ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์ (TMS) การประปาส่วนภูมิภาค

๑. บทนำ

กปภ. ได้นำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ลดขั้นตอนการ
ปฏิบัติงาน และการสืบค้นหรือติดตามข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ปัจจุบันมีการใช้ระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์ (Time
Management System: TMS) เพื่อช่วยให้ กปภ. ประหยัดงบประมาณในการจัดซื้อและจัดจ้าง เช่น กระดาษ
หมึกพิมพ์ เป็นต้น ประหยัดพลังงานไฟฟ้า ลดการฟุ้งกระจายของผงหมึกเครื่องพิมพ์ รักษาสิ่งแวดล้อมรักษา
คุณภาพอากาศภายในอาคาร Green Office ส่งผลให้เกิดความพึงพอใจจากพนักงานและผู้บังคับบัญชาที่ได้รับ
ความสะดวกมากยิ่งขึ้น กปภ.สาขา มีระบบงานทดแทนระบบงานเดิมซึ่งล้าสมัยและไม่มีการเชื่อมโยงข้อมูล
กับระบบงานอื่นๆ โดยปรับกระบวนการทำงานให้มีความสอดคล้องกับข้อมูลในระบบงานทางธุรกิจ (SAP)
ให้มีความรวดเร็วมากยิ่งขึ้น และสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คำนิยาม

กปภ. หมายถึง การประปาส่วนภูมิภาค
ผู้เสนอราคา หมายถึง นิติบุคคลหรือกลุ่มนิติบุคคล ที่มีสิทธิเข้าเสนอราคา
เพื่อเข้ามารับจ้างดำเนินการ
การบำรุงรักษาฯ หมายถึง การบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์ กิจกรรมใดๆ ก็ตาม ที่ทำ
ขึ้นเพื่อทำให้ทำงานได้ไม่ติดขัดและมีประสิทธิภาพ
ระบบงานทางธุรกิจ หมายถึง ระบบงานทางธุรกิจ (SAP) Version ที่ กปภ. ใช้งานปัจจุบัน
ผู้ว่าจ้าง หมายถึง การประปาส่วนภูมิภาค
ผู้รับจ้าง หมายถึง ผู้เสนอราคาซึ่งได้รับการพิจารณาคัดเลือกและได้ลงนามในสัญญา

๒. วัตถุประสงค์
๒.๑ เพื่อบำรุงรักษาระบบฯ ของ กปภ. ให้รองรับการปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ
และปลอดภัย สามารถใช้งานได้ดีตลอดเวลา (๒๔ ชั่วโมง X ๗ วัน)
๒.๒ เพื่อให้การทำงานของระบบฯ เป็นไปตามความต้องการของหน่วยงาน สอดคล้องตามภารกิจ
ปัจจุบัน และรองรับนโยบายที่เกิดขึ้นในอนาคตได้
๒.๓ เพื่อให้มีผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงานแก่เจ้าหน้าที่ของ กปภ.

๓. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย
๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
๓.๓ ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
๓.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้
ชั่วคราวเนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่
รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของ
กรมบัญชีกลาง

ภาพถ่ายเป็นรูปตราสัญลักษณ์ของการประปาส่วนภูมิภาค มีอักษร กปภ. อยู่ตรงกลางและมีอักษรภาษาไทยล้อมรอบตราสัญลักษณ์ พร้อมด้วยรายชื่อคณะกรรมการ

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)

ประธานกรรมการ กรรมการ กรรมการ



-๒-
๓.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ
หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน
ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่กรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ
ภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
๓.๗ เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
๓.๘ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นเสนอให้แก่การประปาส่วนภูมิภาค
ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม
ในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
๓.๙ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น
ข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
๓.๑๐ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย
อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
๓.๑๑ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นบริษัทจำกัด หรือห้างหุ้นส่วนจำกัดหรือนิติบุคคล ที่จดทะเบียนใน
ประเทศไทย และมีอาชีพประกอบกิจการด้านการขายหรือให้บริการบำรุงรักษาระบบงานคอมพิวเตอร์ไม่น้อยกว่า
๑ ปี นับจนถึงวันยื่นข้อเสนอราคา
๓.๑๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงาน (แสดงหนังสือรับรองผลงาน) ด้านการขายหรือให้บริการบำรุงรักษา
ระบบงานคอมพิวเตอร์กับหน่วยงานราชการหรือรัฐวิสาหกิจหรือหน่วยงานเอกชนมาแล้วอย่างน้อย ๑ สัญญา
โดยมีผลงานเป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานนั้น มีมูลค่าของสัญญาไม่น้อยกว่า ๒๐๐,๐๐๐.๐๐ บาท (สองแสน
บาทถ้วน) (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่ส่งมอบงานเสร็จสิ้นแล้วนับจนถึงวันยื่นข้อเสนอราคา และ กปภ. ขอสงวนสิทธิ์
ที่จะตรวจสอบข้อเท็จจริง

