จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ
ประกวดราคาจ้างโครงการบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน VMware
กรมโยธาธิการและผังเมือง 68019403278
รายละเอียดการจ้าง
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน VMware ของกรมโยธาธิการและผังเมือง เพื่อป้องกันความเสียหายและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ดังกล่าว ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อระบบสารสนเทศและประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ โดยขอบเขตงานครอบคลุมถึงการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) จำนวน 3 ครั้งตามระยะเวลาที่กำหนด, การซ่อมแซม (Fixed Problem) อุปกรณ์ที่ชำรุดหรือขัดข้อง, การต่ออายุลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์, และการปรับปรุงการตั้งค่าการใช้งานหากมีการเปลี่ยนแปลงระบบเครือข่าย นอกจากนี้ ผู้รับจ้างจะต้องจัดทำแผนการดำเนินงาน, คู่มือการตรวจสอบเบื้องต้น, และรายงานผลการดำเนินงานตามงวดที่กำหนด ซึ่งมีระยะเวลาโครงการ 225 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา โดยมีงบประมาณ 2,200,000 บาท
English summary
Summary: This project is for the maintenance of VMware virtual server equipment for the Department of Public Works and Town & Country Planning to ensure the continuous operation of the information system. The contractor must perform preventive maintenance 3 times, repair, and renew equipment licenses, including the preparation of work plans and progress reports. The project duration is 225 days with a budget of 2,200,000 Baht.
สถานที่ดำเนินการ
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ กรมโยธาธิการและผังเมือง เลขที่ 224 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อบำรุงรักษาและป้องกันการชำรุดเสียหาย ไม่ให้เกิดปัญหาขัดข้องของอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน
- เพื่อซ่อมแซม แก้ไข และปรับปรุง อุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือนที่ชำรุดหรือขัดข้องจากการใช้งาน
ขอบเขตของงาน
- การบำรุงรักษา (Preventive Maintenance):
- ดำเนินการ 3 ครั้งตามระยะเวลาที่กำหนด (ภายใน 45, 135, และ 225 วันนับจากวันลงนามในสัญญา)
- แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 5 วัน พร้อมรายชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่ที่จะเข้าดำเนินการ
- ตรวจสอบสภาพแวดล้อม, ตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ตามคู่มือ, สำรองข้อมูลการตั้งค่า, ตรวจสอบสายไฟ/สายสัญญาณ, ทำความสะอาดอุปกรณ์, และรายงานปัญหา/ข้อเสนอแนะ
- จัดทำคู่มือตรวจสอบสถานะการทำงานเบื้องต้น
- การซ่อมแซม (Fixed Problem):
- จัดหาและติดตั้งอะไหล่/อุปกรณ์ทดแทน
- จัดหาสิ่งของ/วัสดุ/อุปกรณ์และเครื่องมือพร้อมเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ
- หากซ่อมไม่แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด ให้จัดหาอุปกรณ์สำรอง
- หากไม่สามารถซ่อมได้ ให้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร และจัดหาอุปกรณ์ใหม่ทดแทน
- อะไหล่/อุปกรณ์ทดแทนต้องมีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่าของเดิม
- ดำเนินการให้แล้วเสร็จตามสัญญาแม้หลังจากสัญญาหมดอายุ
- ปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการแบบ 855 (SLA 855)
- ลิขสิทธิ์:
- ต่ออายุลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ให้มีสิทธิใช้งานถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2568 เป็นอย่างน้อย
- ดำเนินการ Download/Upgrade Software, Patch Release, Firmware, ต่ออายุ License, Subscription, Support
- การปรับเปลี่ยนการตั้งค่า:
- ดำเนินการตั้งค่าการใช้งานของอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือนให้ทำงานได้เป็นปกติ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
- การจัดทำเอกสาร:
- ทำแผนการดำเนินงานโครงการส่งให้คณะกรรมการตรวจรับเห็นชอบ
