จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างตรวจสอบ ติดตามและรวบรวมข่าวและความคิดเห็นจากสื่อออนไลน์ (Online Media Monitoring) และสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Monitoring)

การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค 67109394687

฿6,000,000 ปีงบ 2568 ประกาศ 14 ก.พ. 2568 กรุงเทพมหานคร

รายละเอียดการจ้าง

การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) มีความประสงค์จะจัดจ้างผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบ ติดตาม และรวบรวมข่าวสารและความคิดเห็นจากสื่อออนไลน์และสื่อสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับ PEA ทั้งในเชิงบวก เป็นกลาง และเชิงลบ ตลอด 24 ชั่วโมง โดยผู้ให้บริการจะต้องมีเครื่องมือหรือระบบที่สามารถสืบค้นข้อมูลแบบ Real-time กำหนดคำค้นได้ไม่จำกัดทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ และมีระบบสำรอง มีการรายงานผลการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลทุก 2 ชั่วโมงผ่าน LINE Group และจัดทำรายงานสรุปประเด็นข่าวในรูปแบบ PowerPoint และ Dashboard รวมถึงการประมวลผลในรูปแบบรายเดือน ราย 3 เดือน และรายปี นอกจากนี้ ผู้ให้บริการจะต้องบันทึกประเด็นข่าวเชิงลบลงในระบบรับฟังเสียงของลูกค้า (PEA-VOC System) และประสานงานกับสื่อมวลชนเพื่อชี้แจงข่าวในกรณีจำเป็น รวมถึงวิเคราะห์ PR Value และมีทีมงานตอบคำถามบนสื่อสังคมออนไลน์ โครงการมีระยะเวลา 375 วัน

English summary

The Provincial Electricity Authority (PEA) intends to hire a service provider to monitor, track, and collect news and opinions from online media and social media related to PEA, covering positive, neutral, and negative sentiments, 24/7. The service provider must have tools or systems capable of real-time data retrieval, unlimited keyword settings in both Thai and English, and backup systems. They must report monitoring results and data analysis every 2 hours via LINE Group and provide summary reports in PowerPoint and Dashboard formats, including monthly, quarterly, and annual reports. The provider must also record negative news items in the PEA-VOC System and coordinate with the media for clarifications when necessary, as well as analyze PR Value and have a team to answer questions on social media. The project duration is 375 days.

สถานที่ดำเนินการ

กองสื่อสารภาพลักษณ์องค์กร การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานใหญ่

คำสำคัญ

ตรวจสอบสื่อออนไลน์ติดตามข่าว PEA การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Social Media Monitoring Online Media Monitoring ข่าวการไฟฟ้า ความคิดเห็นออนไลน์สื่อสังคมออนไลน์ประชาสัมพันธ์องค์กร

ผู้เสนอราคาและผู้ชนะ

รายชื่อบริษัทที่เข้าร่วมการประมูล

ผู้ชนะการประมูล (1)

1 บริษัท อิน ไซท์เอรา จำกัด ชนะ ฿3,791,010

ผู้เสนอราคาทั้งหมด (0)

ไม่มีข้อมูลผู้เสนอราคา

โครงการนี้ไม่มีรายชื่อผู้เสนอราคา

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้ว

เป้าหมายโครงการ

เพื่อสืบค้น ตรวจสอบ เฝ้าระวัง ติดตามประเด็นและรวบรวมข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ทั้งเชิงบวก เป็นกลางและเชิงลบ จากสื่อออนไลน์ (Online Media Monitoring) และสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Monitoring) ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
เพื่อวิเคราะห์ ประเมินสถานการณ์ และรายงานต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
เพื่อประสานงานสื่อมวลชนในการชี้แจงข้อเท็จจริงในกรณีข่าวร้องเรียน ข่าวปลอม ข่าวเชิงลบ แบบทันท่วงที