๔. ขอบเขตงานการดำเนินการบำรุงรักษาระบบงานพร้อมระบบฐานข้อมูล
ผู้เสนอราคาต้องทำความเข้าใจเอกสารทุกฉบับให้ชัดแจ้ง และไม่ว่ากรณีใดๆ ผู้เสนอราคาจะยกขึ้นมา
เป็นข้ออ้างโดยอาศัยเหตุผลจากการละเลยไม่ทำความเข้าใจ หรือละเลยการปฏิบัติตามข้อความนั้น โดยอ้าง
ความสำคัญผิดในความหมายของข้อความในประกาศการประกวดราคามิได้
๔.๑ ระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์ ประกอบด้วย
๔.๑.๑ ส่วนของพนักงาน
• การแสดงภาพรวมสถานะขอลาหยุดงาน ขอมาปฏิบัติงาน ขอบันทึกเวลา และโควตา
• คงเหลือประจำปี
• การแสดงข่าวสารต่างๆ ของระบบ
• การแสดงปฏิทินข้อมูลด้านเวลาของพนักงาน (เช่น วันหยุด เวลาทำงาน การขอลา
หยุดงาน เป็นต้น)
• การขออนุญาตบันทึกเวลาปฏิบัติงาน
• การขออนุญาตขอลาหยุดงาน
• การขออนุญาตขอมาปฏิบัติงาน
• การให้อนุญาตพนักงานใต้สังกัดในการขอ บันทึกเวลาปฏิบัติงาน ขอลาหยุดงาน
ขอมาปฏิบัติงาน

ภาพถ่ายเป็นรูปตราสัญลักษณ์ของการประปาส่วนภูมิภาค มีอักษร กปภ. อยู่ตรงกลางและมีอักษรภาษาไทยล้อมรอบตราสัญลักษณ์ พร้อมด้วยรายชื่อคณะกรรมการ

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)

ประธานกรรมการ กรรมการ กรรมการ



-๓-
• การให้อนุญาตพนักงานใต้สังกัดในการขอ บันทึกเวลาปฏิบัติงาน ขอลาหยุดงาน
ขอมาปฏิบัติงาน ในตำแหน่งรักษาการแทน (เป็นการชั่วคราว)
• การกำหนดผู้รักษาการแทน
• การแสดงประวัติผู้รักษาการแทน
• การแสดงข้อมูลพนักงานใต้สังกัด
• ข้อมูลพนักงานใต้สังกัด
• ข้อมูลประวัติพนักงานใต้สังกัดขอบันทึกเวลาปฏิบัติงาน
• ข้อมูลประวัติพนักงานใต้สังกัดขอลาหยุดงาน
• ข้อมูลประวัติพนักงานใต้สังกัดขอมาปฏิบัติงาน
• การแสดงข้อมูลโควตาและรายงาน
• ข้อมูลโควตาการหยุดงาน
• ข้อมูลโควตาการมาปฏิบัติงาน
• รายงานสรุปเหตุการณ์เวลา การลา การมาปฏิบัติงาน ประจำเดือน
• รายงานสรุปการลางาน / การปฏิบัติงาน / การขาดงาน
• รายงานแผนการปฏิบัติงานของพนักงานที่ปฏิบัติงานเป็นช่วงเวลา
• การแสดงคู่มือต่างๆ ของระบบ
๔.๑.๒ ส่วนของเจ้าหน้าที่กองบริหารทั่วไป เจ้าหน้าที่งานธุรการ และเจ้าหน้าที่งานอำนวยการ
กปภ. สาขา
• การแสดงข่าวสารต่างๆ ของระบบ
• การนำออกข้อมูล (ข้อมูลการขอบันทึกเวลาปฏิบัติงาน ขอลาหยุดงาน ขอมา
ปฏิบัติงานของพนักงานใต้สังกัดทั้งหมด)
• การบันทึกข้อมูลด้านเวลาใต้พนักงานเพื่อทดแทน Template
• การบันทึกเวลาปฏิบัติงาน
• การบันทึกการหยุดงาน
• การบันทึกการปฏิบัติงาน
• การบันทึกการทดแทนงาน
• การบันทึกการทำงานล่วงเวลาและค่าอยู่เวรฯ
• การบันทึกเวลาทำงานตามแผน
• นำออกข้อมูล (ข้อมูลที่ถูกบันทึกผ่านเมนู template ของพนักงานใต้สังกัด
ทั้งหมด)
• การแสดงข้อมูลพนักงานใต้สังกัด
• ข้อมูลพนักงานใต้สังกัด
• ข้อมูลประวัติพนักงานใต้สังกัดขอบันทึกเวลาปฏิบัติงาน
• ข้อมูลประวัติพนักงานใต้สังกัดขอลาหยุดงาน
• ข้อมูลประวัติพนักงานใต้สังกัดขอมาปฏิบัติงาน
• การแสดงข้อมูลโควตาและรายงาน
• รายงานสรุปเหตุการณ์เวลา การลา การมาปฏิบัติงาน ประจำเดือน
• รายงานสรุปการลางาน / การปฏิบัติงาน / การขาดงาน