- ส่งมอบรายงานและเอกสารต่างๆตามที่ระบุใน TOR
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- แผนการดำเนินงานโครงการ (งวดที่ 1)
- เอกสารแบบแจกแจงค่าบริการบำรุงรักษา (งวดที่ 1)
- เอกสารข้อมูลลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ (งวดที่ 1)
- เอกสารยืนยันการรับประกันอุปกรณ์ (งวดที่ 1)
- คู่มือการตรวจสอบสถานะการทำงานของอุปกรณ์ (งวดที่ 1)
- เอกสารข้อมูลติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ประสานงาน (งวดที่ 1)
- เอกสารช่องทางรับแจ้งเหตุขัดข้อง (งวดที่ 1)
- รายงานการให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซม (งวดที่ 1, 2, 3)
- รายละเอียด Configuration ของอุปกรณ์ในรูปแบบ Digital Files (งวดที่ 1, 2, 3)
ระยะเวลาดำเนินการ
- 225 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
- การบำรุงรักษาครั้งที่ 1: ภายใน 45 วัน
- การบำรุงรักษาครั้งที่ 2: ภายใน 135 วัน (ภายใน 90 วัน หลังการบำรุงรักษาครั้งที่ 1)
- การบำรุงรักษาครั้งที่ 3: ภายใน 225 วัน (ภายใน 90 วัน หลังการบำรุงรักษาครั้งที่ 2)
- ต่ออายุลิขสิทธิ์: ภายใน 45 วัน
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements:
- เป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทยมาแล้วไม่ต่ำกว่า 3 ปี ณ วันที่ยื่นซอง
- ดำเนินธุรกิจด้านคอมพิวเตอร์หรือการสื่อสารข้อมูลหรือสื่อสารโทรคมนาคม
- Experience:
- มีประสบการณ์ในการให้บริการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือนหรือที่เกี่ยวข้องแก่หน่วยงานราชการหรือรัฐวิสาหกิจ ในวงเงินไม่น้อยกว่า 1,000,000 บาท ภายใน 5 ปี
- Standards Compliance:
-
- Technical Capabilities:
-
- Personnel:
- หัวหน้าทีมงานบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง, มีประสบการณ์ 3 ปี, และมี Certificate VMware
- วิศวกรระบบเครือข่าย: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง, มีประสบการณ์ 3 ปี, และมี Certificate ด้าน Network หรือ Data Center ระดับ Professional
- เจ้าหน้าที่ผู้ประสานงานการให้บริการตามสัญญาจ้าง: 1 คน
- Previous Project Cost:
- ไม่น้อยกว่า 1,000,000 บาท
เกณฑ์การพิจารณา
- พิจารณาจากคุณสมบัติของผู้เสนอราคาที่ครบถ้วนและยอมรับเงื่อนไขของกรมโยธาธิการและผังเมือง
- ใช้หลักเกณฑ์ราคา (Price)
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- ผู้รับจ้างต้องดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน VMware ตามรายการที่ระบุใน “ภาคผนวก ๑. อุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน”
- อุปกรณ์ประกอบด้วย: VMware vCenter Server, VMware ESXi, SAN Switch, SAN Storage, และ Switch
- ผู้รับจ้างต้องต่ออายุ License, Subscription, Support, บริการอื่น ๆ ที่มีอยู่ของอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน เพื่อให้อุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือนสามารถให้บริการในความสามารถนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้รับจ้างต้องดำเนินการทุกอย่างที่เกี่ยวเนื่อง เพื่อให้สามารถดำเนินการตามสัญญาได้
เงื่อนไขสัญญา
- การจ่ายเงิน: แบ่งจ่ายเป็น 3 งวด
- งวดที่ 1: 50% ของวงเงินค่าจ้าง เมื่อส่งมอบงานงวดที่ 1 และผ่านการตรวจรับ
- งวดที่ 2: 25% ของวงเงินค่าจ้าง เมื่อส่งมอบงานงวดที่ 2 และผ่านการตรวจรับ
- งวดที่ 3: 25% ของวงเงินค่าจ้าง เมื่อส่งมอบงานงวดที่ 3 และผ่านการตรวจรับ
- ค่าปรับ:
- หากซ่อมแซมไม่แล้วเสร็จภายใน 1 วัน (ตามข้อ 4.3.7): ปรับ 0.1% ของวงเงินค่าจ้างต่อวัน
- หากต่ออายุลิขสิทธิ์ไม่แล้วเสร็จตามกำหนด: ปรับ 0.1% ของวงเงินค่าจ้างต่อวัน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- ถาม: อุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือนที่ต้องบำรุงรักษา มีอะไรบ้าง?
- ตอบ: อุปกรณ์ประกอบด้วย VMware vCenter Server, VMware ESXi, SAN Switch, SAN Storage, และ Switch ตามที่ระบุในภาคผนวก 1
- ถาม: การบำรุงรักษา (Preventive Maintenance) มีกี่ครั้ง และต้องทำอะไรบ้าง?
