริการและถ่ายโอนข้อมูล ประกอบด้วย 1) ระยะที่ 1 ดำเนินการเชื่อมโยงการให้บริการและถ่ายโอนข้อมูล อุทยานการเรียนรู้ต้นแบบและบริการ (กทม.) และหน่วยงานภาคีเครือข่าย จำนวน 2 แห่ง (1) ดำเนินการประสานงานหน่วยงานภาคีเครือข่าย เพื่อเชื่อมโยงการให้บริการ (2) ดำเนินการเชื่อมโยงการให้บริการ (3) ดำเนินการประสานงานหน่วยงานภาคีเครือข่าย เพื่อเตรียมถ่ายโอนข้อมูล (4) ข้อมูลทรัพยากรจากระบบห้องสมุดอัตโนมัติเดิม (รายละเอียดตามภาคผนวก ก. หน่วยงานภาคีเครือข่าย) (5) ดำเนินการตรวจสอบข้อมูล Cleansing data จัดรูปแบบข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้ (6) ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลทรัพยากร (7) ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลสมาชิกจากระบบห้องสมุดอัตโนมัติเดิม 2) ระยะที่ 2 ดำเนินการเชื่อมโยงการให้บริการและถ่ายโอนข้อมูล หน่วยงานภาคีเครือข่าย จำนวน 24 แห่ง (1) ดำเนินการประสานงานหน่วยงานภาคีเครือข่าย เพื่อเชื่อมโยงการให้บริการ (2) ดำเนินการเชื่อมโยงการให้บริการ (3) ดำเนินการประสานงานหน่วยงานภาคีเครือข่าย เพื่อเตรียมถ่ายโอนข้อมูล (4) ข้อมูลทรัพยากรจากระบบห้องสมุดอัตโนมัติเดิม (รายละเอียดตามภาคผนวก ก. หน่วยงานภาคีเครือข่าย) (5) ดำเนินการตรวจสอบข้อมูล Cleansing data จัดรูปแบบข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้ (6) ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลทรัพยากร (7) ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลสมาชิกจากระบบห้องสมุดอัตโนมัติเดิม ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบดูแลค่าใช้จ่ายในการเชื่อมโยงการให้บริการและถ่ายโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 5.5.9 ดำเนินการติดตั้ง ประกอบด้วย 1) ดำเนินการติดตั้ง และ Configuration ระบบบนคลาวด์ภาครัฐ (GDCC) 2) ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่ (Vulnerability Assessment) ถ้าพบช่องโหว่หรือพบปัญหาของระบบ ผู้รับจ้างต้องรีบ ดำเนินการแก้ไขและสรุปผลการทดสอบแก้ไข 5.5.10 เตรียมการฝึกอบรม ประกอบด้วย 1) จัดทำแผนฝึกอบรมโดยประสานกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อเตรียมการฝึกอบรม 2) จัดทำคลิปวีดีโอการฝึกอบรมการใช้งานในแต่ละโมดูลการทำงาน 17 3) จัดทำคู่มือนำเสนอสำหรับการฝึกอบรมในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ที่มีเนื้อหาที่เข้าใจง่ายไม่ ซับซ้อนซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบไฟล์นำเสนอ (.pptx) หรือไฟล์.pdf 4) จัดทำคู่มือการใช้งาน สำหรับสมาชิกในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ที่มีเนื้อหาที่เข้าใจง่ายไม่ ซับซ้อนซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบไฟล์เอกสาร (.doc) หรือไฟล์.pdf 5.5.11 ดำเนินการฝึกอบรม ประกอบด้วย 1) ระยะที่ 1 ดำเนินการฝึกอบรม อุทยานการเรียนรู้ต้นแบบและบริการ (กทม.) และ หน่วยงานภาคีเครือข่าย (ต่างจังหวัด) จำนวน 2 แห่ง โดยดำเนินการฝึกอบรมการใช้งานระบบ ตามขอบเขตการดำเนินงานในรูปแบบ Onsite 2 หลักสูตร ประกอบด้วย (1) หลักสูตรผู้ดูแลระบบ (2) หลักสูตรผู้ใช้งาน 2) ระยะที่ 2 ดำเนินการฝึกอบรม หน่วยงานภาคีเครือข่าย จำนวน 24 แห่ง โดยดำเนินการ ฝึกอบรมการใช้งานระบบตามขอบเขตการดำเนินงานในรูปแบบ Online 2 หลักสูตร ประกอบด้วย (1) หลักสูตรผู้ดูแลระบบ (2) หลักสูตรผู้ใช้งาน โดยผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ค่าจ้างวิทยากรรวมถึงเอกสารที่ใช้ประกอบการ อบรม 5.5.12 ดำเนินการส่งมอบระบบ ประกอบด้วย 1) จัดทำเอกสารฉบับสมบูรณ์ (อ้างอิงตาม ข้อ 5.4.6) ในรูปแบบ (.doc) หรือ ไฟล์.pdf 2) จัดทำรายงานผลการติดตั้งระบบ ในรูปแบบไฟล์.pdf 3) ส่งมอบคู่มือในการติดตั้งและดูแลระบบสำหรับเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ 4) จัดทำรายงานผลการถ่ายโอนข้อมูล ในรูปแบบไฟล์.pdf 5) จัดทำรายงานผลการฝึกอบรม ในรูปแบบไฟล์.pdf ในรูปแบบไฟล์.pdf 6) จัดทำรายงานผลการทดสอบการเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่ ในรูปแบบไฟล์.pdf 7) ส่งมอบคลิปวีดีโอการฝึกอบรมการใช้งานในแต่ละโมดูลการทำงาน 8) ส่งมอบคู่มือนำเสนอสำหรับฝึกอบรม หลักสูตรผู้ดูแลระบบและหลักสูตรผู้ใช้งาน ในรูปแบบ ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ รูปแบบไฟล์นำเสนอ (.pptx) หรือไฟล์.pdf 9) ส่งมอบคู่มือการใช้งาน สำหรับสมาชิก ในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ รูปแบบไฟล์เอกสาร (. doc) หรือไฟล์.pdf 10) ส่งมอบลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ อ้างอิงตาม ข้อ 5.1.2 (ถ้ามี) 11) ส่งมอบ Source file การออกแบบหน้าจอ อ้างอิงตาม ข้อ 5.4.6 ข้อ 1 (ถ้ามี) 12) ส่งมอบ Source Code, Configuration ที่พัฒนาในโครงการและแฟ้มข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ เป็นของ สอร. 5.5.13 ผู้รับจ้างต้องใช้พัสดุประเภทวัสดุหรือครุภัณฑ์ที่ผลิตภายในประเทศ ที่ต้องใช้ดำเนินงานตามขอบเขตของงานนี้ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 ของพัสดุที่ใช้ในงานจ้าง (ถ้ามี) โดยต้องจัดทำแผนการใช้พัสดุดังกล่าวตามแบบที่กำหนดแนบท้ายขอบเขตงานนี้ ในภาคผนวก 2 ส่งให้ สอร. ภายใน 60 วัน นับถัดจากวันลงนามสัญญาจ้าง 6. ระยะเวลาดำเนินงาน กำหนดส่งมอบงานภายใน 330 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา 18 7. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอครั้งนี้ สถาบันฯ จะพิจารณาตัดสิน โดยใช้เกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น โดยมีรายละเอียดการพิจารณาดังนี้ 7.1 ผู้เสนอราคาจะต้องมีคุณสมบัติตามที่ สอร. กำหนดและได้แนบเอกสารหลักฐานต่าง ๆ ถูกต้องครบถ้วน เมื่อ ตรวจสอบว่าผู้เสนอราคามีคุณสมบัติครบถ้วนแล้ว จึงจะพิจารณารายละเอียดอื่น ๆ 7.2 ผู้เสนอราคา ต้อง Upload เอกสารประกอบการพิจารณา ผ่านระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย อิเล็กทรอนิกส์ (e-GP) โดยให้ลงลายมือชื่อของผู้ยื่นข้อเสนอ พร้อมประทับตราสำคัญของบริษัทกำกับ เพื่อประกอบการพิจารณาหลักเกณฑ์คัดเลือกข้อเสนอด้านคุณภาพ โดยมีรายละเอียดดังนี้ 7.2.1 เอกสารแนะนำบริษัทและตัวอย่างผลงานทั้งหน่วยงานรัฐและเอกชน 7.2.2 เอกสารผู้ประสานงาน เบอร์โทร และอีเมล์ สำหรับแจ้งนัดหมาย เพื่อนำเสนอด้วยวาจา ต่อหน้า คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ 7.2.3 เอกสารประกอบการนำเสนอ โดยมีเนื้อหา ประกอบด้วย 1) แนวคิด ความรู้ความเข้าใจในระบบงานและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ดังนี้ 1.1) นำเสนอแผนภาพรวม (Overview) ของระบบงานและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง 1.2) นำเสนอ workflow ตัวอย่าง ในการสร้างระเบียนทรัพยากรในรูปแบบ Non Marc และ การแปลงข้อมูล (Crosswalk) ระหว่างข้อมูลในรูปแบบ Non MARC เป็นรูปแบบ MARC 1.3) นำเสนอ screen mockup ตัวอย่าง ในการสร้างระเบียนทรัพยากรในรูปแบบ Non Marc 2) แผนการดำเนินโครงการ ดังนี้ แผนการดำเนินงาน รายละเอียดในแต่ละกิจกรรม สถาปัตยกรรม ระบบและแผนการพัฒนาระบบต่อเนื่อง 3) แผนการติดตั้งระบบและการถ่ายโอนข้อมูล 4) แผนการสำรองข้อมูลและเสนอค่าจ้างบำรุงรักษาระบบ 7.2.4 เอกสารแสดงประสบการณ์ โดยจัดทำตารางแจกแจงผลงานตามที่กำหนดไว้ในข้อ 3.10 รายละเอียดดังนี้

ลำดับ	บริษัท	ชื่อโครงการ / ผู้ว่าจ้าง	รายละเอียดเกี่ยวกับ โครงการ	มูลค่าโครงการ	ระบบงานและฟังก์ชัน ที่มีอยู่ในโครงการ
1	...	... / ...	...	...	ระบบสมาชิก (Membership) ระบบจัดการสาขา (Branch Management) ระบบจัดการทรัพยากรหรือ คลังสินค้า (Warehouse Management) หรือระบบรายการ หนังสือ/สินค้า ระบบจัดส่งสินค้า (Delivery) ระบบค้นหาทรัพยากร/หนังสือ/ สินค้า และให้บริการผู้ใช้งานในผ่าน Website
2	...	...	...	...	...
3	...	...	...	...	...

19 7.2.5 เอกสารข้อเสนอด้านความพร้อมของทีมงาน โดยจัดทำ 1) แผนผังโครงสร้าง ที่แสดงถึงหน้าที่ความรับผิดชอบของทีมงาน 2) ตารางเปรียบเทียบข้อกำหนดด้านบุคลากร ที่แสดงรายละเอียดถึงหน้าที่ความรับผิดชอบ ความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์การทำงานและการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพที่เป็นประโยชน์แก่หน้าที่ ความรับผิดชอบของบุคลากร รายละเอียดดังนี้

ที่	ตำแหน่ง	วุฒิการศึกษา	สาขา	ประสบการณ์ (ปี)/และความเชี่ยวชาญ	ชื่อ-สกุล	สรุปข้อมูล	วุฒิการศึกษา สูงกว่า/ตรงกับ/ต่ำ กว่า ข้อกำหนด	สาขา เป็นไป ตามข้อกำหนด	ประสบการณ์ สูงกว่า/ตรงกับ/ต่ำ กว่า ข้อกำหนด	จำนวน ตรงกับ / เพิ่มเติมจาก ข้อกำหนด
1	ผู้จัดการโครงการ (Project Manager)	ป.โท	โปรดระบุ	15/ โปรดระบุรายละเอียด ความเชี่ยวชาญ	...	...	...	...	...	...
...	...	...	...	...	...	...	...	...	...
...	นักพัฒนาระบบ (Programmer)	ป.โท	โปรดระบุ	5/ โปรดระบุรายละเอียด ความเชี่ยวชาญ	...	...	...	...	...	...