ภาพถ่ายเป็นรูปตราสัญลักษณ์ของการประปาส่วนภูมิภาค มีอักษร กปภ. อยู่ตรงกลางและมีอักษรภาษาไทยล้อมรอบตราสัญลักษณ์ พร้อมด้วยรายชื่อคณะกรรมการ

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)

ประธานกรรมการ กรรมการ กรรมการ



-๔-
• รายงานแผนการปฏิบัติงานของพนักงานที่ปฏิบัติงานเป็นช่วงเวลา
• รายงานสรุปการลางาน (นำออก)
• รายงานสรุปการมาปฏิบัติงาน (นำออก)
• รายงานสรุปการตรวจสอบการยกเลิกวันลา/การขอมาปฏิบัติงาน/เหตุการณ์เวลา
• รายงานเหตุการณ์ซ้ำในวัน
• การแสดงข้อมูลหลัก
• ปฏิทินวันหยุด
• โครงสร้างองค์กร
• การแสดงคู่มือต่างๆ ของระบบ
๔.๑.๓ ส่วนของเจ้าหน้าที่กองทรัพยากรบุคคลและกองพัฒนาระบบงานสารสนเทศ
• การตั้งค่าข้อมูลหลัก
• การปรับปรุงโควตาการหยุดงาน
• การปรับปรุงโควตาการมาปฏิบัติงาน
• การปรับปรุงสถานะการขอบันทึกเวลาปฏิบัติงาน ขอลาหยุดงาน ขอมา
ปฏิบัติงาน
• ประเภทการหยุดงานและมาปฏิบัติงาน เช่น กฎการนับวันหยุด กฎการหัก
โควตา จำนวนการลาสูงสุด เงื่อนไขจำนวนวันทำงาน สถานภาพสมรส เป็นต้น
• การกำหนดอำนาจอนุญาตให้เป็นไปตามตารางกำหนดอำนาจอนุญาตการลา
แนบท้ายตามระเบียบ กปภ. ว่าด้วยการลาของพนักงาน (ฉบับที่ ๘) และตาม
อำนาจอนุญาตการมาปฏิบัติงานของพนักงาน
• การบันทึกโครงการพิเศษ เช่น การเปิดโครงการรับสมัครพนักงานเข้าร่วม
อุปสมบทเฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพฯ
• การจัดการข่าวสาร
• การจัดการคู่มือต่างๆ ในระบบงาน
• การกำหนดโรคเรื้อรัง
• การกำหนดประเภทค่าล่วงเวลาหรือค่าอยู่เวรฯ
• การกำหนดชุดข้อความ
• การกำหนดประเภทวัน
• การปรับปรุงสถานะการปิดเดือน
• การตรวจสอบการขอหยุดงาน
• การนำเข้าข้อมูล
• การนำเข้าข้อมูลจากระบบ SAP
• การนำเข้าข้อมูลจังหวัด
• การนำเข้าข้อมูลอำเภอ/เขต
• การนำเข้าข้อมูลตำบล/แขวง
• การนำเข้าข้อมูลรหัสไปรษณีย์
• การนำเข้าข้อมูลที่อยู่

ภาพถ่ายเป็นรูปตราสัญลักษณ์ของการประปาส่วนภูมิภาค มีอักษร กปภ. อยู่ตรงกลางและมีอักษรภาษาไทยล้อมรอบตราสัญลักษณ์ พร้อมด้วยรายชื่อคณะกรรมการ

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)

