ประกวดราคาจ้างโครงการจ้างพัฒนาระบบบริหารจัดการสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ (e-office)
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ (e-office) ของสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการองค์กร ลดขั้นตอนการทำงาน และลดการใช้กระดาษ โครงการนี้มีขอบเขตงานครอบคลุมการศึกษาและวิเคราะห์ระบบงานปัจจุบัน การออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ การพัฒนาระบบ e-office ที่รองรับการทำงานที่หลากหลาย รวมถึงระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (e-Saraban), ระบบบริหารทุนมนุษย์ (Human Capital Management), ระบบบริการพนักงาน (Employee Service), ระบบงบประมาณ (Budgeting System), ระบบการเงินและการบัญชี, ระบบจัดซื้อจัดจ้าง (Purchase Order System), ระบบบริหารวัสดุ (Inventory Control System), ระบบทรัพย์สิน (Fixed Asset System), ระบบสัญญาให้ทุน (Granting System), ระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน (Evaluation System), และระบบ Dashboard สำหรับผู้บริหาร นอกจากนี้ ผู้รับจ้างจะต้องทำการทดสอบระบบ, จัดอบรมการใช้งาน, และให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการติดตั้งระบบ โดยมีระยะเวลาการดำเนินงาน 360 วัน และการบำรุงรักษาต่อเนื่อง
English summary
This project aims to develop an electronic office (e-office) management system for the Eastern Economic Corridor (EEC) Office of Thailand, to enhance organizational management efficiency, reduce work steps, and minimize paper usage. The project’s scope includes studying and analyzing current work systems, designing new work processes, and developing an e-office system supporting various functions, including an electronic Saraban system (e-Saraban), Human Capital Management system, Employee Service system, Budgeting System, Finance and Accounting system, Purchase Order System, Inventory Control System, Fixed Asset System, Granting System, Evaluation System, and a Dashboard system for executives. Furthermore, the contractor must test the system, provide user training, and offer technical support post-installation, with a project duration of 360 days and ongoing maintenance.
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อศึกษาวิเคราะห์ระบบงานในปัจจุบันและออกแบบกระบวนการทำงานให้เกิดการบูรณาการบริหารจัดการข้อมูล
- เพื่อให้มีระบบที่สามารถกำกับกระบวนการทำงาน โดยมีการจัดเก็บและนำข้อมูลมาใช้ในการจัดทำรายงานสำหรับผู้บริหาร (Dashboard)
ขอบเขตของงาน
- ศึกษาและจัดเตรียมรายละเอียดแผนการดำเนินงาน (Project Planning)
- เก็บข้อมูลและวิเคราะห์กระบวนการที่เกี่ยวข้อง (User Requirement)
- ออกแบบกระบวนการปฏิบัติงาน
- ให้สิทธิในการใช้งานซอฟต์แวร์ระบบบริหารจัดการสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ (e-office) และพัฒนา/ปรับปรุงซอฟต์แวร์
- ทดสอบการใช้งานระบบ (User Acceptance Test, Performance Test, Security Test, Backup & Restore)
- จัดอบรมการใช้งานระบบ (Training)
- ให้การสนับสนุนการตรวจสอบและถ่ายโอนข้อมูล
- ดำเนินการนำระบบที่พัฒนาขึ้นระบบ (Go live)
- จัดให้มีทีมสนับสนุน (Help Desk)
- การสนับสนุนการบำรุงรักษา 1 ปี และสามารถให้บริการสนับสนุนบำรุงรักษาระบบต่ออย่างน้อย 10 ปี
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- แผนการดำเนินงาน (Project Planning)
- รายงานผลการประชุมเริ่มโครงการ (Kick off Project)
- รายงานการวิเคราะห์ออกแบบกระบวนการปฏิบัติงาน และสรุปความต้องการของผู้ใช้งาน (User Requirement)
- รายงานการวิเคราะห์และออกแบบระบบงาน
- สิทธิ์การใช้งานและลิขสิทธิ์ของซอฟต์แวร์
- เอกสารการติดตั้งและตั้งค่าระบบ (Installation Manual)
- ผลการปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนด
- รายงานผลการทดสอบการใช้งาน (User Acceptance Test)
- รายงานผลการนำเข้าข้อมูลตั้งต้น (Data Migration Test)
