ประกวดราคาจ้างโครงการพัฒนานวัตกรรมดิจิทัลระบบ Smart อสม ระยะที่ 2 กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ
โครงการพัฒนานวัตกรรมดิจิทัลระบบ Smart อสม. ระยะที่ ๒ โดยกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อยกระดับการทำงานของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ผ่านการปรับปรุงแอปพลิเคชัน Smart อสม. ให้ใช้งานง่าย รองรับผู้ใช้งานจำนวนมาก และเพิ่มฟังก์ชันใหม่ ๆ เช่น ระบบรายงานผลการปฏิบัติงาน, ระบบ E-Learning, ระบบ Dashboard สำหรับผู้บริหาร, ระบบยุว อสม. และการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบ “๓ หมอรู้จักคุณ” และ ThaiPHC โครงการนี้จะช่วยให้ อสม. สามารถเข้าถึงข้อมูล, รายงานผล, และเรียนรู้ได้สะดวกยิ่งขึ้น รวมถึงช่วยให้กรมฯ สามารถบริหารจัดการข้อมูลและติดตามการดำเนินงานของ อสม. ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
English summary
The Smart Aor Sor Mor Phase 2 project, by the Department of Health Service Support, aims to enhance the efficiency of Village Health Volunteers (VHVs) through improvements to the Smart Aor Sor Mor application. This includes making the application more user-friendly, supporting a large number of users, and adding new functions such as a work report system, E-Learning system, dashboard for executives, Young Aor Sor Mor system, and data integration with the “3 Doctors Know You” and ThaiPHC systems. This project will enable VHVs to access information, report results, and learn more conveniently. It will also help the Department to manage data and monitor the operation of VHVs effectively.
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ Application smart อสม. โดยการปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มเติมฟังก์ชันในการทำงานของระบบให้มีความสมบูรณ์และสะดวกต่อการใช้งานมากยิ่งขึ้น
- เพื่อให้อาสาสมัครประจำหมู่บ้าน (อสม.) สามารถใช้เครื่องมือในการสื่อสารและรับรู้ปัญหาสุขภาพของประชาชนในพื้นที่ได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มศักยภาพในการเรียนรู้ของตนเองได้
- เพื่อพัฒนาระบบการเรียนรู้ของอาสามสมัครประจำหมู่บ้าน (อสม.) ผ่านระบบออนไลน์หรือ ระบบ E-Learning ผ่าน Application Smart อสม.
- เพื่อเชื่อมโยงระบบข้อมูลระบบ Application ๓ หมอรู้จักคุณ กับ Application Smart อสม. ให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อพัฒนาและบูรณาการข้อมูลด้านสุขภาพภาคประชาชน ระหว่างหน่วยงานให้เกิดมาตรฐาน และรองรับการเชื่อมโยงกับระบบงานอื่น ๆ
ขอบเขตของงาน
- การพัฒนาระบบ Application Smart อสม.
- การพัฒนาระบบบริหารจัดการรายงานผลการปฏิบัติงานอาสาสมัครประจำหมู่บ้าน (Work Report)
- ระบบการนำเสนอข้อมูล (Dashboard)
- การพัฒนาระบบยุวอาสาสมัครสาธารณสุข
- การพัฒนาระบบการจัดการความรู้ (E-Learning)
- การพัฒนาระบบบริหารจัดการฐานข้อมูลทะเบียนอาสาสมัครประจำหมู่บ้าน (ThaiPHC)
- การฝึกอบรม
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
งวดที่ 1 (ภายใน 60 วัน):
- แผนการดำเนินโครงการ (Project Plan)
- รายงานการออกแบบเว็บไซต์ และ Mobile Application
- เอกสารยืนยันความต้องการกับผู้ใช้ (Validation Result)
- เอกสารสรุปความต้องการของระบบ (Requirement Specification)
- เอกสารการออกแบบระบบงาน (Software Design)
- แผนภาพแสดงขั้นการทำงาน (Workflow Diagram)
- การออกแบบหน้าจอ (Screen Design)
- การออกแบบฐานข้อมูล (Database Diagram)
- พจนานุกรมข้อมูล (Data Dictionary)
- แผนภาพแสดงความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูล (Entity Relationship Diagram)
- การออกแบบระบบสรุปผลข้อมูล (Dashboard)
- การออกแบบรายงาน (Report Design)
- ไฟล์วัตถุดิบต้นฉบับทั้งหมดในรูปแบบไฟล์กราฟิก (ai, esp, etc.)