ประธานกรรมการ กรรมการ กรรมการ



-๕-
• การตั้งค่าระบบงาน
• การตั้งค่าระบบหลัก เช่น การตั้งค่ารอบปีสำหรับใช้ในการนับการหักโควตา
การตั้งค่าข้อกำหนดรหัสผ่าน การตั้งค่าการเชื่อมต่อระบบ SMTP / SFTP /
Smart Office/ Intranet / AD
• การกำหนดรหัสโปรแกรม
• การกำหนดเมนูของระบบงาน
• การกำหนดสิทธิ/กลุ่ม
• การกำหนดผู้ใช้งาน
๔.๒ ผู้รับจ้างต้องให้คำปรึกษาและแนะนำเกี่ยวกับปัญหาระบบงานตามนโยบายที่เปลี่ยนไปของ กปภ.
เพื่อ Customized Program จำนวนอย่างน้อย ๕ Man-days ต่อปี
๔.๓ ผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการตามโครงการ ดังนี้
๔.๓.๑ ผู้รับจ้างต้องให้บริการตรวจสอบ แก้ไขปัญหาเมื่อได้รับแจ้งทาง โทรศัพท์ โทรสาร
หรือ Email และดูแลการทำงานของระบบฯ ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถใช้งานได้ดี
ตลอด ๒๔ ชั่วโมงทุกวัน
๔.๓.๒ ผู้รับจ้างต้องให้บริการ วิเคราะห์ แก้ไข และรายงานปัญหาอันเกิดจากระบบงาน
โดยผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการให้ระบบงานสามารถใช้งานเป็นปกติ พร้อมทั้งจัดทำรายงาน ความชำรุด
บกพร่อง รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดและข้อเสนอในการป้องกันในแต่ละครั้งที่เกิดปัญหาให้ กปภ.
ทราบภายใน ๔ วันทำการ นับตั้งแต่เวลาที่แก้ไขแล้วเสร็จ
๔.๓.๓ ผู้รับจ้างต้องให้คำแนะนำ คำปรึกษา วิเคราะห์ระบบฯ และนำเสนอผลกระทบ
กรณีที่ กปภ. มีความประสงค์จะปรับปรุงระบบฯ
๔.๓.๔ ผู้รับจ้างจะต้องปรับปรุง SSL Certificate บนเครื่อง Server เป็นเวอร์ชันล่าสุดทั้ง
ระบบ TMS-QAS และระบบ TMS-PRD
๔.๓.๕ ผู้รับจ้างต้องปรับแต่งระบบฯ และฐานข้อมูลให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และต่อเนื่อง
๔.๓.๖ ผู้รับจ้างต้องบำรุงรักษา Operating System และฐานข้อมูล ประกอบด้วย
๔.๓.๖.๑ Software Checking เป็นการตรวจสอบความถูกต้องของ Software ที่
ติดตั้งอยู่ในระบบว่าถูก Start ขึ้นมาครบถ้วนและพร้อมให้สามารถใช้งานได้ตลอด โดยไม่เป็นอุปสรรคต่อการ
ทำงาน เพื่อให้ระบบฯ ดำเนินงานไปอย่างต่อเนื่อง
๔.๓.๖.๒ Configuration and Log Checking เป็นการตรวจสอบ Configuration ต่างๆ
ในระบบว่า Setup และทำงานอย่างถูกต้องเป็นปกติดี ไม่เกิดความผิดพลาดรวมทั้งการตรวจสอบ Log ต่างๆ
ของระบบว่ามี Error หรือ Warning ที่ผิดปกติเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบฯ
๔.๓.๖.๓ Database Space Checking เป็นการป้องกันปัญหาเรื่องพื้นที่เก็บข้อมูล
บนฐานข้อมูล เพื่อให้ระบบฯ สามารถทำงานกับ Database ได้อย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบพื้นที่การใช้งานในแง่
ของการจัดการระบบภายในฐานข้อมูลสามารถจัดแบ่งและจัดสรรอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทำการตรวจสอบพื้นที่
ของ Database Space ต่างๆ บนฐานข้อมูลให้เพียงพอต่อการใช้งาน ในบางกรณีอาจสามารถประมาณ
การพื้นที่ ที่ต้องการใช้สำหรับอนาคตเพื่อให้มีการจัดเตรียม Hard Disk ให้เพียงพอกับการใช้งาน
๔.๓.๖.๔ Database Backup Checking ช่วยเหลือ ให้คำแนะนำ เพื่อจัดทำและ
ตรวจสอบการสำรองข้อมูล เพื่อให้เกิดการสำรองข้อมูลที่ถูกต้องและ เหมาะสมด้วยวิธีการสำรองข้อมูลจาก

ภาพถ่ายเป็นรูปตราสัญลักษณ์ของการประปาส่วนภูมิภาค มีอักษร กปภ. อยู่ตรงกลางและมีอักษรภาษาไทยล้อมรอบตราสัญลักษณ์ พร้อมด้วยรายชื่อคณะกรรมการ

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)

