ประกวดราคาจ้างจ้างปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย คณะทันตแพทยศาสตร์ จำนวน 1 งาน
โครงการจัดจ้างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของคณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อเสริมสร้างเสถียรภาพและความมั่นคงของระบบสารสนเทศโดยรวม ป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและการบริหารจัดการ และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของระบบให้ได้มาตรฐานสากล ISO โครงการนี้ครอบคลุมการจัดหา, ติดตั้ง, และเช่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย, การย้ายข้อมูลเดิม, การติดตั้งซอฟต์แวร์บริหารจัดการ, และการให้บริการตลอดระยะเวลาการเช่า 5 ปี ผู้เสนอราคาจะต้องจัดหาอุปกรณ์ตามข้อกำหนดทางเทคนิค, ดำเนินการติดตั้งและย้ายข้อมูล, ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง, ให้บริการบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหา, และจัดทำรายงานการใช้งานอย่างสม่ำเสมอ
English summary
This project involves the procurement and leasing of a central main server for the Faculty of Dentistry, Mahidol University, along with installation and data migration. The goal is to enhance the stability, security, and efficiency of the information system. The lease term is 5 years. Bidders must provide equipment, install, migrate data, install software, manage the system, and produce usage reports.
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหลักส่วนกลางของคณะเพื่อเสริมสร้างเสถียรภาพความมั่นคงของระบบโดยรวม
- เพื่อป้องกันหรือลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการที่ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศกลางของคณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
- เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบสารสนเทศ ในการใช้งานและบริหารจัดการ ของคณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
- เพื่อเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของระบบหลักเพื่อการต่อยอดการพัฒนาให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล ISO ต่อไป
ขอบเขตของงาน
- จัดหาอุปกรณ์และติดตั้งระบบทรัพยากรคอมพิวเตอร์ ตามรายการที่กำหนด
- ดำเนินการย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายแบบเสมือน (VMware vSphere Standard) และ ข้อมูลเดิมของคณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ไปยังอุปกรณ์ใหม่ที่นำเสนอ
- ติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับการบริหารจัดการทรัพยากรเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายแบบเสมือน (VMware vSphere Standard) และ ซอฟต์แวร์สำหรับจัดการระบบคอมพิวเตอร์แบบเสมือนแบบรวมศูนย์ (VMware vCenter Standard)
- เก็บค่าบริการเป็นรายเดือนตามการใช้งานจริงสำหรับอุปกรณ์ ระยะเวลาการเช่าใช้ไม่น้อยกว่า 5 ปี
- บริหารจัดการระบบเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ให้เช่า รวมทั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์สนับสนุน และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
- ให้บริการรับประกันและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- วิเคราะห์และปรับปรุง Firmware ให้เหมาะสม
- Update Hardware Firmware อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
- จัดทำรายงานสถานะการใช้งานของระบบเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที่ให้เช่า ในรูปแบบ Soft File เดือนละ 1 ครั้ง
- มีเจ้าหน้าที่สำหรับโครงการอย่างน้อย 1 คน เพื่อดูแล (On-Site/Online) ให้ทำงานได้อย่างปกติ อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง
- มีเจ้าหน้าที่จากบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ที่นำเสนอในโครงการฯ เพื่อประสานงาน, ให้คำแนะนำ, และจัดทำรายงาน
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหลักส่วนกลางพร้อมติดตั้ง
- ซอฟต์แวร์ VMware vSphere Standard และ VMware vCenter Standard พร้อมติดตั้งและ License
- ข้อมูลเดิมที่ย้ายไปยังอุปกรณ์ใหม่
- บริการบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาตลอด 5 ปี
- รายงานสถานะการใช้งานระบบรายเดือน
- การอบรมการใช้งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์
ระยะเวลาดำเนินการ
- ระยะเวลาส่งมอบ: 180 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
- ระยะเวลาเช่า: 5 ปี
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements:
- มีความสามารถตามกฎหมาย
- ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
- ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
- ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐ
- ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงาน
- มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่กฎหมายกำหนด
- เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพขายพัสดุดังกล่าวหรือที่จะดำเนินการเช่าครั้งนี้
- ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น
- ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย
- ลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ e-GP
- ได้รับแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย
- กรณี “กิจการร่วมค้า”: ต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดใน TOR
- Standards Compliance:
- ISO 9001 Series (การผลิต/บริการ)
- ISO 14001 (การจัดการสิ่งแวดล้อม)
- FCC, EN, VCCI, CE (การแพร่กระจายคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า)
- UL, EN, TUV, CSA, IEC (ความปลอดภัยด้านไฟฟ้า)
- WEE Mark, RoHS, ECO Declaration, EPEAT, Energy Star, EU Lot9 (Green Technology)
- Experience:
- กรณีเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนเกิน 1 ปี: ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
- Previous Project Cost:
- ไม่มีการระบุ
- Technical Capabilities:
- ต้องมีเครื่องมือแสดงผลปริมาณการใช้งาน (metering tool) แบบ online
- ต้องมีระบบหน้าจอแสดงผลวิเคราะห์การใช้งานทรัพยากร (Consumption Analytics Portal)
- ต้องมีอุปกรณ์ตามข้อกำหนดทางเทคนิคใน TOR (เครื่องแม่ข่าย, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล, สวิตช์, Rack, Backup Appliance, Software Backup)
- Personnel:
- มีเจ้าหน้าที่สำหรับโครงการอย่างน้อย 1 คน (On-Site/Online)
- มีเจ้าหน้าที่จากบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์อย่างน้อย 1 คน
เกณฑ์การพิจารณา
- พิจารณาโดยใช้เกณฑ์ราคาต่ำสุด
- มีแต้มต่อให้ผู้ประกอบการ SMEs (ไม่เกิน 10%)
- มีแต้มต่อให้สินค้า Made in Thailand (ไม่เกิน 5%)
- มีแต้มต่อรวม SMEs และ Made in Thailand (ไม่เกิน 15%)
- มีแต้มต่อให้บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลไทย (ไม่เกิน 3%)
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- Software:
- เครื่องมือแสดงผลปริมาณการใช้งานแบบออนไลน์ (metering tool)
- ระบบหน้าจอแสดงผลวิเคราะห์การใช้งานทรัพยากร (Consumption Analytics Portal)
- รองรับการบริหารจัดการตามกลุ่มงานทรัพยากร (multi-tenancy)
- แสดงผลการใช้งานย้อนหลังอย่างน้อย 1 วัน
- Hardware:
- ระบบเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ HCI/dHCI จำนวน 2 ชุด
- เครื่องแม่ข่าย HCI/dHCI ไม่น้อยกว่า 3 ชุด
- หน่วยประมวลผลกลาง Intel Xeon หรือดีกว่า, Core รวมไม่น้อยกว่า 192 Core (Physical Core), Clock Speed ไม่น้อยกว่า 2.0 GHz
- หน่วยความจำหลักไม่น้อยกว่า 3TB
- Boot Disk/Device SSD M.2 หรือ NVMe หรือดีกว่า ความจุไม่น้อยกว่า 480 GB
- I/O Expansion Slot PCI-e หรือดีกว่า อย่างน้อย 3 ช่อง
- Network Interface 10/25Gigabit Ethernet SFP28 หรือดีกว่า อย่างน้อย 4 ช่อง
- Power Supplies รองรับการทำงานตามสเปก 2 หน่วย
- Software จัดการอุปกรณ์ผ่าน web base application
- ทำงานร่วมกับ VMware ได้
- ระบบเก็บข้อมูลหลักรองรับความเสียหายของหน่วยจัดเก็บข้อมูลได้ 3 หน่วย (FTT=3) หรือ Erasure Coding RAID-5
- ระบบเก็บข้อมูลหลักมีความจุรวม (usable capacity) SSD หรือ All flash ไม่น้อยกว่า 150 TiB
- ระบบเก็บข้อมูลหลักมีดิสก์ SSD หรือดีกว่า ความจุรวมไม่น้อยกว่า 20 TB
- มีความสามารถ Deduplication และ Compression
- สถาปัตยกรรมแบบ Scale-out
