จ้างที่ปรึกษาเพื่อดำเนินการสำรวจและประเมินความพึงพอใจของประชาชน เจ้าหน้าที่ของรัฐและหน่วยงานเอกชน ที่มาติดต่องานหรือรับบริการสาธารณะ โดยวิธีเฉพาะเจาะจง