20 ที่ 3) แผนสนับสนุนการให้บริการแก่ สอร, รายละเอียดดังนี้ แผนสนับสนุนการให้บริการ แก่ สอร. บริษัท รายละเอียด ความพร้อม 1 ทีมงานมีความพร้อมในการสนับสนุนการให้บริการในช่วงการพัฒนาและระหว่าง การรับประกันผลงานในรูปแบบ Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง 2 ทีมงานมีความพร้อมที่จะเข้ามาปฏิบัติร่วมกับเจ้าหน้าที่ของ TK Park กรุงเทพฯ ในช่วงการพัฒนาอย่างน้อย 1 ครั้งต่อสัปดาห์ตลอดระยะเวลา 3 เดือน หลังจาก เริ่มต้นโครงการ 7.3 ผู้เสนอราคา มานำเสนอ ด้วยวาจา ต่อหน้าคณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ ตามวัน และเวลา ที่ สถาบันอุทยานการเรียนรู้กำหนด ไว้ในประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ 7.3.1 รายละเอียดที่ผู้เสนอราคา นำเสนอต่อหน้าคณะกรรมการพิจารณาผล ประกอบด้วย 1) แนวคิด ความรู้ความเข้าใจในระบบงานและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ดังนี้ 1.1) นำเสนอแผนภาพรวม (Overview) ของระบบงานและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง 1.2) นำเสนอ workflow ตัวอย่าง ในการสร้างระเบียนทรัพยากรในรูปแบบ Non Marc และ การแปลงข้อมูล (Crosswalk) ระหว่างข้อมูลในรูปแบบ Non MARC เป็นรูปแบบ MARC 1.3) นำเสนอ screen mockup ตัวอย่าง ในการสร้างระเบียนทรัพยากรในรูปแบบ Non Marc 2) แผนการดำเนินโครงการ ดังนี้ แผนการดำเนินงาน รายละเอียดในแต่ละกิจกรรม สถาปัตยกรรม ระบบและแผนการพัฒนาระบบต่อเนื่อง 3) แผนการติดตั้งระบบและการถ่ายโอนข้อมูล 4) แผนการสำรองข้อมูลและเสนอค่าจ้างบำรุงรักษาระบบ 7.3.2 ให้เวลาในการนำเสนอรายละประมาณ 30 นาที และคณะกรรมการฯ ซักถามประมาณ 20 นาที (รวม 50 นาที) โดยเริ่มการนำเสนอลำดับแรก เวลา 10:10 7.3.3 สถาบันอุทยานการเรียนรู้จะจัดเตรียมเครื่องฉายภาพโปรเจคเตอร์และจอภาพให้ 7.4 คณะกรรมการฯ จะพิจารณาข้อเสนอตามข้อกำหนดที่ให้ประโยชน์สูงสุดต่อ สอร. ผู้เสนอราคาที่ได้รับ คะแนนรวมสูงสุด ถือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือก โดยมีองค์ประกอบในการพิจารณา ดังนี้ 21

ลำดับ	ข้อพิจารณาด้านคุณภาพ	เกณฑ์การพิจารณา	น้ำหนัก
1.1	การนำเสนองาน	การนำเสนองาน โดยสามารถแสดงให้เห็นถึงความรู้ความเข้าใจในระบบงานและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง	14
1.2	การนำเสนอแผนการดำเนินงาน	การนำเสนอแผนการดำเนินงาน โดยอธิบายแผนการดำเนินงาน แนวทางการพัฒนาเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในการดำเนินโครงการ ระบบและการออกแบบสถาปัตยกรรมระบบ อย่างชัดเจน	14
1.3	นำเสนอแผนการติดตั้งและถ่ายโอนข้อมูล	นำเสนอแผนการติดตั้งและถ่ายโอนข้อมูล โดยอธิบายแผนการติดตั้งและถ่ายโอนข้อมูล อย่างชัดเจน แสดงถึงความเป็นไปได้ในการดำเนินงาน	7
1.4	การเสนอแผนการสำรองข้อมูลและเสนอค่าจ้างบำรุงรักษาระบบรายปีหลังสิ้นสุดการรับประกัน	การเสนอแผนการสำรองข้อมูลและเสนอค่าจ้างบำรุงรักษาระบบรายปีหลังสิ้นสุดการรับประกันตามสัญญาในอัตราที่เหมาะสม	7
1.5	ประสบการณ์ จากผลงานการพัฒนาระบบห้องสมุด	ประสบการณ์ จากผลงานการพัฒนาระบบห้องสมุด พิจารณาอ้างอิงจากเอกสารที่กำหนดไว้ในข้อ 7.2.4 (ที่ Upload ไว้เท่านั้น) โดยพิจารณาผลงานการพัฒนาระบบห้องสมุด ที่แสดงถึงประสบการณ์และความสามารถในการดำเนินโครงการ	7
1.6	ประสบการณ์ จากผลงานการพัฒนาระบบอื่นๆ	ประสบการณ์ จากผลงานการพัฒนาระบบอื่นๆ ที่มีความใกล้เคียงกับงานจ้าง พิจารณาอ้างอิงจากเอกสารที่กำหนดไว้ในข้อ 7.2.4 (ที่ Upload ไว้เท่านั้น) โดยพิจารณาฟังก์ชันของผลงานการพัฒนาระบบอื่นๆ ที่มีความใกล้เคียง ที่สามารถแสดงถึงประสบการณ์และความสามารถที่จะประยุกต์เพื่อดำเนินโครงการได้ ทั้งนี้ฟังก์ชันงานดังกล่าวไม่จำเป็นต้องอยู่ในสัญญาเดียวกัน	7
1.7	ความพร้อมของทีมงาน	ความพร้อมของทีมงาน พิจารณาอ้างอิงจากเอกสารที่กำหนดไว้ในข้อ 7.2.5 (ที่ Upload ไว้เท่านั้น) โดยพิจารณาจากคุณสมบัติ จำนวนและประสบการณ์ของบุคลากรที่จะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินโครงการและเสนอแผนสนับสนุนการให้บริการแก่ สอร. ทั้งในช่วงการพัฒนาและระหว่างการรับประกันผลงานได้	14
2	ราคาที่ยื่นเสนอ (คำนวณโดยระบบ e-GP)		30

รายละเอียดเกณฑ์การพิจารณา	คะแนน
1.1 นำเสนองาน	100

22 23 24 25 -ผู้เสนอราคาเคยมีผลงาน/ประสบการณ์ ในการพัฒนา 60 งานระบบอื่นๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับงานจ้าง ทั้ง 3 ฟังก์ชัน -ผู้เสนอราคาเคยมีผลงาน/ประสบการณ์ ในการพัฒนา 40 งานระบบอื่นๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับงานจ้าง ทั้ง 2 ระบบอื่น ๆ ที่มีความใกล้เคียง ประกอบด้วย 1) ระบบสมาชิก (Membership) 2) ระบบจัดการสาขา (Branch Management) ฟังก์ชัน 3) ระบบจัดการทรัพยากรหรือ -ผู้เสนอราคาเคยมีผลงาน/ประสบการณ์ ในการพัฒนา 20 งานระบบอื่นๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับงานจ้าง ทั้ง 1 คลังสินค้า (Warehouse ฟังก์ชัน Management) หรือระบบรายการ หนังสือ/สินค้า -ไม่ได้ดำเนินการ Upload ตารางแจกแจงผลงาน 0 4) ระบบจัดส่งสินค้า (Delivery) 5) ระบบค้นหาทรัพยากร/หนังสือ/ สินค้าและให้บริการผู้ใช้งานผ่าน Website ซึ่งสามารถแสดงถึงประสบการณ์ และความสามารถที่จะประยุกต์เพื่อ ดำเนินโครงการได้ ทั้งนี้ฟังก์ชันงาน ดังกล่าวไม่จำเป็นต้องอยู่ในสัญญา เดียวกัน 1.7 ความพร้อมของทีมงาน พิจารณาอ้างอิงจากเอกสารที่กำหนดไว้ในข้อ 7.2.5 (ที่ Upload ไว้เท่านั้น) โดย พิจารณาจากคุณสมบัติ จำนวนและประสบการณ์ของบุคลากรที่จะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินโครงการและเสนอ แผนสนับสนุนการให้บริการแก่ สอร. ทั้งในช่วงการพัฒนาและระหว่างการรับประกันผลงานได้ (ร้อยละ 14) เกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน นำเสนอแผนผังโครงสร้าง (Organization Chart) ที่ แสดงถึงหน้าที่ความรับผิดชอบในโครงการ นำเสนอตารางเปรียบเทียบข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ ของบุคลากร ประสบการณ์ จำนวน สอดคล้อง หรือดีกว่า ข้อกำหนด เสนอแผนสนับสนุนการให้บริการแก่ สอร. ดังนี้ 1) ทีมงานมีความพร้อมในการสนับสนุนการให้บริการ ในช่วงการพัฒนาและระหว่างการรับประกันผลงานใน รูปแบบ Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง 2) ทีมงานมีความพร้อมที่จะเข้ามาปฏิบัติร่วมกับ เจ้าหน้าที่ของ TK Park กรุงเทพฯ ในช่วงการพัฒนาอย่าง น้อย 1 ครั้งต่อสัปดาห์ตลอดระยะเวลา 3 เดือน หลังจาก เริ่มต้นโครงการ คะแนน 100 วิธีการประเมิน ผู้ประเมินจะพิจารณาจากเอกสารที่ ผู้ยื่นข้อเสนอยื่นมาตามข้อ 7.2.5 (ที่ Upload ไว้เท่านั้น) ประกอบด้วย 1) แผนผังโครงสร้าง 2) ตารางเปรียบเทียบข้อกำหนดด้าน บุคลากร 3) แผนสนับสนุนการให้บริการแก่สอร. โดยพิจารณาจากคุณสมบัติ จำนวน และประสบการณ์ของบุคลากรที่จะเป็น ประโยชน์ต่อการดำเนินโครงการและ เสนอแผนสนับสนุนการให้บริการแก่ สอร.ซึ่งแสดงถึงความพร้อมของทีมงาน ทั้งในช่วงการพัฒนาและระหว่างการ รับประกันผลงาน 26 นำเสนอแผนผังโครงสร้าง (Organization Chart) ที่ 50 แสดงถึงหน้าที่ความรับผิดชอบในโครงการ - นำเสนอตารางเปรียบเทียบข้อกำหนดด้านคุณสมบัติของ บุคลากร ประสบการณ์ จำนวน สอดคล้องกับข้อกำหนด เสนอแผนสนับสนุนการให้บริการแก่ สอร. แต่ 1) ทีมงานไม่มีความพร้อมในการสนับสนุนการให้บริการ ในช่วงการพัฒนาและระหว่างการรับประกันผลงานใน รูปแบบ Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง 2) ทีมงานไม่มีความพร้อมที่จะเข้ามาปฏิบัติร่วมกับ เจ้าหน้าที่ของ TK Park กรุงเทพฯ ในช่วงการพัฒนาอย่าง น้อย 1 ครั้งต่อสัปดาห์ตลอดระยะเวลา 3 เดือน หลังจาก เริ่มต้นโครงการ -ไม่ได้ดำเนินการ Upload ประกอบด้วย 1) แผนผังโครงสร้าง (Organization Chart) 2) ตารางเปรียบเทียบข้อกำหนดด้านบุคลากร 3) แผนสนับสนุนการให้บริการ แก่ สอร. หมายเหตุ 1. คณะกรรมการพิจารณาผลจะให้คะแนน 0 ตามวิธีการประเมินและเกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน 2. หากผลการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอโดยใช้เกณฑ์ด้านคุณภาพประกอบเกณฑ์ราคา พบว่ามีผู้ได้คะแนน สูงสุดเท่ากัน จะพิจารณาจากผู้ที่ได้คะแนนเกณฑ์ด้านคุณภาพสูงกว่าเป็นผู้ชนะ แต่ทั้งนี้ต้องอยู่ในวงเงิน งบประมาณที่ได้รับการจัดสรร 3. ในกรณีที่ผู้เสนอราคารายที่เสนอราคาต่ำสุด เสนอราคาต่ำจนคาดหมายได้ว่าไม่อาจดำเนินงานตามสัญญาได้ สถาบันฯ อาจจะให้ผู้เสนอราคานั้นชี้แจงและแสดงหลักฐานที่ทำให้เชื่อได้ว่า ผู้เสนอราคาสามารถ ดำเนินงานตามประกาศการจัดซื้อจัดจ้างครั้งนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ หากคำชี้แจงไม่เป็นที่รับฟังได้ สถาบัน อุทยานการเรียนรู้มีสิทธิที่จะไม่รับข้อเสนอหรือไม่รับราคาของผู้เสนอราคารายนั้น 8. วงเงินงบประมาณ งบประมาณรายจ่าย ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 วงเงินงบประมาณ 10,000,000 (สิบล้านบาทถ้วน) 9. ระยะเวลาการส่งมอบงาน ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติงานและส่งมอบรายงานผลการดำเนินงานตามขอบเขตของทั้งหมด ภายในระยะเวลาที่กำหนดในสัญญาให้แก่ สอร.แต่ละงวดงาน ในรูปแบบดิจิทัลไฟล์ Digital File ตามรูปแบบที่ กำหนดลงใน Flash Drives หรือ External Hard Disk จำนวน 1 ชุด ดังนี้ 27

งวดที่	วันที่ครบกำหนดส่งมอบ	ผลงานที่ส่งมอบ
1	ภายใน 20 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามสัญญา	เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงานแล้วเสร็จตามรายการ ข้อ 5.3.1-5.3.2 และส่งมอบงานรายละเอียดดังนี้ 1. แผนการทำงานตลอดทั้งโครงการ รายละเอียดตามข้อ 5.3.1 - 5.3.2 2. รายงานการประชุมเปิดโครงการ
2	ภายใน 120 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามสัญญา	เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงานแล้วเสร็จตามรายการ ข้อ 5.4.1 - 5.4.5 และส่งมอบงานรายละเอียดดังนี้ 1. เอกสารการออกแบบหน้าจอ รายละเอียดตามข้อ 5.4.6 ข้อ 1) 2. เอกสารข้อกำหนดความต้องการด้านซอฟต์แวร์และสถา ปัตยกรรม รายละเอียดตามข้อ 5.4.6 ข้อ 2)
3	ภายใน 240 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามสัญญา	เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงานแล้วเสร็จตามรายการ ข้อ 5.5.1 – 5.5.7, ข้อ 5.5.8 ข้อ 1), ข้อ 5.5.9 -5.5.10 ข้อ 5.5.11 ข้อ 1) และส่งมอบงานรายละเอียดดังนี้ 1. รายงานผลการทดสอบระบบ 2. แผนการฝึกอบรมหน่วยงานภาคีเครือข่าย ทุกแห่ง
4	ภายใน 330 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามสัญญา	เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงานแล้วเสร็จตามรายการ ข้อ 5.5.8 ข้อ 2) ข้อ 5.5.11 ข้อ 2) และส่งมอบงานรายละเอียดตามข้อ 5.5.12

