egp· งานประมูลภาครัฐ

ประกวดราคาจ้างการพัฒนาแพลตฟอร์มภาคธุรกิจเชื่อมโยงการแก้ไขปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภค แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 1 ระบบ

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการ

รหัสโครงการ: 67119220271

฿6,498,600ปีงบประมาณ 2568ประกาศ 2025-03-04กรุงเทพมหานคร
ดูในระบบ e-GP ↗

รายละเอียดการจ้าง

โครงการพัฒนาแพลตฟอร์มภาคธุรกิจเชื่อมโยงการแก้ไขปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภคมีเป้าหมายหลักเพื่อเพิ่มศักยภาพในการเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภคกับหน่วยงานเป้าหมายในภาคธุรกิจ โดยการพัฒนาระบบกลางและระบบเชื่อมโยงข้อมูลสำหรับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหาผู้บริโภค ระบบนี้จะช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการเอารัดเอาเปรียบของผู้ประกอบการได้อย่างสะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ โครงการยังมุ่งเน้นการกำหนดหลักเกณฑ์และความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์กับภาคธุรกิจ เพื่อบูรณาการความร่วมมือในการเร่งรัดแก้ไขปัญหาและสร้างความเป็นธรรมให้กับผู้บริโภค กลุ่มเป้าหมายหลักของโครงการคือผู้ประกอบการที่จดทะเบียนขายตรงและตลาดแบบตรง ซึ่งกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรงจะเป็นผู้รับผิดชอบหลักในการดำเนินงาน


The project “Development of a Business Sector Platform for Linking Consumer Protection Problem Solving” aims to develop a central system and data linkage system with the business sector for the complaint handling process and consumer problem solving. It also aims to establish rules and cooperation in resolving complaints with the business sector, focusing on direct sales and direct marketing operators, to enhance the efficiency of resolving consumer problems quickly and conveniently.

สถานที่

Not specified in the TOR.

รายละเอียดเชิงลึก

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อเพิ่มศักยภาพเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (แพลตฟอร์มกลาง ข้อมูล 6 ประเภท) กับหน่วยงานเป้าหมายภาคธุรกิจ ให้สามารถแก้ไขปัญหาให้ผู้บริโภค จากการเอารัดเอาเปรียบของผู้ประกอบการ ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
  • เพื่อจัดทําระบบกลางและระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจ สําหรับกระบ…

ขอบเขตงาน (Scope of Work)

  • พัฒนาระบบกลางสำหรับเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค
  • พัฒนาระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจสำหรับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหา
  • กำหนดหลักเกณฑ์และแนวทางความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์กับภาคธุรกิจ

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • ระบบกลางเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภคที่พัฒนาขึ้น
  • ระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจสำหรับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหาที่พัฒนาขึ้น
  • หลักเกณฑ์และแนวทางความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์กับภาคธุรกิจที่กำหนดขึ้น

ระยะเวลาดำเนินงาน

Not specified in the TOR.

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • Eligibility Requirements:
    • เป็นนิติบุคคล ผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์
  • Standards Compliance: Not specified in the TOR.
  • Experience: Not specified in the TOR.
  • Previous Project Cost: Not specified in the TOR.
  • Technical Capabilities: Not specified in …

เกณฑ์การพิจารณา

Not specified in the TOR.

ข้อกำหนดทางเทคนิค

Not specified in the TOR.

เงื่อนไขสัญญา

Not specified in the TOR.

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • Q: โครงการนี้มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาให้ผู้บริโภคในธุรกิจประเภทใด?
    • A: โครงการนี้มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาให้ผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับผู้ประกอบการที่จดทะเบียนขายตรงและตลาดแบบตรง
    • Q: ระบบที่พัฒนาขึ้นจะช่วยให้ผู้บริโภคได้รับการแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้นอย่างไร?
    • A: ระบบจะช่…

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

- 2 -
จํานวน 28 หน่วยงาน หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ จํานวน 3 หน่วยงาน หน่วยงานประชาสังคม จํานวน 4 หน่วยงาน และในปีงบประมาณ พ.ศ.2567 มีเป้าหมายเป็นหน่วยงานในระดับท้องถิ่น (เทศบาล อบต.)
ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเห็นว่าเพื่อให้การเชื่อมโยงและ การแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค การบูรณาการร่วมกับทุกภาคส่วน โดยเฉพาะส่วนภาคธุรกิจ ซึ่งต้องมีส่วนร่วมกันแก้ไขปัญหารว…