ประธานกรรมการ กรรมการ กรรมการ

-b-
ประสบการณ์ที่ผ่านมา ในการทำให้ ข้อมูลที่สำรองไว้ได้รับความปลอดภัยและสามารถเรียกคืนกลับมาได้ใน
กรณี ที่ต้องการกู้คืนข้อมูลชุดดังกล่าว
๔.๓.๗ ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบฯ ทั้งระบบ TMS-QAS และระบบ TMS-
PRD ตามแบบฟอร์ม (ภาคผนวก ก.) ดังนี้
๔.๓.๗.๑ ตรวจเช็ค Software ทั่วไปบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server)
๔.๓.๗.๒ ตรวจเช็คพื้นที่การใช้งานของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server)
๔.๓.๗.๓ ตรวจเช็คการทำงานของระบบอัตโนมัติในการนำออกจาก SAP
๔.๓.๗.๔ ตรวจเช็คการทำงานของระบบอัตโนมัติในการนำเข้าระบบ TMS
๔.๓.๗.๕ ตรวจเช็คการทำงานของ Interface ที่เชื่อมโยงกับระบบงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
๔.๓.๗.๖ รายงานปัญหา และการแก้ไขปัญหาต่างๆ
๔.๓.๘ จัดทำรายงานสรุปผลการบำรุงรักษาระบบฯ รายงานปัญหาและการแก้ไขปัญหา
ต่างๆ โดยแยกการรายงานเป็นแต่ละเดือน รายละเอียดตามข้อ ๓.๓.๗ พร้อมนำเสนอและส่งให้ กปภ.
ตามข้อ ๘. การส่งมอบงาน
๔.๔ ข้อกำหนดเกี่ยวกับการประสานงานและการให้บริการดังนี้
๔.๔.๑ บริการแก้ไขปัญหาเมื่อได้รับแจ้งทาง โทรศัพท์ หรือ Email โดยมีเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ
และแก้ไขปัญหาตลอด ๒๔ ชั่วโมงทุกวัน
๔.๔.๒ เมื่อผู้รับจ้างได้รับแจ้งปัญหาจาก กปภ. แล้ว จะต้องดำเนินการดังนี้
๔.๔.๒.๑ กรณีเร่งด่วน คือ เหตุการณ์ต่างๆ ที่มีผลกระทบทำให้ระบบงาน
ไม่สามารถใช้งานได้ (ไม่รวมฮาร์ดแวร์) ผู้รับจ้าง ต้องให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาภายใน ๔ ชั่วโมง
และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน ๑ วัน หลังจากที่ได้รับแจ้งปัญหาจาก กปภ.
๔.๔.๒.๒ กรณีอื่นๆ ผู้รับจ้างต้องให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาภายใน ๑ วัน
และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน ๕ วัน หลังจากที่ได้รับแจ้งปัญหาจาก กปภ.
๔.๔.๓ ผู้รับจ้างต้องแจ้งให้ กปภ. ทราบล่วงหน้า ก่อนที่จะดำเนินการให้บริการใดๆ และการ
แจ้งนั้นต้องระบุรายละเอียด วัตถุประสงค์ วิธีการ ผลกระทบ วัน/เวลา ที่จะเข้ามาดำเนินการ และผู้ดำเนินการ
๔.๔.๔ ผู้รับจ้างต้องแสดงรายชื่อ สถานที่ Email เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ง่าย สะดวก พร้อมประวัติ
ประสบการณ์ ผลงานของทีมงานผู้ประสานงาน และผู้เชี่ยวชาญให้กับทาง กปภ. พิจารณา หากมีความจำเป็นต้อง
เปลี่ยนแปลงทีมงาน ผู้ประสานงาน และผู้เชี่ยวชาญ ผู้รับจ้างต้องทำหนังสือแจ้งให้ กปภ. ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย
๑๐ วันทำการ
๕. ระยะเวลาการดำเนินงาน
๑๒ มิถุนายน ๒๕๖๘ ถึง ๓๐ มิถุนายน ๒๕๖๙
๖. หน่วยงานที่ดำเนินการ
กปภ. สำนักงานใหญ่
๗. หลักเกณฑ์และสิทธิในการพิจารณา
ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ กปภ. จะพิจารณาตัดสินโดยใช้
หลักเกณฑ์ราคา โดยพิจารณาจากผู้เสนอราคาต่ำสุด
๗
๙
/
๒๕๖ ๘
โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
</page>