ขอบเขตของงาน

ดำเนินการสืบค้น ตรวจสอบ ติดตาม รวบรวม จำแนกประเด็น วิเคราะห์และสรุปข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค และความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จากสื่อออนไลน์และสื่อสังคมออนไลน์ ผ่านเครื่องมือ Real-time
รวบรวมและสรุปประเด็นข่าวทุก 2 ชั่วโมง ทุกวัน ทาง LINE Group และ Notes
รวบรวมและสรุปประเด็นข่าวในรูปแบบ PowerPoint
ประมวลผลประเด็นข่าวในรูปแบบ Dashboard และวิเคราะห์ความคิดเห็นรายเดือน ราย 3 เดือน และ 12 เดือน
บันทึกประเด็นข่าวเชิงลบลงในระบบ PEA-VOC System
ประเมิน/คาดการณ์สถานการณ์ที่กำลังจะเกิดขึ้น อย่างน้อย 4 ครั้ง
ประสานงานส่งข้อมูลชี้แจงข่าวไปยังสื่อสังคมออนไลน์
วิเคราะห์ PR Value
มีทีมงานให้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องแก่ประชาชนบนสื่อสังคมออนไลน์
มีทีมงานตลอด 24 ชั่วโมง
จัดเก็บข้อมูลลงในฐานข้อมูล อย่างน้อย 2 แห่ง

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

รายงานสรุปประเด็นข่าวทุก 2 ชั่วโมง ทาง LINE Group และ Notes
รายงานสรุปประเด็นข่าวในรูปแบบ PowerPoint
รายงานประมวลผลประเด็นข่าวในรูปแบบ Dashboard (รายเดือน, ราย 3 เดือน, รายปี)
รายงานรายละเอียดเสียงของลูกค้าจากระบบ PEA-VOC System (รายเดือน)
รายงานการประเมิน/คาดการณ์สถานการณ์ (อย่างน้อย 4 ครั้ง)
หลักฐานการส่งข้อมูลชี้แจงข่าวไปยังสื่อสังคมออนไลน์ (ถ้ามี)
รายงานการวิเคราะห์ PR Value (ตามประเด็นข่าวที่ PEA กำหนด)
รายงานผลการดำเนินงานทั้ง 12 เดือน
ฐานข้อมูลที่จัดเก็บข้อมูลอย่างน้อย 2 แห่ง (หลัก/สำรอง)

ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาดำเนินการ: 375 วัน
ส่งมอบงาน: ภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

ต้องเคยรับจ้างดำเนินการสืบค้น ตรวจสอบ ติดตามและรวบรวมข่าวจากสื่อออนไลน์ (Online Media Monitoring) และสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Monitoring) ของหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ หรือบริษัทเอกชน ไม่น้อยกว่า 3 ราย มูลค่ารายละไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท
มีทีมงานดำเนินงานไม่น้อยกว่า 15 คน

เกณฑ์การพิจารณา

ใช้หลักเกณฑ์การประเมินค่าประสิทธิภาพต่อราคา (Price Performance)
ข้อเสนอด้านเทคนิค (น้ำหนักร้อยละ 90): 100 คะแนน
- เครื่องมือ/ระบบ/โปรแกรมสืบค้น (10 คะแนน)
- ตัวอย่างวิธีการสืบค้น (25 คะแนน)
- ตัวอย่างการรวบรวมและสรุปประเด็นข่าว (20 คะแนน)
- ตัวอย่างรูปแบบการรายงาน (25 คะแนน)
- ฐานข้อมูล (10 คะแนน)
- ข้อเสนอพิเศษอื่นๆ (10 คะแนน)
พิจารณาจากคะแนนด้านเทคนิคและราคารวมกันสูงที่สุด

ข้อกำหนดทางเทคนิค

เครื่องมือสืบค้นแบบ Real-time, กำหนดคำค้นไม่จำกัด, รองรับภาษาไทยและอังกฤษ, มีระบบสำรองอย่างน้อย 2 ระบบ
รายงานผ่าน LINE Group, Notes, PowerPoint, และ Dashboard
ฐานข้อมูลอย่างน้อย 2 แห่ง (หลัก/สำรอง), ปรับปรุงข้อมูล Dashboard ทุก 2 ชั่วโมง
คลิปวิดีโอนำเสนอตัวอย่างวิธีการสืบค้น และการรวบรวมสรุปประเด็น
ช่องทางการประสานงานกับสื่อสังคมออนไลน์ อย่างน้อย 30 สื่อ

เงื่อนไขสัญญา

การจ่ายเงิน: จ่ายเมื่อส่งมอบงานและคณะกรรมการตรวจรับแล้ว
ค่าปรับ (ล่าช้า): 0.20% ต่อวันของราคางานจ้างที่ยังไม่ได้รับมอบ
ค่าปรับ (จ้างช่วง): 10.00% ของวงเงินของงานจ้างช่วง
หลักประกันสัญญา: 5% ของราคาที่ตกลงจ้าง
ลิขสิทธิ์: ผลงานและข้อมูลทั้งหมดเป็นกรรมสิทธิ์ของ PEA