- ทำ Data Replication บน IP Network ได้
- เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับทำหน้าที่เป็นระบบข้อมูลสำรอง จำนวน 1 ชุด
- CPU: 28 Core หรือดีกว่า
- หน่วยความจำ: 512 GB DDR5 หรือดีกว่า
- I/O Expansion Slot PCI-e หรือดีกว่า
- Network Interface: Gigabit Ethernet, 10/25Gb SFP28
- หน่วยจัดเก็บข้อมูล HDD: ความจุไม่น้อยกว่า 2.4 TB
- Storage controller: Hardware RAID
- Remote Management Port
- รองรับ Windows Server 2022, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server, Canonical Ubuntu, และ VMware
- Top of Rack Ethernet switch จำนวน 4 ชุด
- Port 10/25GbE SFP28: อย่างน้อย 24 พอร์ต
- Port uplink 40/100GbE QSFP28: อย่างน้อย 4 พอร์ต
- Processing Capacity: 1.42 Bp/s หรือ 2.97 Bp/s
- Switching Capacity: 2.16 Tb/s หรือ 4Tb/s
- Switching Latency: ไม่เกิน 850 ns หรือ 300 ns
- Power Supply Redundant
- Rack จำนวน 2 ชุด
- ขนาด 19 นิ้ว 42 U
- AC Power Distribution
- Backup Appliance หรือ Protection Storage Appliance จำนวน 1 ชุด
- Virtual tape library และ NAS Backup/NFS/CIFS
- Disk Base Backup, Deduplication และ Compression
- จำลอง Tape Drive ได้ไม่น้อยกว่า 64 drive
- รองรับ Ransomware
- Interface Ethernet 10/25Gbps
- หน่วยจัดเก็บข้อมูล Usable Capacity: 100 TiB
- Target และ Source Side Deduplication
- รองรับ Veeam, Commvault
- Data Encryption
- Write Performance ไม่น้อยกว่า 25TB/hr
- Concurrent Streams ไม่น้อยกว่า 256
- ซอฟต์แวร์สำรองและกู้คืนข้อมูลสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (110 VM หรือมากกว่า)
- Centralized Management
- สำรองและกู้คืน VMware vSphere, Microsoft Hyper-V
- กู้คืนไฟล์บน Guest OS (Windows)
- สำรองและกู้คืนแอปพลิเคชัน (Microsoft Active Directory, Microsoft SQL Server, Oracle, Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint)
- สำรองและกู้คืนไฟล์แชร์ (CIFS และ NFS)
- Compression/Deduplication
- สำรองและกู้คืน Microsoft Windows และ Linux
- Immutability
- Replication ไปยังศูนย์สำรองข้อมูล (Disaster recovery site)
- Failover Plan
- ระบบเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ HCI/dHCI จำนวน 2 ชุด
เงื่อนไขสัญญา
- Payment: แบ่งเป็น 2 งวด
- งวดที่ 1: 10% เมื่อติดตั้งระบบและย้ายข้อมูลเสร็จ, ส่งมอบเอกสารการอบรม
- งวดที่ 2: 90% เป็นค่าเช่ารายเดือนตามการใช้งานจริง (60 เดือน)
- Penalty:
- ค่าปรับ: 0.20% ของมูลค่าโครงการต่อวัน
- การนำงานไปจ้างช่วง: ปรับ 0% ของวงเงินจ้างช่วง (ถ้าไม่ได้รับอนุญาต)
- Warranty:
- รับประกันอุปกรณ์: Onsite Service ไม่น้อยกว่า 5 ปี
- บริการหลังการขาย (ปรับแต่งค่า, Upgrade): ตลอดระยะเวลาประกัน (5 ปี)
- Service Level Agreement (SLA):
- Critical Problem: 30 นาที (Onsite / Online / Telephone)
- Major Problem: 1 ชั่วโมง (Onsite / Online / Telephone)
- Major Problem: 24 ชั่วโมง (Onsite / Online / Telephone)
- Minor Problem: 48 ชั่วโมง (Onsite / Online / Telephone)
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- ผู้เสนอราคาต้องติดตั้งอุปกรณ์อะไรบ้าง?
ผู้เสนอราคาต้องจัดหาและติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมดตามข้อกำหนดใน TOR รวมถึงเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล, สวิตช์, และอุปกรณ์ Backup- ระยะเวลาการเช่าอุปกรณ์นานเท่าไหร่?
ระยะเวลาการเช่าอุปกรณ์คือ 5 ปี - ผู้เสนอราคาต้องทำการอบรมอะไรบ้าง?
ผู้เสนอราคาต้องทำการอบรมการใช้งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดในโครงการ โดยเป็นการอบรมลักษณะการ Configuration อุปกรณ์จริง (Hand-On LAB) - การบริการหลังการขายเป็นอย่างไร?
มีการรับประกันแบบ Onsite Service ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เป็นระยะเวลา 5 ปี และมีการปรับแต่งค่าและการ Upgrade ให้ฟรีตลอดระยะเวลาประกัน - มีการจ่ายเงินอย่างไร?
การจ่ายเงินแบ่งเป็น 2 งวด โดยงวดแรก 10% เมื่อติดตั้งระบบเสร็จ และงวดที่สอง 90% เป็นค่าเช่ารายเดือนตามการใช้งานจริง - หากมีปัญหาเกี่ยวกับระบบ จะติดต่อได้อย่างไร?