- เอกสารทุกรายการจัดทำในรูปแบบเอกสารและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (2 ชุด)
งวดที่ 2 (ภายใน 180 วัน):
- เอกสารการติดตั้งและทดสอบระบบ Web Application
- เอกสารการติดตั้งและทดสอบระบบ Mobile Application (IOS และ Android)
- รายงานการนำระบบ Mobile Application ขึ้นบน Market Place (IOS และ Android)
- เอกสารแสดงตัวอย่างชุดข้อมูลที่ใช้ทดสอบ (Test Cases and Test Procedures)
- ผลการทดสอบระบบงาน (Test Report)
- เอกสารทุกรายการจัดทำในรูปแบบเอกสารและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (2 ชุด)
งวดที่ 3 (ภายใน 210 วัน):
- รายงานผลการจัดฝึกอบรม
- คู่มือการใช้งานสำหรับผู้ใช้ (Software User Document)
- ระดับเจ้าหน้าที่ส่วนกลาง, ส่วนภูมิภาค (เขต), สสจ., สสอ.
- ระดับผู้ใช้งาน อสม. อสส.
- คู่มือปฏิบัติงานสำหรับผู้ดูแลระบบ (Product Operation Guide)
- Source Code ทั้งหมดที่พัฒนาในโครงการ (IOS และ Android) และไฟล์วัตถุดิบต้นฉบับทั้งหมด
ระยะเวลาดำเนินการ
- ระยะเวลาดำเนินการทั้งหมด: 210 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
- งวดที่ 1: ภายใน 60 วัน
- งวดที่ 2: ภายใน 180 วัน
- งวดที่ 3: ภายใน 210 วัน
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานพัสดุที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์
- (กรณีเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า ๑ ปี) ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
- (กรณีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดง ฐานะการเงิน) มีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นเสนอ ไม่ต่ำกว่า 1 ล้านบาท
- (กรณีเป็นบุคคลธรรมดา) ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ โดยมีเงินฝากเป็นบวกในมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณ
- (กรณีไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการและทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอ) ต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณที่ยื่นข้อเสนอ
- ต้องสามารถออกแบบและพัฒนาระบบให้รองรับการเข้าใช้งานพร้อมกัน (Load testing) ได้อย่างน้อย 1,080,000 คน
เกณฑ์การพิจารณา
- ใช้เกณฑ์พิจารณาถึงประโยชน์ของหน่วยงานของรัฐ และวัตถุประสงค์ของการใช้งานเป็นสำคัญโดย คำนึงถึงเกณฑ์ราคา
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- Mobile Application ต้องรองรับ IOS, Android และ HarmonyOS
- Web Application ต้องรองรับ Web Browser (Google Chrome, Firefox, etc.) และ Responsive Design
- ระบบต้องทำงานร่วมกับ Hardware และ Software ที่กรมฯ มีอยู่ได้
- ระบบรายงานต้องเลือกแสดงข้อมูลตามช่วงวันที่/ปีงบประมาณได้
- Mobile Application ต้องง่ายต่อการใช้งาน
- การยืนยันตัวตนต้องใช้ข้อมูลที่กรมฯ จัดเตรียมให้
- การยืนยันตัวตนผู้ใช้งานต้องสามารถยืนยันตัวตนผ่าน ThalD ได้
- ห้ามนำระบบงานของผู้ให้บริการรายอื่นมาใช้งาน
- ต้องมีการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูล
- ระบบฐานข้อมูลต้องลดความซ้ำซ้อนและเชื่อมโยงความสัมพันธ์ได้
- ระบบจัดการข้อมูล อสม. ต้องเพิ่ม/ปรับปรุง/ลบ/โยกย้ายข้อมูล และจัดเก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงได้
- ออกแบบสถาปัตยกรรมและระบบฐานข้อมูล
- วิเคราะห์และปรับปรุงข้อมูลในระบบฐานข้อมูล Smart อสม.
- ออกแบบและพัฒนาระบบจัดเก็บข้อมูลรายงาน (อสม.1, แบบบันทึกสุขภาพ, แบบคัดกรอง, ข้อมูลลูกน้ำยุงลาย, NCDs)
- ออกแบบ User Interface และ Logo Application
- ระบบแสดงข้อมูลประวัติ อสม. (บัตร, ประวัติทำงาน/ฝึกอบรม, ผลงาน, สิทธิประโยชน์, จัดการข้อมูลส่วนบุคคล)
- ระบบประชาสัมพันธ์ข่าวสาร (ข้อความ, ภาพ, วิดีโอ, นับจำนวนผู้เข้าชม, บริหารจัดการข่าวสาร)
- ระบบจัดการเมนู, ระบบแจ้งเตือน/ส่งข้อความ, แสดงรายชื่อประชากรภายใต้การดูแล
- เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบฐานข้อมูล 3 หมอรู้จักคุณ, ระบบ ThaiPHC
- รองรับการส่งรายงานผลการปฏิบัติงานของ อสส.
- ระบบ Mobile Application กำหนดสิทธิการเข้าถึง (อสม., เจ้าหน้าที่เขต, สสจ., สสอ., รพ.สต.)