<page title="page 2">
-๗-
๘. การส่งมอบงาน
ผู้รับจ้างต้องจัดส่งหลักฐานเพื่อประกอบการตรวจรับการจ้าง ให้ กปภ. หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายดังนี้
๘.๑ รายงานผลการบำรุงรักษาระบบฯประจำเดือนมิถุนายน ๒๕๖๘ - เดือนกรกฎาคม ๒๕๖๘
โดยจัดส่งภายในวันที่ ๑๐ ของเดือนสิงหาคม ๒๕๖๘
๘.๒ รายงานผลการบำรุงรักษาระบบฯประจำเดือนสิงหาคม ๒๕๖๘ - เดือนกันยายน ๒๕๖๘
โดยจัดส่งภายในวันที่ ๑๐ ของเดือนตุลาคม ๒๕๖๘
๘.๓ รายงานผลการบำรุงรักษาระบบฯประจำเดือนตุลาคม ๒๕๖๘ - เดือนพฤศจิกายน ๒๕๖๘
โดยจัดส่งภายในวันที่ ๑๐ ของเดือนธันวาคม ๒๕๖๘
๘.๔ รายงานผลการบำรุงรักษาระบบฯประจำเดือนธันวาคม ๒๕๖๘ - เดือนมกราคม ๒๕๖๙
โดยจัดส่งภายในวันที่ ๑๐ ของเดือนกุมภาพันธ์ ๒๕๖๙
๘.๕ รายงานผลการบำรุงรักษาระบบฯประจำเดือนกุมภาพันธ์ ๒๕๖๙ - เดือนมีนาคม ๒๕๖๙
โดยจัดส่งภายในวันที่ ๑๐ ของเดือนเมษายน ๒๕๖๙
๘.๖ รายงานผลการบำรุงรักษาระบบฯประจำเดือนเมษายน ๒๕๖๙ - เดือนมิถุนายน ๒๕๖๙
โดยจัดส่งภายในวันที่ ๑๐ ของเดือนกรกฎาคม ๒๕๖๙
๙. การชำระเงินค่าจ้าง
กปภ. จะชำระเงินค่าจ้างให้กับผู้รับจ้างเมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการแล้วเสร็จตามขอบเขตงานที่ กปภ.
กำหนดและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุฯ ได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว โดยแบ่งเป็น ๒ งวดดังนี้
๙.๑ งวดที่ ๑ สำหรับงานที่ส่งมอบข้อ ๘.๑ - ๘.๓ จ่ายให้ ๕๐% ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา
๙.๒ งวดที่ ๒ สำหรับงานที่ส่งมอบข้อ ๘.๔ - ๘.๖ จ่ายให้ ๕๐% ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา
๑๐. อัตราค่าปรับ
๑๐.๑ กรณีผู้รับจ้าง ไม่สามารถดำเนินการตามข้อ ๔.๓ - ๔.๔ ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้ กปภ. คิดอัตรา
ค่าปรับตามเวลา ในส่วนที่เกินกำหนดเป็นรายวัน (เศษของวันคิดเป็น ๑ วัน) ในอัตราร้อยละ ๐.๐๕ ของวงเงิน
ค่าจ้างตามสัญญา
๑๐.๒ กรณีผู้รับจ้างส่งมอบงานล่าช้ากว่าวันที่กำหนดให้ส่งมอบงานตามข้อ ๘ การส่งมอบงานใน
แต่ละงวดของงานนั้นๆ ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้ กปภ. คิดอัตราค่าปรับตามเวลาในส่วนที่เกินกำหนดเป็นรายวัน
(เศษของวันคิดเป็น ๑ วัน) ในแต่ละงวดของงานนั้นๆ ที่ส่งมอบล่าช้าในอัตราร้อยละ ๐.๑ ของวงเงินค่าจ้างตาม
สัญญา (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) แต่ไม่ต่ำกว่าวันละ ๑๐๐ บาท นับถัดจากวันที่ล่วงเลยกำหนดเวลาส่งมอบในแต่ละงวด
ของงานนั้นๆ จนถึงวันที่ผู้รับจ้างได้ ส่งมอบงานงวดของงานนั้นๆ ให้แก่ กปภ. แล้วเสร็จหรือจนถึงวันบอกเลิก
สัญญาแล้วแต่กรณี
๑๑. ลิขสิทธิ์และข้อตกลงในการรักษาความลับข้อมูลหรือเอกสาร
๑๑.๑ ลิขสิทธิ์ในโปรแกรมและระบบงานทั้งหมดที่จัดทำขึ้น ตลอดจนกรรมสิทธิ์ข้อมูล คู่มือหรือ
เอกสารต่างๆ ของระบบงานฯ และฐานข้อมูลทั้งหมดที่จัดทำขึ้น ให้ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของ กปภ. แต่เพียงผู้เดียว
หลังจากการรับมอบงาน
๑๑.๒ ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิเรียกร้องใดๆ ว่ามีการละเมิดสิทธิ์ หรือสิทธิบัตร
เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ที่จัดทำให้ กปภ. ผู้รับจ้างต้องดำเนินการทั้งปวง เพื่อให้การกล่าวอ้างหรือการเรียกร้อง
ดังกล่าวระงับสิ้นไปโดยเร็ว ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้ชำระค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมด
โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
ประธานกรรมการ กรรมการ
กรรมการ
</page>