- รายงานผลการขึ้นระบบ
- รายงานการทดสอบความมั่นคงปลอดภัยของระบบ
- รายงานสรุปผลการฝึกอบรม
- รายงานผลการสนับสนุนการใช้งานระบบ (Help Desk)
- คู่มือการใช้งาน (User Manual, System Admin Manual, Configuration Manual, Tuning Manual)
- รายละเอียด Data Dictionary และ API
ระยะเวลาดำเนินการ
360 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Experience:
- มีผลงานด้านการพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ERP) ในวงเงินไม่น้อยกว่า 10,000,000.00 บาท (สิบล้านบาทถ้วน) และผลงานดังกล่าวของผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผลงานในสัญญาเดียวเท่านั้น ซึ่งเป็นผลงานที่แล้วเสร็จตามสัญญา ส่งมอบถูกต้องครบถ้วนและได้มีการตรวจรับเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
- Previous Project Cost: มีผลงานด้านการพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ERP) ในวงเงินไม่น้อยกว่า 10,000,000.00 บาท (สิบล้านบาทถ้วน)
- Technical Capabilities:
- ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานด้านการพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ERP)
- Personnel: ไม่มีข้อกำหนดโดยตรง
เกณฑ์การพิจารณา
- เกณฑ์ขั้นต่ำประกอบเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น:
- ผลงานและประสบการณ์ (40%)
- ผลงาน ERP
- ผลงานระบบสารบรรณ
- ผลงานระบบบริหารทุนมนุษย์
- ข้อเสนอด้านเทคนิค (50%)
- การนำเสนอ e-Signature
- Conceptual Designed และตัวอย่างหน้าจอระบบงาน: User Interface, กระบวนการบริหารงบประมาณ, การค้นหาข้อมูลและการแสดงความเชื่อมโยงของข้อมูล, การเบิกจ่ายค่าใช้จ่าย, รูปแบบการอนุมัติ
- รายละเอียดค่าบริการบำรุงรักษา
- ราคา (20%)
- ผลงานและประสบการณ์ (40%)
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- ระบบ e-office ต้องรองรับการทำงานพร้อมกัน (Concurrent multi-users)
- กำหนดบทบาทและสิทธิ์การใช้งานได้
- รองรับการทำงานร่วมกับระบบจัดการฐานข้อมูลแบบเชิงสัมพันธ์ (Relational Database Model) และเชื่อมโยงกันโดยใช้ฐานข้อมูลกลาง
- มีการจัดเก็บบันทึกกิจกรรม (Log) ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในระบบ
- รองรับการใช้งานภาษาไทย
- รองรับการแสดงผลบนอุปกรณ์ที่หลากหลาย
- Workflow และการแจ้งเตือน
- ส่งออกรายงานในรูปแบบ PDF และ Excel
- รองรับการอนุมัติรายการและลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Signature)
- ทำงานในรูปแบบ Web Application
- ระบบ e-Saraban ต้องอ้างอิงตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
- ระบบ Human Capital Management, Employee Service, Budgeting System, การเงินและการบัญชี, จัดซื้อจัดจ้าง, บริหารวัสดุ, ทรัพย์สิน, สัญญาให้ทุน, ประเมินผลการปฏิบัติงาน และ Dashboard: มีคุณสมบัติตามที่ระบุใน TOR
เงื่อนไขสัญญา
- Payment Schedule:
- งวดที่ 1: 10% เมื่อส่งมอบแผนการดำเนินงานและรายงาน Kick off Meeting
- งวดที่ 2: 20% เมื่อส่งมอบรายงานการวิเคราะห์ออกแบบกระบวนการและระบบงาน, สิทธิ์การใช้งาน, และเอกสารติดตั้ง
- งวดที่ 3: 20% เมื่อส่งมอบผลการปรับปรุงระบบ, รายงานผลการทดสอบและการนำเข้าข้อมูล, และรายงานการขึ้นระบบ (สำหรับระบบย่อย 6.1 และ 6.2.1-6.2.2)
- งวดที่ 4: 25% เมื่อส่งมอบผลการปรับปรุงระบบ, รายงานผลการทดสอบและการนำเข้าข้อมูล, และรายงานการขึ้นระบบ (สำหรับระบบย่อย 6.2.3-6.2.9)
- งวดที่ 5: 25% เมื่อส่งมอบผลการปรับปรุงระบบ, รายงานผลการทดสอบและการนำเข้าข้อมูล, และรายงานการขึ้นระบบ (สำหรับระบบย่อย 6.10-6.15), รายงานการทดสอบความมั่นคงปลอดภัย, รายงานสรุปการฝึกอบรม, รายงานการสนับสนุนการใช้งาน, และคู่มือการใช้งาน
- Penalty: ค่าปรับเป็นรายวัน อัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้าง (ไม่ต่ำกว่าวันละ 100 บาท)
- Warranty: รับประกันคุณภาพ 1 ปี หลังตรวจรับงานงวดสุดท้าย
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- คำถาม: ระบบ e-office ที่พัฒนาขึ้นจะต้องรองรับการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์อย่างไร?
