จ้างโปรแกรมวิชารัฐประศาสนศาสตร์คณะมนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา ศึกษาวิจัยสำรวจความพึงพอใจและประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของอบต.สะท้อน ประจำปีงบประมาณ 2563 ตามกรอบการประเมิน 4 ด้านโดยจัดทำเล่มวิจัย จำนวน 2 เล่ม พร้อมแผ่นบันทึกข้อมูล จำนวน 2 แผ่น โดยวิธีเฉพาะเจาะจง