<page title="page 3">
-๘-
๑๒. ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
๑๒.๑ ผู้เสนอราคาที่เข้าลงนามในสัญญา ต้องผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
(Personal Data Processing Agreement) ในฐานะเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตาม พ.ร.บ. คุ้มครอง
ข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒
๑๒.๒ ผู้เสนอราคาที่เข้าลงนามในสัญญารับทราบและยอมรับปฏิบัติตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วน
บุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ (Privacy Policy) (ประกาศการประปาส่วนภูมิภาค เรื่อง นโยบายและแนวปฏิบัติการ
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๔ (Privacy Notice)) ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
สำหรับคู่สัญญาและกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่มีอยู่ใน
ปัจจุบันหรือจะมีใช้ในอนาคตเพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมายและบรรลุ
วัตถุประสงค์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
๑๓. ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
ผู้เสนอราคาที่เข้าลงนามในสัญญาจะต้องดำเนินการตามพระราชบัญญัติความปลอดภัยอาชีวอนามัย
และสภาพแวดล้อมในการทำงาน พ.ศ. ๒๕๕๔ รวมทั้งกฎกระทรวง ประกาศ ระเบียบ เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัตินี้
รวมทั้งกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง และคู่มือว่าด้วยความปลอดภัยในการทำงานสำหรับผู้รับจ้าง (พ.ศ. ๒๕๖๕
กองอาชีวอนามัยและความปลอดภัย การประปาส่วนภูมิภาค)
๑๔. ข้อกำหนดด้านการดำเนินการความมั่นคงปลอดภัย
๑๔.๑ ต้องลงนามเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูล เช่น ลงนามในเอกสารเพื่อแสดงสิทธิและหน้าที่
ความรับผิดชอบของผู้ใช้งานในการเข้าถึงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร (Non-Disclosure Agreement: NDA)
๑๔.๒ ต้องปฏิบัติตามนโยบายการเข้า-ออก ห้องศูนย์คอมพิวเตอร์ ของ กปภ.
๑๔.๓ ต้องกำหนดคุณสมบัติเพื่อปิดช่องโหว่ของระบบที่จัดจ้าง (Hardening) และปกป้องระบบให้มี
ความมั่นคงปลอดภัย
๑๔.๔ ต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลของผู้ว่าจ้างที่เกี่ยวข้องกับระบบฯ ทั้งหมด ไม่ให้ถูกนำไปใช้ ทำลาย
แก้ไขเปลี่ยนแปลงโดยผู้อื่น หรือช่องทางที่นอกเหนือจาก กปภ. กำหนด ถ้ามีเหตุที่ตรวจสอบได้ว่าเป็นการกระทำ
โดยตั้งใจหรือเป็นความประมาทของผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย ที่เกิดขึ้นกับ กปภ. ทั้งหมด
๑๔.๕ ความเสียหายใด ๆ อันเกิดแก่งานที่บุคลากรของผู้รับจ้างได้กระทำขึ้น แม้จะเกิดขึ้นเพราะ
เหตุสุดวิสัย ผู้รับจ้างจะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้ว่าจ้าง
ต้องรับทราบและยอมรับปฏิบัติตามนโยบาย มาตรการ ระเบียบวิธีปฏิบัติและคู่มือการปฏิบัติงานด้าน
การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของ กปภ. พ.ร.บ. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และกฎหมายอื่นๆ
ที่เกี่ยวข้องที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือจะมีใช้ในอนาคต
๑๕. วงเงินในการจัดจ้าง
ใช้งบประมาณปี ๒๕๖๘ - ๒๕๖๙ จำนวนเงิน ๕๐๒,๙๐๐.๐๐ บาท (ห้าแสนสองพันเก้าร้อยบาทถ้วน)
รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
ประธานกรรมการ กรรมการ
กรรมการ
</page>

<page title="page 4">
-๙-
๑๖. สามารถส่งข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ วิจารณ์ เป็นลายลักษณ์อักษร เปิดเผยชื่อและที่อยู่ให้ชัดเจน
ได้ที่
สถานที่ติดต่อ
โทรศัพท์/โทรสาร
E-mail
กองจัดหา การประปาส่วนภูมิภาค ๗๒ ซอยแจ้งวัฒนะ ๑ แขวงตลาดบางเขน
เขตหลักสี่ กทม. ๑๐๒๑๐
๐ ๒๕๕๑ ๘๑๒๓-๔
[email protected]
โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
ประธานกรรมการ กรรมการ
กรรมการ
</page>

<page title="page 5">
ภาคผนวก ก.
รายงานการบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
ประธานกรรมการ กรรมการ
กรรมการ
</page>
<page title="Page 1">
บริษัท..
รายงานการบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์
ครั้งที่......... ประจำวันที่ ................................... ถึง ....................................
ตรวจเช็ค Software ทั่วไปบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) IP.......... Computer Name................... (ระบบ TMS-QAS และระบบ TMS-PRD)

<table title="Software Check Table" description="Table for checking software in the server.">
| รายละเอียด                     | ผลการตรวจเช็ค |
| :----------------------------- | :------------- |
| ตรวจสอบการทำงานของ Window    |                |
| ตรวจสอบการทำงานของ SQLserver |                |
| ตรวจสอบการทำงานของ IIS        |                |
| ตรวจสอบการทำงานสำรองฐานข้อมูล |                |
| อื่นๆ                          |                |
</table>

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
</page>

<image title="Image 1">
**คำอธิบายรูปภาพ:** ภาพเป็นลายเซ็นและตราประทับของคณะกรรมการในเอกสารทางราชการ มีตราครุฑอยู่ด้านบนซ้ายของภาพ มีลายเซ็นและตำแหน่งของกรรมการแต่ละท่านอยู่ทางด้านขวาของภาพ มีตัวอักษรภาษาไทยระบุชื่อโครงการและตำแหน่งต่างๆ พร้อมวันที่และหมายเลขกำกับเอกสาร
</image>
<page title="Page 2">
๑๒
บริษัท..
รายงานการบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์
ครั้งที่..........ประจำวันที่ ................................... ถึง ....................................
ตรวจเช็คพื้นที่การใช้งานของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) IP.............. Computer Name................. (ระบบ TMS-QAS และระบบ TMS-PRD)

<table title="Disk Space Check Table" description="Table for checking hard disk space usage.">
| ครั้งที่ | Drive..... | พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ (Free Space/Total Size) | วันที่บันทึก | หมายเหตุ |
| :------- | :--------- | :--------------------------------------------- | :----------- | :------- |
|          | GB         | GB                                             |              |          |
|          |            |                                                |              |          |
|          |            |                                                |              |          |
|          |            |                                                |              |          |
|          |            |                                                |              |          |
</table>