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: การรายงานผลการตรวจสอบจำเป็นต้องทำในรูปแบบใดบ้าง?
A: รายงานต้องจัดทำในรูปแบบ LINE Group, Notes, PowerPoint, และ Dashboard.
Q: ความถี่ในการรายงานผลการตรวจสอบเป็นอย่างไร?
A: รายงานสรุปประเด็นข่าวทุก 2 ชั่วโมง และรายงานประมวลผลรายเดือน, ราย 3 เดือน, และรายปี.
Q: ระบบสืบค้นจำเป็นต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?
A: ต้องเป็นระบบ Real-time, กำหนดคำค้นได้ไม่จำกัดทั้งภาษาไทยและอังกฤษ, และมีระบบสำรอง.
Q: จำเป็นต้องมีการจัดเก็บข้อมูลที่สืบค้นได้หรือไม่?
A: จำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลในฐานข้อมูลอย่างน้อย 2 แห่ง (ฐานข้อมูลหลักและสำรอง).
Q: มีการประเมินสถานการณ์หรือคาดการณ์อะไรบ้าง?
A: มีการประเมิน/คาดการณ์สถานการณ์ที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างน้อย 4 ครั้ง.
Q: หากมีข่าวเชิงลบ จะต้องดำเนินการอย่างไร?
A: ต้องบันทึกลงในระบบ PEA-VOC System และรายงาน PEA ทันที.
Q: การประสานงานกับสื่อมวลชนมีขอบเขตอย่างไร?
A: ประสานงานเพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงในกรณีข่าวร้องเรียน, ข่าวปลอม, หรือข่าวเชิงลบ.
Q: มีการวิเคราะห์ PR Value หรือไม่?
A: มีการวิเคราะห์ PR Value ตามประเด็นข่าวที่ PEA กำหนด.
Q: รูปแบบ Dashboard จำเป็นต้องปรับปรุงข้อมูลบ่อยแค่ไหน?
A: Dashboard ต้องปรับปรุงข้อมูลทุก 2 ชั่วโมง.
Q: ทีมงานจำเป็นต้องมีจำนวนกี่คน และทำงานอย่างไร
A: ทีมงานต้องมีจำนวนไม่น้อยกว่า 15 คน และปฎิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