- ตอบ: มี 3 ครั้ง โดยต้องตรวจสอบสภาพแวดล้อม, ตรวจสอบประสิทธิภาพ, สำรองข้อมูล, ทำความสะอาดอุปกรณ์, และรายงานปัญหา
- ถาม: หากเกิดปัญหาอุปกรณ์ขัดข้อง จะต้องดำเนินการอย่างไร?
- ตอบ: ผู้รับจ้างต้องซ่อมแซม/แก้ไขปัญหา, จัดหาอะไหล่/อุปกรณ์ทดแทน, หากซ่อมไม่ได้ต้องจัดหาอุปกรณ์สำรอง
- ถาม: ผู้รับจ้างต้องรับประกันการใช้งานอุปกรณ์ถึงเมื่อไหร่?
- ตอบ: ผู้รับจ้างต้องรับประกันการใช้งานอุปกรณ์จนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2568
- ถาม: หากมีปัญหาในการใช้งานหรือการทำงานของระบบ จะติดต่อใครได้บ้าง?
- ตอบ: ผู้รับจ้างต้องมีช่องทางรับแจ้งเหตุขัดข้องตลอด 24 ชั่วโมง และมีเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษา
- ถาม: ในการเสนอราคา ต้องแนบเอกสารอะไรบ้าง?
- ตอบ: ผู้เสนอราคาต้องแสดงตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติ และเอกสารหลักฐานตามที่ระบุในข้อกำหนด
- ถาม: หากผู้รับจ้างไม่สามารถดำเนินการตามสัญญาได้ จะมีบทลงโทษอย่างไร?
- ตอบ: จะมีค่าปรับตามที่ระบุในสัญญา เช่น ค่าปรับกรณีซ่อมไม่แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนด หรือไม่ต่ออายุลิขสิทธิ์
- ถาม: การจ่ายเงินค่าจ้างจะแบ่งจ่ายอย่างไร?
- ตอบ: แบ่งจ่ายเป็น 3 งวด ตามผลงานที่ส่งมอบและผ่านการตรวจรับ
- ถาม: ผู้รับจ้างต้องดำเนินการต่ออายุลิขสิทธิ์อะไรบ้าง?
- ตอบ: ผู้รับจ้างต้องต่ออายุลิขสิทธิ์ Software, License, Subscription, Support และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ถาม: งบประมาณของโครงการนี้เท่าไหร่?
- ตอบ: งบประมาณของโครงการนี้ 2,200,000 บาท
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
| Item* | Type | Brand/Part | Description | Serial Number |
|---|---|---|---|---|
| Number | VMware | HP/ProLiant | vCenter Server : | SGH601WFCH |
| vCenter | DL360 Gen9 8SFF | VMware vCenter Server STD | Support Level : Subscription Only | |
| Server | ||||
| ESXi | HP / ProLiant | VMware ESXi 6.7 U1b | SGH601WFCJ | |
| DL360 Gen9 8SFF | License: (License, Assurance) | |||
| ESXI | HP / ProLiant | DL360 Gen9 8SFF | VMware vSphere 6 Enterprise Plus : | SGH601WFCL |
| 8 Unit | ||||
| ESXI | HP/ProLiant | Support Level : Subscription Only | SGH601WFCN | |
| DL360 Gen9 8SFF | ||||
| ESXi | HP / ProLiant | DL360 Gen9 8SFF | SGH601WFCR | |
| SAN Switch | HP/SN3000B | 24/12 FC Switch | CZC5512S4V | |
| SAN Switch | HP/SN3000B | 24/12 FC Switch | CZC5512563 | |
| SAN | HP 3PAR | - HP 3PAR 8000 480GB SAS MLC | SGH601WFCT | |
| Storage | StoreServ 8200 | SFF SSD: 8 Unit | EFACDA1KD9L0 | |
| HP 3PAR 8000 2TB SAS 7.2K LFF | 6U | |||
| Switch | Brocade/ICX7250- | HDD: 24 Unit | DUJ3806M05A | |
| 48 |
| ลำดับ | รายการส่งมอบงาน | เอกสารอ้างอิง* | ผลการตรวจรับ |
|---|---|---|---|
| ผ่าน | |||
| ไม่ผ่าน |
| ลำดับ | ประเภทอุปกรณ์และบริการ | จำนวน | ค่าบำรุงรักษา | รวม | หน่วย | ต่อหน่วย (%)* |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (๑) | VMware vCenter Server | XX | XX | |||
| (๒) | ESXi | XX | ||||
| (๓) | SAN Switch | XX | ||||
| (๔) | SAN Storage | XX | ||||
| (๕) | Switch | XX | ||||
| รวมทั้งสิ้น (ร้อยละ) | ๑๐๐ |