ประกวดราคาจ้างการบำรุงรักษาระบบเครือข่ายสื่อสารคอมพิวเตอร์ภายในองค์การค้าของ สกสค.
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อบำรุงรักษาระบบเครือข่ายสื่อสารคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ ขององค์การค้าของ สกสค. ให้พร้อมใช้งาน ปลอดภัย และสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการจัดหาอุปกรณ์ทดแทนในกรณีที่เกิดความเสียหาย ผู้เสนอราคาจะต้องดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการใช้งานของอุปกรณ์และระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายสื่อสารคอมพิวเตอร์ ทั้งในสำนักงานใหญ่และสาขา โดยครอบคลุมถึงการต่ออายุเอกสารสิทธิ์การใช้งาน (License) ของอุปกรณ์ต่างๆ, การ Update Patch ของระบบปฏิบัติการ/Firmware, การเข้าทำการตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ (On-site) ทุก 5 เดือน, การแก้ไขปัญหา, และการปรับปรุงค่าการทำงานของระบบบริหารจัดการแบบศูนย์กลางให้สอดคล้องกับนโยบายความมั่นคงปลอดภัย ระยะเวลาโครงการ 12 เดือน (มีนาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569) งบประมาณ 830,000 บาท
English summary
This project aims to maintain the computer network and related equipment of the SKSO Trade Organization to ensure readiness, security, and continuous service, including providing replacement equipment in case of damage. Bidders must inspect and troubleshoot the use of equipment and network security systems in both the head office and branches, including renewing licenses, updating patches, on-site inspections and maintenance every 5 months, problem-solving, and improving the central management system in accordance with security policies. The project duration is 12 months (March 2025 - February 2026) with a budget of 830,000 Baht.
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อบำรุงรักษาระบบเครือข่ายสื่อสารคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน มีความปลอดภัย และสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
- เพื่อให้มีอุปกรณ์และระบบรักษาความปลอดภัยบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์มาใช้งานทดแทนในกรณีที่เกิดการชำรุดเสียหาย
ขอบเขตของงาน
- ดำเนินการต่ออายุให้กับเอกสารสิทธิ์การใช้งาน (License) ของอุปกรณ์ต่างๆ เป็นระยะเวลา 1 ปี
- ดำเนินการ Update Patch ของระบบปฏิบัติการ/Update Firmware ของอุปกรณ์ ให้เป็นรุ่นล่าสุด
- จัดให้มีการเข้าทำการตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์และระบบรักษาความปลอดภัยบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (On-site) ทุก 5 เดือน
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาการใช้งานของอุปกรณ์และระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายสื่อสารคอมพิวเตอร์
- ดำเนินการแก้ไขปรับปรุงค่าการทำงานของระบบบริหารจัดการแบบศูนย์กลางให้สอดคล้องกับนโยบายความมั่นคงปลอดภัย
- จัดทำรายงานการตรวจสอบการบำรุงรักษา (Service Report) พร้อม Logbook/Checklist และรายงานประวัติการซ่อมบำรุง
- ตอบสนองต่อการแจ้งเหตุปัญหาจากองค์การค้าของ สกสค. ในรูปแบบต่างๆ
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- รายงานผลการดำเนินการต่ออายุ License ภายใน 45 วัน
- รายงานสรุปการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และ Firewall ทุกเดือน
- รายงานผลการเข้าดำเนินการ Preventive Maintenance ทุก 5 เดือน
- รายงานสรุปสถิติของสาเหตุการเกิดปัญหาหรือเหตุขัดข้องพร้อมวิธีแก้ไขปัญหา (ในกรณีที่ระบบไม่สามารถใช้งานได้)
- รายงานเอกสารการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของระบบ (Change Report) (ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง)
- รายงานอื่นๆ ตามที่องค์การค้าของ สกสค. ร้องขอ
- รายงานเป็นรูปเล่มพร้อมส่งในรูปแบบของเอกสารและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (PDF)
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลา 12 เดือน (ตั้งแต่ เดือนมีนาคม 2568 ถึง เดือนกุมภาพันธ์ 2569)
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements:
- มีความสามารถตามกฎหมาย
- ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
- ไม่อยู่ระหว่างการเลิกกิจการ
- ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐ
- ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงาน
- มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างฯ กำหนด
