จ้างที่ปรึกษาดำเนินการออกแบบประเมินและสำรวจความพึงพอใจจากประชาชน เจ้าหน้าที่ของรัฐและหน่วยงานเอกชน ที่มาติดต่อหรือรับบริการสาธารณะ โดยวิธีเฉพาะเจาะจง