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
</page>

<image title="Image 2">
**คำอธิบายรูปภาพ:** ภาพเป็นลายเซ็นและตราประทับของคณะกรรมการในเอกสารทางราชการ มีตราครุฑอยู่ด้านบนซ้ายของภาพ มีลายเซ็นและตำแหน่งของกรรมการแต่ละท่านอยู่ทางด้านขวาของภาพ มีตัวอักษรภาษาไทยระบุชื่อโครงการและตำแหน่งต่างๆ พร้อมวันที่และหมายเลขกำกับเอกสาร
</image>
<page title="Page 3">
๑๓
บริษัท..
รายงานการบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์
ครั้งที่........ ประจำวันที่ ................................... ถึง ....................................
ตรวจเช็คการทำงานของระบบอัตโนมัติในการนำออกจาก SAP (ระบบ TMS-QAS และระบบ TMS-PRD)

<table title="Automated System Check Table" description="Table for checking automated system processes with SAP.">
| Job Name            | Steps/Program | Variant Program | Description                      | ผลการตรวจเช็ค |
| :------------------ | :------------ | :-------------- | :------------------------------- | :------------- |
| TMS_DAILY           | ZHRTMS001     | TMS_DAILY       | ข้อมูลหลักและรายการเหตุการณ์ |                |
| TMS_WEEKLY          | ZHRTMS001     | TMS_WEEKLY      | ข้อมูลหลักและรายการเหตุการณ์ |                |
| TMS Delete Login Log | SQL           |                 | ลบ Log Login ย้อนหลังเกินกว่า 3 เดือน |                |
</table>

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
</page>

<image title="Image 3">
**คำอธิบายรูปภาพ:** ภาพเป็นลายเซ็นและตราประทับของคณะกรรมการในเอกสารทางราชการ มีตราครุฑอยู่ด้านบนซ้ายของภาพ มีลายเซ็นและตำแหน่งของกรรมการแต่ละท่านอยู่ทางด้านขวาของภาพ มีตัวอักษรภาษาไทยระบุชื่อโครงการและตำแหน่งต่างๆ พร้อมวันที่และหมายเลขกำกับเอกสาร
</image>
<page title="Page 4">
๑๔
บริษัท..
รายงานการบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์
ครั้งที่..........ประจำวันที่ ................................... ถึง ....................................
ตรวจเช็คการทำงานของ Interface ที่เชื่อมโยงกับระบบงานอื่นที่เกี่ยวข้อง (ระบบ TMS-QAS และระบบ TMS-PRD)

<table title="Interface Check Table" description="Table for checking interfaces with other related systems.">
| เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบ      | ช่องทาง | ช่องทาง | รายละเอียด          | ผลการตรวจเช็ค |
| :-------------------------- | :------ | :------ | :----------------- | :------------- |
| ระบบ SAP ECC 6.0            | SFTP    | SFTP    | ข้อมูลหลักและรายการ |                |
| Intranet (intranet.pwa.co.th) | API     | API     | ดึงข้อมูล            |                |
| Smart Office                | Web Site| Web Site| ดึงข้อมูล            |                |
| AD                          | Protocol| Protocol| ดึงข้อมูล            |                |
| Email server (pwamail.pwa.co.th) | SMTP    | SMTP    | ส่งอีเมล์            |                |
| อื่นๆ                      |         |         |                    |                |
</table>

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
</page>

<image title="Image 4">
**คำอธิบายรูปภาพ:** ภาพเป็นลายเซ็นและตราประทับของคณะกรรมการในเอกสารทางราชการ มีตราครุฑอยู่ด้านบนซ้ายของภาพ มีลายเซ็นและตำแหน่งของกรรมการแต่ละท่านอยู่ทางด้านขวาของภาพ มีตัวอักษรภาษาไทยระบุชื่อโครงการและตำแหน่งต่างๆ พร้อมวันที่และหมายเลขกำกับเอกสาร
</image>
<page title="Page 5">
๑๕
รายงานสรุปประเด็นและปัญหาระบบบริหารจัดการเวลาออนไลน์
<table title="Issue Summary Table" description="Table for summarizing issues.">
| วัน/เดือน/ปี ที่แจ้งปัญหา | ชื่อผู้แจ้ง  | เบอร์โทรติดต่อ | รายละเอียดของปัญหา | ชื่อผู้รับแจ้ง | วัน/เดือน/ปี  แก้ไขแล้วเสร็จ | รายละเอียดการแก้ไขปัญหา | หมายเหตุ |
| :------------------------ | :----------- | :------------- | :---------------- | :------------ | :------------------------- | :---------------------- | :------- |
|                           |              |                |                   |               |                            |                         |          |
|                           |              |                |                   |               |                            |                         |          |
|                           |              |                |                   |               |                            |                         |          |
|                           |              |                |                   |               |                            |                         |          |
|                           |              |                |                   |               |                            |                         |          |
</table>

โครงการบำรุงรักษาระบบบริหาร
จัดการเวลาออนไลน์ (TMS)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
</page>