ขอบเขตงานจ้าง (TOR) ตรวจสอบ ติดตามและรวบรวมข่าวและความคิดเห็นจากสื่อออนไลน์ (Online Media Monitoring) และสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Monitoring) 1. หลักการและเหตุผล การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) เป็นรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวงมหาดไทย มีภาระหน้าที่จัดหาให้บริการ พลังงานไฟฟ้าและดำเนินธุรกิจอื่นที่เกี่ยวเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ากว่า 22 ล้านรายในพื้นที่ รับผิดชอบ 74 จังหวัด (ยกเว้นกรุงเทพมหานคร นนทบุรีและสมุทรปราการ) ให้เกิดความพึงพอใจ ทั้งด้านคุณภาพ และบริการ โดยการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ปัจจุบันการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตมีบทบาทต่อการรับรู้ข่าวสารและสามารถเข้าถึงประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้า อย่างรวดเร็ว เช่น สื่อออนไลน์ (Online Media) สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) มีการแลกเปลี่ยนความ คิดเห็น แบ่งปันข้อมูลได้ทุกสถานการณ์ ทุกเวลา ทุกสถานที่ กองสื่อสารภาพลักษณ์องค์กร การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค มีหน้าที่ผลิต จัดหาและเผยแพร่สื่อประชาสัมพันธ์ ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกองค์กร พร้อมทั้งวางแผนและประเมินผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ จึงมีความจำเป็นต้องจัดหาผู้เชี่ยวชาญมาดำเนินการสืบค้น ตรวจสอบ ติดตาม รวบรวมข่าว การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อนำมาวิเคราะห์สถานการณ์และ นำข้อมูลมาปรับปรุงแก้ไขได้ทันต่อเหตุการณ์ เพื่อลดผลกระทบเชิงลบต่อภาพลักษณ์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค 2. วัตถุประสงค์ 2.1 เพื่อสืบค้น ตรวจสอบ เฝ้าระวัง ติดตามประเด็นและรวบรวมข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ทั้งเชิงบวก เป็นกลางและเชิงลบ จากสื่อออนไลน์ (Online Media Monitoring) และสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Monitoring) ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง 2.2 เพื่อวิเคราะห์ ประเมินสถานการณ์ และรายงานต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค 2.3 เพื่อประสานงานสื่อมวลชนในการชี้แจงข้อเท็จจริงในกรณีข่าวร้องเรียน ข่าวปลอม ข่าวเชิงลบ แบบทันท่วงที 3. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องเคยรับจ้างดำเนินการสืบค้น ตรวจสอบ ติดตามและรวบรวมข่าวจากสื่อออนไลน์ (Online Media Monitoring) และสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Monitoring) ของหน่วยงานราชการหรือหน่วยงาน รัฐวิสาหกิจ หรือบริษัทเอกชน ไม่น้อยกว่า 3 ราย มูลค่ารายละไม่น้อยกว่า 2,000,000.- บาท (สองล้านบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม โดยมีหลักฐานเป็นสัญญาจ้างหรือหนังสือรับรองผลงานจากผู้ว่าจ้าง อายุไม่เกิน 2 ปี นับจาก วันที่ออกหนังสือจนถึงวันที่ยื่นเสนอราคา 4. หลักฐานการยื่นข้อเสนอ 4.1 เอกสารสัญญาจ้างหรือหนังสือรับรองผลงานจากผู้ว่าจ้าง งานสืบค้น ตรวจสอบ ติดตามและ รวบรวมข่าวจากสื่อออนไลน์ (Online Media Monitoring) และสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Monitoring) ของหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ หรือบริษัทเอกชน ไม่น้อยกว่า 3 ราย มูลค่ารายละไม่น้อยกว่า 2,000,000.- บาท (สองล้านบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม อายุไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่ออกหนังสือจนถึงวันที่ยื่น เสนอราคา ตามข้อ 3.1 4.2 ข้อเสนอด้านเทคนิค ตามข้อ 10.3 4.3 รายชื่อและหน้าที่ของทีมงานตลอด 24 ชั่วโมง และมีทีมผู้ดำเนินงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 15 คน 4.4 หลักประกันการเสนอราคา 5. หลักประกันการเสนอราคา ผู้ยื่นข้อเสนอต้องวางหลักประกันการเสนอราคาพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ด้วยอิเล็กทรอนิกส์ จำนวน 300,000.