คำตอบ: ระบบ e-office จะต้องรองรับการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามมาตรา 9 หรือ 26 หรือ 28 ของ พ.ร.บ.ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ฯ โดยมีระบบรักษาความปลอดภัยและตรวจสอบความถูกต้อง - คำถาม: การบำรุงรักษาระบบ e-office หลังจากส่งมอบงานแล้วมีระยะเวลาเท่าใด?
คำตอบ: ผู้รับจ้างจะต้องให้การสนับสนุนการบำรุงรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี และสามารถให้บริการสนับสนุนบำรุงรักษาระบบต่ออย่างน้อย 10 ปี - คำถาม: ระบบ e-office จะต้องรองรับการทำงานร่วมกับระบบฐานข้อมูลประเภทใด?
คำตอบ: ระบบ e-office จะต้องรองรับการทำงานร่วมกับระบบจัดการฐานข้อมูลแบบเชิงสัมพันธ์ (Relational Database Model) - คำถาม: ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีผลงาน ERP จะสามารถเข้าร่วมการเสนอราคาได้หรือไม่?
คำตอบ: ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีผลงานด้านการพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ERP) เพื่อให้ได้รับคะแนนตามเกณฑ์การพิจารณา - คำถาม: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีคุณสมบัติอย่างไรในเรื่องของสถานะทางการเงิน?
คำตอบ: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ หรือมีหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อตามที่กำหนด - คำถาม: การส่งมอบงานจะแบ่งออกเป็นกี่งวด และมีรายละเอียดอย่างไรบ้าง?
คำตอบ: การส่งมอบงานจะแบ่งออกเป็น 5 งวด โดยแต่ละงวดมีรายละเอียดของงานที่ต้องส่งมอบตามที่ระบุไว้ใน TOR - คำถาม: การอบรมการใช้งานระบบ e-office จะมีกี่หลักสูตร และมีกลุ่มเป้าหมายใดบ้าง?
คำตอบ: มีการอบรม 4 หลักสูตร โดยมีกลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ ผู้บริหาร, ผู้ดูแลระบบ, ผู้ดูแลระบบย่อย, และผู้ปฏิบัติงานทั่วไป
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
| กลุ่มเป้าหมาย | จำนวนครั้ง | ผู้เข้าอบรม(คน) | วัตถุประสงค์ในการอบรม |
|---|---|---|---|
| 1) ผู้บริหาร | 1 | 20 | เพื่อให้ผู้บริหารทราบ (1) ภาพรวมของระบบ (2) การอนุมัติระบบงานต่าง ๆ ผ่าน Workflow (3) การเรียกดูรายงาน Dashboard (4) การลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามมาตรา 9 หรือ 26 หรือ 28 ของ พ.ร.บ.ว่าด้วยธุรกรรมทาง อิเล็กทรอนิกส์ |
| รายละเอียดการให้คะแนน | คะแนน |
|---|---|
| 1) มีผลงานกับหน่วยงานของรัฐไม่น้อยกว่า 3 สัญญา และดำเนินการแล้วเสร็จทุกสัญญา | 100 |
| 2) มีผลงานกับหน่วยงานของรัฐไม่น้อยกว่า 1 สัญญา และดำเนินการแล้วเสร็จทุกสัญญา | 50 |
| 3) ไม่มีผลงานตามที่กำหนด | 0 |
| รายละเอียดการให้คะแนน | คะแนน |
|---|---|
| 1) มีผลงานกับหน่วยงานของรัฐไม่น้อยกว่า 3 สัญญา และดำเนินการแล้วเสร็จทุกสัญญา | 100 |
| 2) มีผลงานกับหน่วยงานของรัฐไม่น้อยกว่า 1 สัญญา และดำเนินการแล้วเสร็จทุกสัญญา | 50 |
| 3) ไม่มีผลงานตามที่กำหนด | 0 |
| รายละเอียดการให้คะแนน | คะแนน |
|---|---|
| 1) มีผลงานกับหน่วยงานของรัฐไม่น้อยกว่า 3 สัญญา และดำเนินการแล้วเสร็จทุกสัญญา | 100 |