- เป็นนิติบุคคล ผู้มีอาชีพรับจ้างที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
- ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น
- ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย
- ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดใน TOR
- ต้องได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย
- ต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP)
- Standards Compliance: -
- Experience: -
- Previous Project Cost:
- ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
- กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอไม่ต่ำกว่า 1 ล้านบาท
- การจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง
- Technical Capabilities: -
- Personnel: -
เกณฑ์การพิจารณา
- ใช้เกณฑ์ราคาในการคัดเลือกผู้เสนอราคาต่ำสุดเป็นผู้ชนะการซื้อหรือการจ้าง
- มีการพิจารณา SMEs: หากผู้ยื่นข้อเสนอเป็น SMEs และเสนอราคาสูงกว่าราคาต่ำสุดไม่เกิน 10% องค์การค้าของ สกสค. จะจัดซื้อจัดจ้างจากผู้ประกอบการ SMEs
ข้อกำหนดทางเทคนิค
ผู้เสนอราคาจะต้องดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์และระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายสื่อสารคอมพิวเตอร์ตามรายการที่ระบุในตารางที่ 1 (หน้า 5-6) ของ TOR ซึ่งครอบคลุมถึง:
- เครื่องแม่ข่าย (Lenovo ThinkSystem SR530)
- อุปกรณ์ความปลอดภัย Firewall (FORTIGATE)
- เครื่องสำรองไฟ (Delta UPS)
- อุปกรณ์เชื่อมโยงเครือข่าย (Switch, Access Point, Wifi Controller)
- อุปกรณ์อื่นๆ ตามรายการ
- Software ที่เกี่ยวข้อง
เงื่อนไขสัญญา
- ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องทำสัญญาภายใน 5 วันทำการ นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้ง
- ต้องวางหลักประกันสัญญาเป็นจำนวนเงินเท่ากับ 5% ของราคาสิ่งของที่ซื้อได้
- การชำระเงินเป็นรายงวด:
- งวดที่ 1: 50% เมื่อส่งมอบงานรายงานผลการดำเนินการต่ออายุ License
- งวดที่ 2: 25% เมื่อส่งมอบงานรายงานสรุปการใช้งานระบบเครือข่ายและ Firewall และรายงานอื่นๆ ในช่วง 6 เดือนแรก
- งวดที่ 3: 25% เมื่อส่งมอบงานรายงานสรุปการใช้งานระบบเครือข่ายและ Firewall และรายงานอื่นๆ ในช่วง 6 เดือนหลัง
- อัตราค่าปรับ: 0.20% ต่อวันของมูลค่าทั้งหมดตามสัญญา (แต่ไม่ต่ำกว่าวันละ 100 บาท)
- ข้อตกลงในการให้บริการ (SLA): 5 วัน x 8 ชั่วโมงทำการ, แก้ไขปัญหาภายใน 4 ชั่วโมง (ในเวลาราชการ) หรือวันทำการถัดไป (นอกเวลาราชการ)
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- การบำรุงรักษาอุปกรณ์และระบบรักษาความปลอดภัยครอบคลุมอะไรบ้าง?
- การบำรุงรักษาครอบคลุมถึงอุปกรณ์ทั้งหมดที่ระบุในตารางที่ 1 ของ TOR รวมถึงการต่ออายุ License, Update Patch, ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ (On-site), แก้ไขปัญหา และจัดทำรายงาน
- การเข้าตรวจสอบและบำรุงรักษา (Preventive Maintenance) จะดำเนินการบ่อยแค่ไหน?
- การเข้าตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์และระบบรักษาความปลอดภัยจะดำเนินการทุก 5 เดือน
- หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับระบบเครือข่าย จะต้องแจ้งอย่างไร?
- สามารถแจ้งเหตุปัญหาในรูปแบบของโทรศัพท์ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ โปรแกรม Line หรือหนังสือราชการ
- มี SLA ในการแก้ไขปัญหาอย่างไร?
- จะต้องเข้าดำเนินการแก้ไขปัญหาภายใน 4 ชั่วโมง (ในเวลาราชการ) หรือวันทำการถัดไป (นอกเวลาราชการ) นับจากเวลาที่ได้รับแจ้งปัญหา
- ผู้เสนอราคาจะต้องรับประกันอุปกรณ์นานแค่ไหน?
- ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องรับประกันการชำรุดบกพร่องของอุปกรณ์ทุกชิ้นส่วน เป็นเวลาอย่างน้อย 1 ปี
- การชำระเงินจะแบ่งจ่ายอย่างไร?
- การชำระเงินแบ่งเป็น 3 งวด ตามระยะเวลาและผลงานที่ส่งมอบ
- ผู้เสนอราคาต้องมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง?
- ต้องเป็นนิติบุคคล, มีความสามารถตามกฎหมาย, ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย, ไม่ติดบัญชีผู้ทิ้งงาน, และมีคุณสมบัติตามที่ระบุใน TOR
- การ Update Patch และ Firmware มีความสำคัญอย่างไร?
- การ Update Patch และ Firmware ช่วยรักษาความปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับอุปกรณ์และระบบเครือข่าย
- การจัดส่งรายงานต้องส่งในรูปแบบใด?
- รายงานต้องจัดส่งเป็นรูปเล่มพร้อมส่งในรูปแบบของเอกสารและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (PDF)
- หากเป็นผู้ประกอบการ SMEs จะได้รับสิทธิพิเศษอะไรบ้าง?
- หากเป็น SMEs และเสนอราคาสูงกว่าราคาต่ำสุดไม่เกิน 10% องค์การค้าของ สกสค. จะพิจารณาจัดซื้อจัดจ้างจากผู้ประกอบการ SMEs ก่อน