- บาท (สามแสนบาทถ้วน) 6. ขอบเขตงานจ้าง 6.1 ดำเนินการสืบค้น ตรวจสอบ ติดตาม รวบรวม จำแนกประเด็น วิเคราะห์และสรุปข่าวเกี่ยวกับ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจากสื่อ ออนไลน์และสื่อสังคมออนไลน์ ผ่านเครื่องมือหรือระบบหรือโปรแกรมสืบค้น แบบ Real-time สามารถกำหนด คำค้นสำคัญเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค แบบไม่จำกัดจำนวน รองรับคำค้นได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ โดยมีเครื่องมือหรือระบบหรือโปรแกรมหลัก 1 ระบบ และมีเครื่องมือหรือระบบหรือโปรแกรมสำรองหากระบบ หลักขัดข้องอย่างน้อย 2 ระบบ (หากเป็นเครื่องมือหรือระบบหรือโปรแกรมที่มีลิขสิทธิ์ต้องแสดงเอกสารหลักฐาน การครอบครองหรือการได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้อง) พร้อมทั้งให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเป็นผู้ใช้ (User) ใน เครื่องมือหรือระบบหรือโปรแกรมสืบค้นของผู้รับจ้าง จำนวนไม่น้อยกว่า 15 ผู้ใช้ (User) 6.2 รวบรวมและสรุปประเด็นข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มี ส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค โดยแยกเป็นหมวดหมู่ตามที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคกำหนด ทั้งประเด็น เชิงบวก ประเด็นที่เกี่ยวข้องและประเด็นเชิงลบ ทุก 2 ชั่วโมง ทุกวัน โดยเริ่มส่งตั้งแต่เวลา 06.00 น. โดยรวม Link ส่งทาง LINE Group และบันทึกลงใน Notes ของ LINE Group แต่หากพบประเด็นเชิงลบหรือประเด็นที่ มีผลกระทบต่อกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นวงกว้างและเกี่ยวข้องกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคให้รายงานการไฟฟ้า ส่วนภูมิภาคทันที 6.3 รวบรวมและสรุปประเด็นข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มี ส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคที่เผยแพร่ผ่านสื่อออนไลน์และสื่อสังคมออนไลน์ ตามที่การไฟฟ้า ส่วนภูมิภาคกำหนด โดยส่งให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค 2 รูปแบบ ได้แก่ รวม Link ส่งทาง LINE Group และรวม Link ส่งในรูปแบบ PowerPoint 6.4 ประมวลผลประเด็นข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ ส่วนเสียที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ในรูปแบบ Dashboard หรือรูปแบบอื่นที่เข้าใจง่าย และวิเคราะห์ความ คิดเห็น ความพึงพอใจ ข้อเสนอแนะ ทัศนคติเชิงบวก เป็นกลางและเชิงลบ ที่เกี่ยวข้องกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เป็นรายเดือน ราย 3 เดือน และผลการดำเนินงานทั้ง 12 เดือน 6.5 นำประเด็นข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในเชิงลบบันทึกลงในระบบรับฟังเสียงของลูกค้า (PEA-VOC System) และ Export ไฟล์รายงานรายละเอียดเสียงของลูกค้าเป็นรายเดือน 6.6 ประเมิน/คาดการณ์สถานการณ์ที่กำลังจะเกิดขึ้นหรือเสนอแนะเกี่ยวกับประเด็นข่าว กระแสสังคม เพื่อใช้เป็นแนวทางสำหรับการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์และการสร้างแบรนด์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อย่างน้อย 4 ครั้ง 6.7 กรณีที่มีการชี้แจงข่าวประเด็นลบหรือข่าวปลอม ให้ดำเนินการประสานงานส่งข้อมูลชี้แจงข่าวไป ยังสื่อสังคมออนไลน์ตามช่องทางที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคกำหนด โดยมีหลักฐานการส่งข้อมูลชี้แจงข่าว แจ้งให้ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคทราบ 6.8 วิเคราะห์ PR Value ตามประเด็นข่าวที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคกำหนด 6.9 มีทีมงานให้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องแก่ประชาชนบนสื่อสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องทุกช่องทาง ตามที่ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคกำหนด 6.10 มีทีมงานสืบค้น ตรวจสอบ ติดตาม รวบรวม รายงาน วิเคราะห์และสรุปข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้า ส่วนภูมิภาค การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ตลอด 24 ชั่วโมง หากพบประเด็นที่ส่งผลกระทบเชิงลบ ประเด็นเร่งด่วน ผู้รับจ้างต้องสามารถส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้กับการไฟฟ้า ส่วนภูมิภาคทันที 6.11 จัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดลงในฐานข้อมูล อย่างน้อย 2 แห่ง (ฐานข้อมูลหลัก ฐานข้อมูล สำรอง) โดยแสดงผลในระบบที่สามารถสืบค้นตามเงื่อนไขและใช้งานผ่านระบบอินเทอร์เน็ตในรูปแบบ Dashboard จากคอมพิวเตอร์ Smartphone และ Tablet โดยกำหนดความถี่ในการปรับปรุงข้อมูลของ dashboard ทุก 2 ชั่วโมง 7. ระยะเวลาดำเนินการแล้วเสร็จ ระยะเวลาดำเนินการแล้วเสร็จ ภายใน 375 วัน (ตามระยะเวลาที่กำหนดในรายการบริภัณฑ์ที่สั่งจ้าง) 8. วงเงินในการจัดจ้าง 6,000,000.