ผู้เสนอราคาต้องจัดเตรียมหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับแจ้งปัญหาแก้ไขและประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา - หากต้องการเพิ่มทรัพยากรเทคโนโลยีสารสนเทศ จะต้องทำอย่างไร?
ผู้เสนอราคาต้องดำเนินการตามความต้องการของ คณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดลให้เพียงพอ
- ระยะเวลาการเช่าอุปกรณ์นานเท่าไหร่?
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
| ลำดับ | ประเภทปัญหา | ระยะเวลาการตอบสนอง | รูปแบบการให้บริการ |
|---|---|---|---|
| 1. | Critical Problem | 30 นาที | Onsite / Online / Telephone |
| 2. | Major Problem | 1 ชม. | Onsite / Online / Telephone |
| 3. | Major Problem | 24 ชม. | Onsite / Online / Telephone |
| 4. | Minor Problem | 48 ซม. | Onsite / Online / Telephone |
| ระดับ | ความหมาย | กำหนด ระยะเวลา ตอบสนองเมื่อ ได้รับแจ้ง | รูปแบบการ ให้บริการ |
|---|---|---|---|
| รุนแรงสูงมาก (Critical Problem) | ปัญหาที่เกิดผลกระทบต่อระบบงานทั้งหมด ทั้งระบบไม่ สามารถใช้งานได้มีความสูญเสียต่อระบบงานสำคัญของคณะ ทันตแพทยศาสตร์ ม.มหิดล | 30 นาที | Onsite / Online / Telephone |
| รุนแรง Problem | ปัญหาที่เกิดผลกระทบต่อระบบงานส่วนใหญ่มากกว่า ครึ่งหนึ่งของระบบงาน ไม่สามารถใช้งานในการดำเนิน ธุรกรรมได้ มีผลกระทบต่อผู้ใช้งานระบบและผู้รับบริการใน หลายหน่วยงาน | 1 ชม. | Onsite / Online / Telephone |
| สำคัญ (Major Problem) | ปัญหาที่เกิดผลกระทบต่อระบบงานบางส่วน ไม่สามารถใช้ งานเป็นรายบุคคลหรือหน่วยงานได้ | 24 ชม. | Onsite / Online / Telephone |
| ทั่วไป (Minor Problem) | ปัญหาที่มีผลกระทบต่อระบบงานทั่วไปไม่กระทบต่อ ระบบงานสำคัญของคณะ เช่น การปรึกษาเพื่อวางแผนหรือ แก้ไขปัญหาการใช้งานทั่วไป หรือมีนโยบายใหม่ๆ ที่ ระบบงานปัจจุบันไม่รองรับและจำเป็นต้องปรับปรุงระบบ | 48 ชม. | Onsite / Online / Telephone |
| ระดับ | ความหมาย | ระยะเวลาตอบสนอง | รูปแบบการให้บริการ |
|---|---|---|---|
| รุนแรงสูงมาก (Critical Problem) | ปัญหาที่เกิดผลกระทบต่อระบบงานทั้งหมด ทั้งระบบไม่สามารถใช้งานได้มีความสูญเสียต่อระบบงานสำคัญของคณะทันตแพทยศาสตร์ ม.มหิดล | 30 นาที | Onsite / Online / Telephone |
| รุนแรง (Major Problem) | ปัญหาที่เกิดผลกระทบต่อระบบงานส่วนใหญ่มากกว่าครึ่งหนึ่งของระบบงาน ไม่สามารถใช้งานในการดำเนินธุรกรรมได้ มีผลกระทบต่อผู้ใช้งานระบบและผู้รับบริการในหลายหน่วยงาน | 1 ชม. | Onsite / Online / Telephone |
| สำคัญ (Major Problem) | ปัญหาที่เกิดผลกระทบต่อระบบงานบางส่วน ไม่สามารถใช้งานเป็นรายบุคคลหรือหน่วยงานได้ | 24 ชม. | Onsite / Online / Telephone |
| ทั่วไป (Minor Problem) | ปัญหาที่มีผลกระทบต่อระบบงานทั่วไปไม่กระทบต่อระบบงานสำคัญของคณะ เช่น การปรึกษาเพื่อวางแผนหรือแก้ไขปัญหาการใช้งานทั่วไป หรือมีนโยบายใหม่ๆ ที่ระบบงานปัจจุบันไม่รองรับและจำเป็นต้องปรับปรุงระบบ | 48 ชม. | Onsite / Online / Telephone |