- API เชื่อมโยงข้อมูลการรับ-จ่ายเงินค่าสมาชิก ฌกส. อสม.
- พัฒนาระบบ Work Report, Dashboard, ระบบยุว อสม., E-Learning, ThaiPHC
- พัฒนามาตรฐาน API เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบอื่น
- สำรองข้อมูล
- ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ และ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เงื่อนไขสัญญา
- งวดการจ่ายเงิน:
- งวดที่ 1: 15% ของมูลค่าตามสัญญา
- งวดที่ 2: 65% ของมูลค่าตามสัญญา
- งวดที่ 3: 20% ของมูลค่าตามสัญญา
- ค่าปรับ: 0.10% ของมูลค่าจ้างทั้งหมดตามสัญญาต่อวัน (กรณีส่งมอบงานล่าช้า)
- ระยะเวลารับประกัน: ไม่น้อยกว่า 1 ปี นับจากวันตรวจรับงานงวดสุดท้าย
- การบำรุงรักษา: แก้ไขปัญหาภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับแจ้ง, ให้คำปรึกษา, บำรุงรักษาระบบ, มีเจ้าหน้าที่รับเรื่อง/ตอบปัญหา
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
Q: ระบบ E-Learning ที่พัฒนาขึ้นใหม่นี้ จะมีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไรบ้าง?
A: เนื้อหาจะครอบคลุมหลักสูตรและบทเรียนออนไลน์สำหรับ อสม. และ ยุว อสม. โดยสามารถเพิ่ม ลบ แก้ไข หมวดหมู่และวิชาได้ รวมถึงเนื้อหาวิชาที่แบ่งเป็นหลายบทเรียน-
Q: ระบบยุว อสม. มีฟังก์ชันอะไรบ้าง?
A: ระบบยุว อสม. จะมีฟังก์ชันการยื่นสมัคร, บริหารจัดการข้อมูล, บริหารจัดการความรู้, แจ้งเตือน/รับข่าวสาร, และ E-Learning -
Q: ระบบ Dashboard จะแสดงข้อมูลอะไรบ้าง และแบ่งตามระดับใด?
A: ระบบ Dashboard จะแสดงข้อมูลจากฐานข้อมูล Smart อสม. และ 3 หมอรู้จักคุณ โดยแบ่งเป็นระดับผู้บริหาร, เขตสุขภาพ, จังหวัด, อำเภอ, ตำบล, และหน่วยบริการสุขภาพ -
Q: การเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบ 3 หมอรู้จักคุณ มีวัตถุประสงค์อะไร?
A: เพื่อให้ อสม. สามารถแสดงรายชื่อประชากรที่อยู่ภายใต้การดูแลของตนเอง และบริหารจัดการข้อมูลประชากรได้ -
Q: ระบบ ThaiPHC ที่จะพัฒนาใหม่ มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?
A: จะมีการออกแบบและพัฒนาระบบใหม่ในรูปแบบ Web Application, รองรับการใช้งานพร้อมกันจำนวนมาก, รักษาความปลอดภัยข้อมูล, ใช้ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์, โยกย้าย (Data Migration) และ Cleansing Data จากฐานข้อมูลเดิม, และกำหนดสิทธิการเข้าถึง -
Q: สามารถนำ Application Smart อสม. ไปใช้กับระบบปฏิบัติการใดได้บ้าง
A: Application Smart อสม. ที่พัฒนาในโครงการนี้จะรองรับการใช้งานบนระบบปฏิบัติการ IOS, Android และ HarmonyOS -
Q: ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องทำการทดสอบระบบอะไรบ้าง
A: ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องทำการทดสอบระบบ Web Application, Mobile Application และ จะต้องทำรายงานรับรองผลการทดสอบการใช้งานพร้อมกัน (Load testing) ที่รองรับผู้ใช้งานได้อย่างน้อย 1,080,000 คน -
Q: มีการจัดฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ หรือ อสม. หรือไม่?
A: มีการจัดฝึกอบรมการใช้งานระบบให้กับเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และจัดทำคู่มือการใช้งานสำหรับผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ- Q: หากพบปัญหาระหว่างการใช้งานระบบ จะสามารถติดต่อใครได้บ้าง?
A: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีเจ้าหน้าที่สำหรับรับข้อปัญหา และแจ้งตอบวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทาง โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่น ๆ
- Q: หากพบปัญหาระหว่างการใช้งานระบบ จะสามารถติดต่อใครได้บ้าง?
-
Q: ระบบ Smart อสม. สามารถทำอะไรได้บ้างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประวัติ อสม.?
A: ระบบสามารถแสดงข้อมูลบัตรประจำตัว อสม. อิเล็กทรอนิกส์, ประวัติการทำงานและการฝึกอบรม, ผลงานเด่น, สิทธิประโยชน์, และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับระบบทะเบียน อสม. (ThaiPHC) ได้
-