- บาท (หกล้านบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 9. กำหนดยืนราคา กำหนดยืนราคา 120 วัน นับแต่วันยื่นเสนอราคา โดยภายในกำหนดยื่นราคา ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบ ราคาที่ตนได้เสนอไว้และจะถอนการเสนอราคามิได้ 10. หลักเกณฑ์การคัดเลือกและสิทธิ์ในการพิจารณา 10.1 PEA ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่พิจารณาข้อเสนอบริษัทที่ไม่ผ่านข้อเสนอด้านคุณสมบัติ 10.2 การพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ PEA จะพิจารณาตัดสินโดย ใช้หลักเกณฑ์การประเมินค่าประสิทธิภาพต่อราคา (Price Performance) โดยพิจารณาจากหลักเกณฑ์และ น้ำหนักที่กำหนด ดังนี้ 10.3 ข้อเสนอด้านเทคนิค (น้ำหนักร้อยละ 90) 100 คะแนน ประกอบด้วย ลำดับ เกณฑ์การพิจารณา คะแนน 1 เครื่องมือหรือระบบหรือโปรแกรมสืบค้น ตรวจสอบ ติดตามข่าว ความคิดเห็นจาก สื่อออนไลน์ และสื่อสังคมออนไลน์ แบบ Real-time สามารถกำหนดคำค้นสำคัญ เกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค แบบไม่จำกัดจำนวน รองรับคำค้นได้ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ โดยมีเครื่องมือหรือระบบหรือโปรแกรมหลัก 1 ระบบ และมี เครื่องมือหรือระบบหรือโปรแกรมสำรองหากระบบหลักขัดข้องอย่างน้อย 2 ระบบ พร้อมแสดงสำเนาเอกสารลิขสิทธิ์การครอบครองหรือการได้รับอนุญาตให้ใช้งาน เครื่องมือหรือระบบหรือโปรแกรม 10 2 ตัวอย่างวิธีการสืบค้น ตรวจสอบ ติดตาม รวบรวม จำแนกประเด็น วิเคราะห์และ สรุปข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การกล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ ส่วนเสียที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจากสื่อออนไลน์และสื่อสังคมออนไลน์ นำเสนอ ในรูปแบบคลิปวิดีโอ ผ่านการสแกน QR Code 25 3 การ ตัวอย่างการรวบรวมและสรุปประเด็นข่าวเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กล่าวถึงหรือความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค โดย แยกเป็นประเด็นเชิงบวก ประเด็นที่เกี่ยวข้องและประเด็นเชิงลบ โดยรวม Link ส่ง ทาง LINE Group ทุก 2 ชั่วโมง เริ่มส่งตั้งแต่เวลา 06.00 น. เป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง และบันทึกลงใน Notes ของ LINE Group นำเสนอในรูปแบบคลิปวิดีโอ ผ่านการสแกน QR Code 20 4 ตัวอย่างรูปแบบการรายงาน การประมวลผล การวิเคราะห์ สรุปประเด็นข่าว เกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค โดยแยกเป็นกลุ่มประเด็นทัศนคติเชิงบวก เป็นกลาง และเชิงลบ ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย และมีช่องทางการประสานงานกับสื่อสังคม ออนไลน์ จำนวนอย่างน้อย 30 สื่อ พร้อมระบุรายชื่อสื่อ 25 5 ฐานข้อมูล อย่างน้อย 2 แห่ง (ฐานข้อมูลหลัก ฐานข้อมูลสำรอง และต้องระบุให้ ชัดเจน) โดยแสดงผลในรูปแบบ Dashboard ในระบบที่สามารถสืบค้นตามเงื่อนไข และใช้งานผ่านระบบอินเทอร์เน็ต บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Smartphone และ Tablet โดยกำหนดความถี่ในการปรับปรุงข้อมูลของ dashboard ทุก 2 ชั่วโมง 10 6 ข้อเสนอพิเศษอื่นๆ 10 รวมทั้งหมด 100 10.4 คณะกรรมการจัดจ้างโดยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์จะพิจารณาข้อเสนอด้านเทคนิคและราคา ผู้ที่มีคะแนนด้านเทคนิคและราคารวมกันสูงที่สุดจะเป็นผู้ที่ได้รับการพิจารณา 10.5 การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคทรงไว้ซึ่งสิทธิ์ที่จะไม่รับราคาต่ำสุดหรือราคาหนึ่งราคาใดหรือราคาที่ เสนอทั้งหมดก็ได้และอาจจะพิจารณาเลือกจ้างในจำนวนหรือขนาดหรือเฉพาะรายการหนึ่งรายการใดหรือ อาจจะยกเลิกการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่พิจารณาจัดจ้างเลยก็ได้ สุดแต่จะพิจารณา ทั้งนี้เพื่อ ประโยชน์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเป็นสำคัญ ผู้ยื่นข้อเสนอจะเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ มิได้ รวมทั้งการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจะพิจารณายกเลิกการประกวดราคา อิเล็กทรอนิกส์ ตัดสิทธิ์การรับจ้างและลงโทษผู้ยื่นข้อเสนองานเป็นผู้ทิ้งงาน ไม่ว่าจะเป็นผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับ การคัดเลือกหรือไม่ก็ตาม หากมีเหตุที่เชื่อได้ว่าการเสนองานกระทำการโดยไม่สุจริต เช่น การเสนอเอกสารอัน เป็นเท็จหรือใช้ชื่อบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอื่นมาเสนอราคาแทน เป็นต้น 10.6 ในกรณีที่ปรากฏข้อเท็จจริงภายหลังจากการยื่นข้อเสนอว่าผู้ยื่นข้อเสนอที่มีสิทธิ์ได้รับการคัดเลือก เป็นผู้ยื่นข้อเสนอที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือเป็นผู้ยื่นข้อเสนอที่กระทำการใดๆ อันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จะตัดรายชื่อผู้ยื่นข้อเสนอที่มีสิทธิ์ได้รับการคัดเลือกดังกล่าวและจะพิจารณาตัดสิทธิ์การรับจ้างและลงโทษผู้ยื่น ข้อเสนอนั้นเป็นผู้ทิ้งงาน 11. การส่งมอบงาน ส่งมอบรายงานการดำเนินงาน ภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป ในรูปแบบไฟล์ บันทึกลงใน Thumb Drive จำนวน 2 ชุด และ QR Code ตามรายละเอียด ดังนี้