10. เงื่อนไขการชำระเงิน สอร.จะจ่ายเงินค่าจ้างให้แก่ผู้รับจ้างเป็นงวด ดังนี้ งวดที่ 1 จ่ายเงินค่าจ้างในอัตราร้อยละ 5 ของวงเงินตามสัญญาจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานตามข้อ 9 งวดงานที่ 1 ครบถ้วนถูกต้องตามสัญญาและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว งวดที่ 2 จ่ายเงินค่าจ้างในอัตราร้อยละ 20 ของวงเงินตามสัญญาจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานตามข้อ 9 งวดงานที่ 2 ครบถ้วนถูกต้องตามสัญญาและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว งวดที่ 3 จ่ายเงินค่าจ้างในอัตราร้อยละ 35 ของวงเงินตามสัญญาจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานตามข้อ 9 งวดงานที่ 3 ครบถ้วนถูกต้องตามสัญญาและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว งวดที่ 4 จ่ายเงินค่าจ้างในอัตราร้อยละ 40 ของวงเงินตามสัญญาจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานตามข้อ 9 งวดงานที่ 4 ครบถ้วนถูกต้องตามสัญญาและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว 28 11. อัตราค่าปรับ หากผู้รับจ้างไม่สามารถส่งมอบงานตามเวลาที่กำหนดไว้ ผู้รับจ้างจะต้องชำระค่าปรับให้แก่ผู้ว่าจ้างโดยคิด ค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 (ศูนย์จุดหนึ่งศูนย์) ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา แต่จะต้องไม่ต่ำกว่าวัน ละ 100.00 บาท (หนึ่งร้อยบาทถ้วน) นับถัดจากวันที่กำหนดส่งมอบงานตามสัญญา กรณีที่ผู้รับจ้างนำงานที่รับจ้างไปจ้างช่วงให้ผู้อื่นทำอีกทอดหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ว่าจ้าง จะ กำหนดค่าปรับสำหรับการฝ่าฝืนดังกล่าวเป็นจำนวนร้อยละ 10 (สิบ) ของวงเงินของงานจ้างช่วงนั้น 12. กำหนดยืนราคา ผู้เสนอราคาจะต้องกำหนดยืนราคาที่เสนอไม่น้อยกว่า 90 วัน นับถัดจากวันเสนอราคา 13. การรับประกันผลงาน ผู้รับจ้างจะต้องรับประกันความชำรุดบกพร่องของระบบที่ดำเนินการพัฒนาที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาไม่น้อย กว่า 1 ปี นับตั้งแต่วันที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุงวดสุดท้ายเรียบร้อยแล้ว โดยจะต้องดูแลให้ระบบอยู่ในสภาพ พร้อมใช้งานและมีประสิทธิภาพอยู่ตลอดระยะเวลารับประกัน โดยมีรายละเอียดในการรับประกันดังนี้ 13.1 การรับประกันระบบงาน การดูแล การบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข (ทั้งในส่วนของ application program, system program, database รวมถึงส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบงาน) เป็นระยะเวลา 1 ปี นับแต่วันที่สอร. ได้รับมอบงานและตรวจรับงานไว้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งต้องจัดให้มีทีมแก้ปัญหาทางเทคนิค (Technical Support) เพื่อ รับแจ้งปัญหาในวันเวลาทำงานของ สอร. ตั้งแต่ 09.00 น. 20.00 น. ถ้าตรวจพบปัญหาภายหลังจากส่งมอบงาน ผู้รับจ้างไม่มีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ โดยผู้รับจ้างต้องสามารถให้บริการแก่ สอร. ได้ตามเกณฑ์ ที่กำหนด (Service Level Agreement : SLA) ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดอันเนื่องมาจากการทำงานของระบบ (Bug/Defect/Error Report) หลังจากรับแจ้งเหตุแล้วผู้รับจ้างต้องดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงระบบ โดยการตอบ กลับ และการแก้ไขปัญหา ตลอดระยะเวลาของการให้บริการ ให้เป็นไปตามตารางดังนี้ ความรุนแรง (Severity) ตอบรับ (Respond) แก้ไข (Resolve) Critical: ระบบมีปัญหากระทบต่อฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด ซึ่งผู้ใช้ 30 นาที 2 ชั่วโมง ไม่สามารถใช้งานระบบได้ High: ระบบมีปัญหากระทบต่อฟังก์ชันการทำงานหลักของระบบย่อย 30 นาที 4 ชั่วโมง ใดระบบหนึ่ง ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ Medium: ระบบมีปัญหากระทบต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วน แต่ 30 นาที 12 ชั่วโมง ผู้ใช้ยังคงสามารถใช้งานระบบได้ปกติ Low: ปัญหาไม่ได้มีผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงาน แต่กระทบต่อ 30 นาที 24 ชั่วโมง หน้าจอ/ส่วนติดต่อผู้ใช้ และผู้ใช้ยังคงใช้งานระบบได้ปกติ 13.2 เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง ผู้ว่าจ้างสามารถแจ้งเหตุได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทาง E-Mail โทรศัพท์ พื้นฐาน โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือช่องทางการติดต่ออื่น ๆ 13.3 เมื่อตรวจพบความผิดพลาดของโปรแกรม (Error, Bug) ผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการแก้ไขให้เสร็จภายใน 2 วันนับจากวันที่แจ้ง และรายงานถึงปัญหาให้ทราบ 13.4 มีการดูแลสำรองข้อมูลและป้องกันความเสียหายของระบบกรณีถูกโจมตีจากภายนอก เป็นระยะเวลา 1 ปี นับแต่วันที่สอร.ได้รับมอบงานและตรวจรับงานไว้เรียบร้อยแล้ว 29 13.5 กรณีผู้รับจ้างไม่สามารถบริการการดูแล การบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข ได้ตามเกณฑ์ที่กำหนด (Service Level Agreement : SLA) ต้องยินยอมให้ผู้รับจ้างปรับ ดังนี้ 13.5.1 กรณีไม่เข้าตรวจสอบวิเคราะห์ข้อขัดข้องและตอบกลับให้ข้อเสนอแนะวิธีการแก้ไข ปัญหาภายในเวลาตามเกณฑ์ที่กำหนด (Service Level Agreement : SLA) ผู้รับจ้าง ยินยอมให้คิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมง (เศษของชั่วโมงให้นับเป็น 1 (หนึ่ง) ชั่วโมง) ใน อัตราร้อยละ 0.025 ของค่าจ้างสัญญา 13.5.2 กรณีไม่แก้ไขข้อขัดข้องให้แล้วเสร็จภายในเวลาตามเกณฑ์ที่กำหนด (Service Level Agreement : SLA) ผู้รับจ้างยินยอมให้คิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมง (เศษของชั่วโมงให้ นับเป็น 1 (หนึ่ง) ชั่วโมง) ในอัตราร้อยละ 0.025 ของค่าจ้างสัญญาจนกว่าจะแก้ไขแล้ว เสร็จสมบูรณ์ 13.6 ในระหว่างที่การติดตั้ง ส่งมอบ และตรวจรับดังกล่าว กรณียังไม่สมบูรณ์ทั้งหมด สอร.มีสิทธิ์ที่จะ ใช้ระบบงานในส่วนที่ส่งมอบแล้วได้ และหากมีเหตุให้ต้องเลิกสัญญาอันเนื่องมาจากเป็นความผิดของผู้รับจ้าง ผู้รับ จ้างไม่มีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากสอร.อันเกิดจากการใช้ระบบที่ได้ส่งมอบแล้ว 14. การรักษาความลับ ข้อมูล เอกสารใดๆ ทั้งที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล หรือเป็นข้อมูลอื่นใดของผู้ว่าจ้าง ที่ส่งมอบให้ผู้รับจ้าง เพื่อ ดำเนินการตามงานที่จ้างนี้ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการเก็บรักษาข้อมูล เอกสารดังกล่าวไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด และไม่เปิดเผย ส่งมอบ เผยแพร่ ข้อมูล เอกสารที่เป็นความลับทั้งหมดไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วนให้แก่ บุคคลภายนอกหรือหน่วยงานภายนอก เว้นแต่ เป็นการเปิดเผย ส่งมอบ เผยแพร่ ข้อมูล เอกสารความลับให้แก่ เจ้าหน้าที่ของผู้ว่าจ้าง เพื่อประกอบการดำเนินการตามงานที่จ้าง 15. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามขอบเขตงานนี้ ผู้รับจ้างตกลงจะปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎ ระเบียบ ประกาศ และคำสั่งอื่นใดที่ออกตาม พระราชบัญญัติดังกล่าว และที่มีการแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคตอย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึงการดำเนินการใดๆ ที่จำเป็น เพื่อให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้อ่านและเข้าใจรายละเอียดที่ระบุไว้ในคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของอีก ฝ่ายหนึ่ง และได้ดำเนินการให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้ความยินยอม ในกรณีที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคลกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลด้วยแล้ว ในกรณีที่ขอบเขตงานนี้ เป็นกรณีที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีหน้าที่ที่จะต้องเก็บ รวมรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอน ไปต่างประเทศซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของอีกฝ่ายหนึ่ง ในกรณีดังกล่าวทั้งสองฝ่ายตกลงลงนามในสัญญา เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ตามแบบที่ สอร. กำหนด) 16. ลิขสิทธิ์และเงื่อนไขข้อกำหนดอื่นๆ 16.1 ผลงานอันใดในโครงการนี้ ต้องไม่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา 16.2 ระบบที่พัฒนาขึ้นตามขอบเขตของงานนี้ รวมถึงสิทธิใดๆในผลงาน ให้ถือเป็นลิขสิทธิ์หรือสิทธิใน ทรัพย์สินทางปัญญา ของ สอร.แต่เพียงฝ่ายเดียว และผู้รับจ้างจะนำผลงานและ/หรือรายละเอียดของงานตามที่จ้าง นี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนไปใช้ หรือเผยแพร่ในกิจการอื่น นอกหนือจากที่ระบุไว้ในขอบเขตงานจ้างนี้ไม่ได้ เว้นแต่ จะได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจาก สอร.ก่อน บรรดาเอกสารที่ผู้รับจ้างได้จัดทำขึ้นเกี่ยวกับงานที่จ้างนี้ ให้ถือเป็นความลับและตกเป็นกรรมสิทธิ์ของ สอร. ผู้รับจ้างต้องส่งมอบบรรดางานและเอกสารดังกล่าวให้แก่ สอร.เมื่อสิ้นสุดสัญญา และห้ามมิให้นำข้อความในเอกสาร นั้นไปใช้ในกิจการอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นหนังสือจากผู้ว่าจ้างก่อน 30 17. ติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายดิจิทัลทีเค สถาบันอุทยานการเรียนรู้ สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) 999/9 อาคารดิ ออฟฟิสเศส แอท เซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 17 ถนนพระราม 1 ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 ผู้ประสานงาน นางสาวปณิธาน ภาสกานนท์ โทรศัพท์ 02-257-4300 ต่อ 310 Email: [email protected] (นายเปรมเกียรติ ศิริวัฒนะ) บรรณารักษ์อาวุโส กรรมการ หลิฬ เว้ยรติชม สม (นางสาวนลินี เกียรติอุ้มสม) บรรณารักษ์อาวุโส กรรมการ (นายสมชาย แสงโสฬส) จนท.เทคโนโลยีสารสนเทศอาวุโส กรรมการ (นางสาวปณิธาน ภาสกานนท์) ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลที่เค กรรมการและเลขานุการ (นางสาวรินศิริ ทองคำ) ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาพื้นที่การเรียนรู้ต้นแบบ ประธานกรรมการ 31 ภาคผนวก 1 แบบ 1.1 ตัวอย่างแบบการจัดทำแผนการทำงาน ตัวอย่างแบบการจัดทำแผนการทำงาน ที่ รายการ หน่วย ปริมาณงาน ราคาต่อหน่วย เป็นเงิน % 1 งานรื้อโครงสร้างเติม รายการ.... ອນ.ນ. รายการ.... ลบ.ม. 2 งานผิวทาง รายการ... ตร.ม. รายการ.... ตรม รวม 0% ACC PLANACC ACTUAL 100% 905 80% 70% 604 50% 40% 30% 20% 10% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 60 10% 30% 05 6 7 8 Money AccMoney % PLAN % ACC PLAN % ACTUAL % ACC ACTUAL % ACC DIFF % PLAN/2 % PLAN/2 DIFF 1 2 3 4 5 6 7 3 เดือน... เดือน... เดือน... เดือน... เดือน... เดือน... เดือน... เดือน... 1) กรณีตัวอย่าง กำหนดระยะเวลาการก่อสร้างตามแผนดำเนินงานทั้งสัญญา จำนวน 8 เดือน หมายถึง ระยะเวลาการก่อสร้างตามแผนดำเนินงานของแต่ละรายการก่อสร้าง เช่น งานรื้อโครงสร้างเดิม กำหนดระยะเวลาก่อสร้าง จำนวน 4 เดือน (ไม่รวมระยะเวลาการก่อสร้างผิวทาง) หมายเหตุ: 2) 25 4) Money มูลค่างานแต่ละรายการ คำนวณจากร้อยละตามแผนงานเทียบกับมูลค่างานของแต่ละรายการ หมายถึง ร้อยละของงานที่ผู้รับจ้างต้องดำเนินการก่อสร้างตามแผนงานประจำดือนของแต่ละรายการก่อสร้าง ซึ่งแต่ละรายการก่อสร้าง คิดเป็น 100 % 5) % PLAN ร้อยละของแผนดำเนินงาน คำนวณจากมูลค่าของงานตามแผนดำเนินการ เมื่อเทียบกับมูลค่าของงานทั้งโครงการ 32 ภาคผนวก 1 แบบ 1.2 ตัวอย่างวิธีการจัดทำแผนการทำงาน ตัวอย่างวิธีการจัดทำแผนการทำงาน 50 ที่ รายการ หน่วย ปริมาณงาน ราคาต่อหน่วย เป็นเงิน % 1 งานรื้อโครงสร้างเดิม al ลบ.ม. 100 5,000 500.000 a2 ลบ.ม. 120 2.000 240,000 1696 846 25 25 50 2 งานผิวทาง 51 ตร.