งวดงาน	สิ่งที่ต้องส่งมอบงาน
เดือนที่ 1	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 2	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 3	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือนและราย 3 เดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 4	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 5	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 6	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือนและราย 3 เดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 7	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 8	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11

งวดงาน	สิ่งที่ต้องส่งมอบงาน
เดือนที่ 9	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือนและราย 3 เดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 10	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 11	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11
เดือนที่ 12	ขอบเขตงานจ้าง ข้อ 6.1 6.2 6.3 6.4 (รายงานรายเดือน ราย 3 เดือน และผลการดำเนินงานทั้ง 12 เดือน) 6.5 6.6 (ถ้ามี) 6.7 (ถ้ามี) 6.8 (ถ้ามี) 6.9 (ถ้ามี) 6.10 และ 6.11

12. สถานที่ส่งมอบงาน

ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องส่งมอบงาน ณ กองสื่อสารภาพลักษณ์องค์กร การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานใหญ่

13. ค่าจ้างและการจ่ายเงิน

การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจะจ่ายเงินให้แก่ผู้รับจ้างเมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานตามข้อ 11 และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุพิจารณาตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว

14. อัตราค่าปรับ

14.1 ในกรณีส่งมอบงานล่วงเลยกำหนดเวลา คิดค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.20 (ศูนย์จุดสองศูนย์) ต่อวันของราคางานจ้างที่ยังไม่ได้รับมอบ โดยค่าปรับนั้นนับถัดจากวันครบกำหนดแล้วเสร็จของงานตามสัญญา จนถึงวันที่ผู้ส่งมอบงานปฏิบัติตามสัญญาครบถ้วน และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานแล้ว

14.2 กรณีที่ผู้รับจ้างนำงานที่รับจ้างไปจ้างช่วงให้ผู้อื่นทำอีกทอดหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากการไฟฟ้า ส่วนภูมิภาค จะกำหนดค่าปรับสำหรับการฝ่าฝืนดังกล่าวเป็นจำนวนร้อยละ 10.00 ของวงเงินของงานจ้างช่วงนั้น

14.3 ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามแผนงานที่กำหนดหรือตามวัตถุประสงค์/เป้าหมายที่วางไว้ จนเกิดความเสียหายแก่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ทางผู้ว่าจ้างจะใช้สิทธิ์บอกยกเลิกสัญญา ทั้งนี้ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

15. หลักประกันสัญญา

ผู้รับจ้างจะต้องวางหลักประกันสัญญาในอัตราร้อยละ 5 ของราคาที่ตกลงจ้าง

16. ลิขสิทธิ์

ทรัพย์สินทางปัญญา ผลงาน ผลการศึกษา เอกสาร ตลอดจนข้อมูลต่างๆ ที่ได้จากการดำเนินงานตามสัญญานี้ ไม่ว่าจะจัดเก็บในรูปแบบใด ให้ตกเป็นกรรมสิทธิ์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ผู้ใดจะนำไปใช้ในกิจการอื่น เผยแพร่ ทำซ้ำ หรือส่งมอบให้แก่ผู้อื่นมิได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากการไฟฟ้าส่วน ภูมิภาค

ขอบเขตงานจ้าง (TOR) ตรวจสอบ ติดตามและรวบรวมข่าวและความคิดเห็นจากสื่อออนไลน์ (Online Media Monitoring) และสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Monitoring)

หน้า 6