ม. 400 2.000 800.000 26% 2 ตร.ม. 300 5.000 1,500,000 4946 รวม 3,040,000 100% Money AccMoney 25 20 2025 2025 2025 1) กรณีตัวอย่าง กำหนดระยะเวลาการก่อสร้างตามแผนดำเนินงานทั้งสัญญา จำนวน 8 เดือน 233 345 25 หมายถึง ระยะเวลาการก่อสร้างตามแผนดำเนินงานของแต่ละรายการก่อสร้าง เช่น 1. งานรื้อโครงสร้างเดิม กำหนดระยะเวลาก่อสร้าง จำนวน 4 เดือน 2. งานก่อสร้างผิวทาง กำหนดระยะเวลาก่อสร้าง 5 เดือน หมายถึง ร้อยละของงานที่ผู้รับจ้างต้องดำเนินการก่อสร้างตามแผนงานประจำดือนของแต่ละรายการก่อสร้าง ซึ่งแต่ละรายการก่อสร้าง คิดเป็นร้อยละ 100 ตามตัวอย่าง งานรื้อโครงสร้างเดิม ถือเป็นร้อยละ 100 ของรายการนี้ Money มูลค่างานแต่ละรายการ คำนวณจากร้อยละตามแผนงานเทียบกับมูลค่างานของแต่ละรายการ 5) % PLAN ร้อยละของแผนดำเนินงาน คำนวณจากมูลค่าของงานตามแผนดำเนินการ เมื่อเทียบกับมูลค่าของงานทั้งโครงการ % PLAN % ACC PLAN ACC ACTUAL 100% % ACC PLAN 100% 22% 90% 80% % ACTUAL 65% 70% 58% 54% 60% % ACC ACTUAL 47% 42% 50% 40% 30% 29% 30% 20 % ACC DIFF 20% 12% 4% 10% 17% 10% 0% 1% 3 5 6 7 S % PLAN/2 % PLAN/2 DIFF หมายเหตุ: 33 ภาคผนวก 2 ตารางการจัดทำแผนการใช้พัสดุที่ผลิตภายในประเทศ โครงการ จัดกิจกรรม... รายการพัสดุหรือครุภัณฑ์ที่ใช้ในโครงการ แผนการใช้พัสดุที่ผลิตภายในประเทศ ลำดับ รายการ หน่วย ปริมาณ ราคาต่อหน่วย เป็นเงิน (บาท) (รวม) พัสดุ ในประเทศ | ต่างประเทศ พัสดุ รวม อัตรา (ร้อยละ) ลงชื่อ.. (.. ..) 34 (คู่สัญญาฝ่ายผู้รับจ้าง) ลำดับ ที่ 1 สาขา อุทยานการเรียนรู้ต้นแบบ และบริการ (กทม.) ภาคผนวก ก. หน่วยงานภาคีเครือข่าย พื้นที่ให้บริการ อุทยานการเรียนรู้ต้นแบบและ บริการ (CTW) เทคโนโลยี RFID TRUE Digital Park RFID TK Mini RFID อุปกรณ์อัตโนมัติ -เครื่องยืมอัตโนมัติ -เครื่องคืนอัตโนมัติ -เครื่องอ่าน/เขียน Tag RFID ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย เครื่องตัดสัญญาณ Tag RFID เครื่องอ่าน QR และ Barcode เครื่องยืมอัตโนมัติ เครื่องคืนอัตโนมัติ ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย เครื่องอ่าน QR และ Barcode เครื่องยืมอัตโนมัติ เครื่องคืนอัตโนมัติ เครื่องอ่าน/เขียน Tag RFID ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 2 อุทยานการเรียนรู้ยะลา อุทยานการเรียนรู้ยะลา Barcode อุทยานการเรียนรู้ ท.4 โรงเรียน Barcode เทศบาล ท4 3 อุทยานการเรียนรู้ นครราชสีมา อุทยานการเรียนรู้นครราชสีมา Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 4 อุทยานการเรียนรู้ปัตตานี อุทยานการเรียนรู้ปัตตานี Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 5 อุทยานการเรียนรู้นครภูเก็ต อุทยานการเรียนรู้นครภูเก็ต Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย ศูนย์พัฒนาทักษะและการเรียนรู้ Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย CIC เทศบาลนครภูเก็ต 6 อุทยานการเรียนรู้ศรีสะเกษ อุทยานการเรียนรู้ศรีสะเกษ Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 7 อุทยานการเรียนรู้นคร อุทยานการเรียนรู้นครหาดใหญ่ Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย หาดใหญ่ ห้องสมุดประชาชนเทศบาลนคร Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย หาดใหญ่ 8 อุทยานการเรียนรู้นราธิวาส อุทยานการเรียนรู้นราธิวาส Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 9 อุทยานการเรียนรู้บ้านพรุ อุทยานการเรียนรู้บ้านพรุ Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 35 ลำดับ ที่ 10 สาขา อุทยานการเรียนรู้กระบี่ 11 อุทยานการเรียนรู้ TK Park พื้นที่ให้บริการ เทคโนโลยี อุปกรณ์อัตโนมัติ อุทยานการเรียนรู้กระบี่ Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย เทศบาลเมืองสตูล อุทยานการเรียนรู้ TK Park เทศบาลเมืองสตูล RFID เครื่องอ่าน/เขียน Tag RFID 12 อุทยานการเรียนรู้อบจ. อุทยานการเรียนรู้อบจ.ปราจีนบุรี Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย ปราจีนบุรี 13 อุทยานการเรียนรู้ อุทยานการเรียนรู้สมุทรสาคร RFID เครื่องอ่าน/เขียน Tag RFID สมุทรสาคร (SK Park) (SK Park) 14 ศูนย์การเรียนรู้เมือง ศูนย์การเรียนรู้เมืองฉะเชิงเทรา RFID เครื่องอ่าน/เขียน Tag RFID ฉะเชิงเทรา 15 อุทยานการเรียนรู้ระยอง อุทยานการเรียนรู้ระยอง (RK RFID เครื่องอ่าน/เขียน Tag RFID (RK Park) Park) 16 อุทยานการเรียนรู้ตราด อุทยานการเรียนรู้ตราด Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 17 อุทยานการเรียนรู้ร้อยเอ็ด อุทยานการเรียนรู้ร้อยเอ็ด Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 18 อุทยานการเรียนรู้นคร อุทยานการเรียนรู้นครลำปาง RFID เครื่องอ่าน/เขียน Tag RFID ลำปาง 19 อุทยานการเรียนรู้มิวเซียม อุทยานการเรียนรู้มิวเซียมลำปาง Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย ลำปาง 20 อุทยานการเรียนรู้ อุทยานการเรียนรู้แม่ฮ่องสอน Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย แม่ฮ่องสอน 21 อุทยานการเรียนรู้นคร อุทยานการเรียนรู้นครสงขลา Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย สงขลา 22 อุทยานการเรียนรู้ อุทยานการเรียนรู้ Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย นครศรีธรรมราช นครศรีธรรมราช 23 อุทยานการเรียนรู้สุราษฎร์ อุทยานการเรียนรู้สุราษฎร์ธานี Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย ธานี 24 อุทยานการเรียนรู้พะเยา อุทยานการเรียนรู้พะเยา Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 25 อุทยานการเรียนรู้เชิงทะเล อุทยานการเรียนรู้เชิงทะเล (ใหม่) Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 26 อุทยานการเรียนรู้สระแก้ว อุทยานการเรียนรู้สระแก้ว (ใหม่) Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย 27 อุทยานการเรียนรู้องค์การ อุทยานการเรียนรู้องค์การบริหาร Barcode ประตูป้องกันทรัพยากรสูญหาย บริหารส่วนจังหวัดลำปาง ส่วนจังหวัดลำปาง (ใหม่) 36 ภาคผนวก ข. ตัวอย่างรายงานที่มีการใช้งานอยู่ในปัจจุบัน 1. รายงานการคืนทรัพยากร 2. รายงานการทำรายการบรรณานุกรม 3. รายงานการยืมต่อผ่าน OPAC & Member service 4. รายงานการยืมแสดงจำนวนวันที่ผู้ใช้ยืม 5. รายงานค่าปรับที่เกิดขึ้น (ระบุวันที่คืน) 6. รายงานทรัพยากรที่มีผู้จอง 7. รายงานทรัพยากรสถานะ Weeding 8. รายงานประวัติการจองหนังสือ 9. รายงานปรับปรุงรายการทรัพยากร (Item record) 10. รายงานรายการบรรณานุกรม (Bibliographic record) ระบุเขตข้อมูลและคำค้น 11. รายงานรายชื่อหนังสือเด็ก ตามช่วงอายุ 12. รายงานรายละเอียดการยืมทรัพยากร 13. รายงานรายละเอียดการยืมระบุวันที่กำหนดส่ง 14. รายงานสมาชิกที่เกินกำหนดส่ง 15. รายงานสรุปการจัดทำรายการ จำแนกตามบรรณารักษ์ (จำนวนเล่ม) 16. รายงานสรุปการยืม จำแนกตามรูปแบบทรัพยากร 17. รายงานสรุปจำนวนการยืม จำแนกตามคอลเล็กชัน 18. รายงานสรุปจำนวนการยืมใช้ภายในห้องสมุด (In house use) 19. รายงานสรุปจำนวนทรัพยากรทั้งหมด จำแนกตามกลุ่มเลขเรียก 20. รายงานสรุปจำนวนทรัพยากรทั้งหมด จำแนกตามประเภททรัพยากร 21. รายงานสรุปจำนวนทรัพยากรทั้งหมด จำแนกตามพื้นที่และคอลเล็กชัน 22. รายงานสรุปจำนวนทรัพยากรทั้งหมด จำแนกตามสถานะทรัพยากร 23. รายงานสรุปหนังสือที่มีการแจ้งหาย 24. รายงานหนังสือที่มีการยกเลิกรายการจองโดยสมาชิกแล้วสถานะหนังสือกลายเป็น on shelf (ระบุวันที่จอง) 25. รายงานหนังสือที่หมดอายุจองของแต่ละวัน (ระบุวันที่หมดอายุจอง) 26. รายงานหนังสือที่ไม่มีการยืม (Check out) ตามช่วงเวลา 27. รายงานหนังสือที่ไม่มีการยืมภายในห้องสมุด (Inhouse) ตามช่วงเวลา 28. รายงานหนังสือและวารสารที่ CD ประกอบมีสถานะเป็น On shelf 29. รายละเอียดการจัดทำรายการทรัพยากร จำแนกตามบรรณารักษ์ 30. รายละเอียดการยืมใช้ทรัพยากรภายในห้องสมุด (In house use) 31. รายละเอียดของระเบียนทรัพยากร (Item record) 32. รายละเอียดทรัพยากร ตามช่วงเลขเรียก 33. รายละเอียดบรรณานุกรม ตามช่วงปีที่พิมพ์ 34. สถิติการคืน รายวัน/รายเดือน 35. สถิติการยืมทรัพยากร 36. สถิติการยืมทรัพยากร ตามแต่ละชื่อเรื่อง 37. สถิติการยืมทรัพยากรภายในห้องสมุด (In house) ตามแต่ละชื่อเรื่อง 37 ตัวอย่างรายงานที่มีการใช้งานอยู่ในปัจจุบัน 38. สถิติการยืมแยกตามช่วงอายุ (จำแนกตามเขตข้อมูล 449) 39. สถิติการยืมแยกตามหมวดหมู่ 40. รายงานแสดงอันดับการยืม (ทรัพยากร) 41. รายงานแสดงอันดับการยืม (สมาชิก) 42. รายงานแสดงอันดับการยืมใช้ภายในห้องสมุด (ทรัพยากร) 43. รายงานการสร้าง Delivery order 44. รายงานการยกเลิก Delivery order 45. รายงานการชำระเงินค่าบริการ Delivery service 46. รายงานการจัดส่ง Delivery service 47. รายงานการยืมหนังสือผ่าน Delivery service 38 ภาคผนวก ค. ตัวอย่าง API ที่เชื่อมโยงการทำงานร่วมกับระบบงานภายนอกในปัจจุบัน 1. บริการข้อมูลรายการสาขาห้องสมุด (Library branch) 2. บริการข้อมูลพื้นที่ให้บริการ (Library area) 3. บริการข้อมูลรายการทรัพยากรใหม่ (New Arrival) 4. บริการข้อมูลรายการทรัพยากรยอดนิยม (Most popular) 5. บริการข้อมูลรายการแนะนำโดยบรรณารักษ์ (Librarian suggested) 6. บริการข้อมูลหมวดหมู่ของทรัพยากร (Category) 7. บริการสืบค้นทรัพยากร (Search) และบริการสืบค้นตามสาขาห้องสมุด และ พื้นที่ให้บริการ รวมถึงคลังหนังสือ กลาง (Shared Pool) 8. บริการข้อมูลผลการสืบค้นพร้อมการเรียงลำดับตามข้อกำหนด ได้แก่ ค่าน้ำหนักความเกี่ยวข้องกับคำค้น (Relevance), ปีพิมพ์ (Publication date) ทรัพยากรใหม่ (New Arrival) ทรัพยากรยอดนิยม (Most popular) เป็นอย่างน้อย 9. บริการข้อมูลบรรณานุกรมของผลการสืบค้นที่เลือกประกอบด้วย ประเภทวัสดุ (Material type), ชื่อเรื่อง (Title), เล่มที่ (Volume), ฉบับ (Copy), สำนักพิมพ์ (Publisher), หัวเรื่อง (Subject), ภาพปกหน้า-หลัง (Book cover) สาระสังเขป พิกัดที่อยู่ของทรัพยากรในห้องสมุด (Map) สถิติการยืม สถานะของทรัพยากร กำหนดคืน และ สถานะการจอง เป็นอย่างน้อย 10. บริการข้อมูลรายการชื่อเรื่องของทรัพยากรอื่นๆ ที่มีเนื้อหาใกล้เคียง 11. บริการคัดกรองรายการทรัพยากร (Item) ที่อยู่ในสาขาห้องสมุดในแต่ละพื้นที่บริการ 12. บริการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ข้อมูลเงินค่าประกัน ข้อมูลเงินใน eMoney และวันหมดอายุสมาชิก 13. บริการข้อมูลรายการยืมและทำการยืมต่อ (Renew) ทรัพยากร 14. บริการข้อมูลรายการจองและยกเลิกรายการจอง 15. บริการข้อมูลรายการค่าปรับ/ค่าธรรมเนียม/ค่าบริการอื่นๆ และดำเนินการจ่ายเงินได้ 16. บริการข้อมูลประวัติการยืม 17. บริการข้อมูลรายการที่บรรณารักษ์แนะนำ 18. บริการบันทึกชื่อเรื่องทรัพยากรลงในรายการโปรด (My favorite) 19. บริการเพิ่มรายการทรัพยากรลงในรถเข็น (Delivery cart) เพื่อทำรายการ Delivery service 20. บริการข้อมูลรายการทรัพยากรในรถเข็นโดยระบบมีการจำแนกรายการตามพื้นที่ให้บริการ 21. บริการข้อมูลรายการข้อมูลที่อยู่จัดส่ง 22. บริการเพิ่ม/แก้ไข/ลบ ข้อมูลที่อยู่จัดส่ง 23. บริการสร้างรายการ Delivery order 24. บริการรายการ Delivery order ที่อยู่ในระหว่าดำเนินการ 25. บริการยกเลิกรายการ Delivery order ได้ 26. บริการรายการประวัติการใช้บริการ Delivery service 39